HYPERVISOR_ERROR एक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) त्रुटि है जो आपके विंडोज़ पीसी को क्रैश कर देती है। यदि आप इस त्रुटि में आ गए हैं और आपकी मशीन अक्सर ब्लू स्क्रीन प्रदर्शित करती है, तो हमारे पास कुछ समाधान हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। ये विधियां आपके विंडोज़ 11 कंप्यूटर पर समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी।
यदि आप उत्सुक हैं कि त्रुटि क्यों होती है, तो कुछ कारण हैं: Hyper-V सुविधा नहीं चल रही है, Hyper-V सेवा खराब हो रही है, आपके पीसी में पुराने डिवाइस ड्राइवर हैं, BIOS को अपडेट की आवश्यकता है, और बहुत कुछ।
1. अपने पीसी पर Hyper-V सक्षम (या पुनः सक्षम) करें
जब आप Hyper-V त्रुटि का सामना करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने पीसी पर सुविधा सक्षम की है। यदि सुविधा चालू है, तो मामूली समस्याओं को ठीक करने के लिए सुविधा को अक्षम और पुनः सक्षम करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Turn Windows features on or off ढूंढें, और उस आइटम को चुनें।
- खुली विंडो पर Hyper-V या Windows Hypervisor Platform सक्षम करें।
- Virtual Machine Platform भी चालू करें।
- नीचे OK चुनें।
- विंडोज़ को अपने पीसी पर चयनित सुविधाओं को सक्रिय करने दें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को बंद और वापस चालू करने के लिए Restart now चुनें।
2. विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें
Hyper-V त्रुटि का एक और कारण यह है कि आपके पीसी की रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में समस्याएं हैं। ऐसे मामले में, मेमोरी समस्याओं को ढूंढने और ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित विंडोज़ उपयोगिता का उपयोग करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Windows Memory Diagnostic ढूंढें, और टूल लॉन्च करें।
- टूल में Restart now and check for problems (recommended) चुनें।
- अपने पीसी के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें। टूल तब RAM समस्याओं की जांच और सुधार शुरू करेगा।
3. Hyper-V सेवाओं को पुनरारंभ करें
यदि Hyper-V संबंधित सेवाएं खराब हो रही हैं या शुरू नहीं हुई हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपको उपरोक्त त्रुटि मिली है। अपने पीसी पर उन सेवाओं को पुनरारंभ दें ताकि उनके साथ मामूली गड़बड़ियां ठीक हो जाएं।
- Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- खुले बॉक्स में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: services.msc
- Hyper-V से संबंधित सेवाएं ढूंढें, प्रत्येक सेवा पर राइट-क्लिक करें, और Restart चुनें।
- सेवाओं के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
- सेवा विंडो बंद करें।
4. अपने ड्राइव को फाइल सिस्टम त्रुटियों के लिए जांचें
यदि आपके ड्राइव में फाइल सिस्टम त्रुटियां हैं, तो यह आपके पीसी को Hyper-V त्रुटि के साथ क्रैश कर सकता है। ऐसे मामले में, अपने कंप्यूटर पर अंतर्निहित उपयोगिता का उपयोग करके फाइल सिस्टम-संबंधी समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें।
आप ग्राफिकल इंटरफेस और कमांड लाइन दोनों से अंतर्निहित टूल का उपयोग कर सकते हैं।
ग्राफिकल विकल्प
- Windows + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- विंडोज़ इंस्टॉलेशन ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Tools टैब एक्सेस करें और Error checking सेक्शन में Check चुनें।
- ड्राइव को समस्याओं के लिए स्कैन करने के लिए Scan drive चुनें।
कमांड लाइन विकल्प
- स्टार्ट मेनू खोलें, Command Prompt खोजें, और Run as administrator चुनें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- CMD विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: chkdsk /F
- उपयोगिता के फाइल सिस्टम त्रुटियों को ढूंढने और ठीक करने की प्रतीक्षा करें।
5. डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपके पीसी में पुराने डिवाइस ड्राइवर हैं, तो वे आइटम आपके सिस्टम पर विभिन्न विरोध पैदा कर सकते हैं। इस समस्या से निपटने का एक तरीका अपने अप्रचलित ड्राइवरों को अपडेट करना है। आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विंडोज़ अपडेट का उपयोग कर सकते हैं।
