खराब इंटरनेट के अलावा, OneDrive पर सिंकिंग समस्याओं को आमतौर पर केवल सेवा को रीसेट करके ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं।
जबकि हम विंडोज़ 11 में प्रक्रिया का प्रदर्शन करेंगे, यह विंडोज़ 10 में भी उसी तरह काम करना चाहिए, क्योंकि OneDrive में कुछ अन्य OS तत्वों के विपरीत भारी बदलाव नहीं हुए हैं। हालांकि दोनों पर आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी सिंकिंग समस्याएं केवल खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण नहीं हैं।
OneDrive रीसेट क्या करता है? क्या यह आपके डेटा को हटाता है?
एक बात स्पष्ट कर दें - OneDrive रीसेट करने से आपके विंडोज़ कंप्यूटर पर OneDrive फोल्डर में पहले से मौजूद कुछ भी नहीं हटता। पहले से सिंक की गई फाइलें बिल्कुल प्रभावित नहीं होतीं।
रीसेट केवल OneDrive सेवा और उससे जुड़