- Windows + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- बाएं साइडबार में Windows Update चुनें।
- दाएं पेन में Advanced options चुनें।
- Optional updates चुनें।
- सभी उपलब्ध अपडेट के लिए बॉक्स सक्षम करें और Download & install चुनें।
- नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
6. विंडोज़ 11 अपडेट करें
यदि आप पुराने विंडोज़ 11 संस्करण चला रहे हैं, तो आपके सिस्टम में बग्स हो सकते हैं, जिससे Hyper-V त्रुटि होती है। ऐसे मामले में, उपलब्ध सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करके अपनी समस्या ठीक करें।
- स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार में Windows Update चुनें।
- दाएं पेन पर Check for updates चुनें।
- उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अपने पीसी को रीबूट करें।
7. दूषित विंडोज़ 11 सिस्टम फाइलों को ठीक करें
यदि विंडोज़ 11 की सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, तो यह आपके पीसी पर कई समस्याएं पैदा कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका सिस्टम कार्य करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम की कोर फाइलों पर निर्भर करता है। यदि कोर फाइलें गायब या दूषित हैं तो सिस्टम अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता।
सौभाग्य से, आप System File Checker (SFC) नामक अंतर्निहित टूल का उपयोग करके विंडोज़ की दोषपूर्ण सिस्टम फाइलों को ठीक कर सकते हैं।
- Windows + R दबाकर Run खोलें।
- Run में निम्न कमांड टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं: CMD
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं ताकि क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए आवश्यक फाइलें डाउनलोड हों: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- इसके बाद, खराब सिस्टम फाइलों को ठीक करना शुरू करने के लिए निम्न कमांड चलाएं: sfc /scannow
- दूषित कोर फाइलों को ठीक करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
8. विंडोज़ को क्लीन बूट करें
कभी-कभी, विंडोज़ HYPERVISOR_ERROR त्रुटि में इसलिए नहीं चलती क्योंकि सिस्टम में कोई समस्या है बल्कि एक थर्ड-पार्टी ऐप हस्तक्षेप कर रहा है। ऐसे मामले में, विंडोज़ को क्लीन बूट करें ताकि आपका सिस्टम केवल आवश्यक फाइलें लोड करे, जिससे आप सत्यापित कर सकें कि थर्ड-पार्टी ऐप्स समस्या हैं या नहीं।
- स्टार्ट खोलें, System Configuration ढूंढें, और उस आइटम को चुनें।
- Services टैब खोलें, Hide all Microsoft services सक्षम करें, और Disable all चुनें।
- Startup टैब एक्सेस करें और Open Task Manager चुनें।
- Status कॉलम में Enabled कहने वाले प्रत्येक ऐप पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें। यह स्टार्टअप ऐप्स को स्वचालित रूप से चलने से रोकेगा।
- टास्क मैनेजर छोड़ें और सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो पर Apply और फिर OK चुनें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि आपको क्लीन बूट मोड में त्रुटि नहीं आती है, तो एक थर्ड-पार्टी ऐप संभवतः दोषी है। अपनी इंस्टॉल की गई ऐप सूची की समीक्षा करें और उन ऐप्स को हटाएं जिन्हें आप संदिग्ध पाते हैं। आप इसे Settings > Apps > Installed apps से कर सकते हैं।
9. BIOS अपडेट करें
अंतिम समाधान अपने कंप्यूटर के BIOS के लिए उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करना है। यह बहुत दुर्लभ है कि एक पुराना BIOS सिस्टम Hyper-V त्रुटि का कारण बनता है, लेकिन अगर अपडेट उपलब्ध है तो BIOS को अपडेट करना उचित है।
हमारे पास एक गाइड है जो चर्चा करता है कि क्या आपको अपना BIOS अपडेट करना चाहिए। BIOS के बारे में अधिक जानने और इसे कैसे अपडेट करें, इसके लिए इसे देखें।
अपने विंडोज़ 11 पीसी पर BSOD त्रुटि से बचें
विंडोज़ 11 का HYPERVISOR_ERROR डराने वाला है क्योंकि यह आपकी मशीन को क्रैश कर देता है और ब्लू स्क्रीन प्रदर्शित करता है। हालांकि, आपको घबराना नहीं चाहिए, क्योंकि इस समस्या से निपटने के कई तरीके हैं। ऊपर उल्लिखित विधियों का पालन करें, और आपकी समस्या हल होनी चाहिए। आपका पीसी तब क्रैश करना बंद कर देगा, जिससे आप अपने कार्यों को फिर से शुरू कर सकते हैं।
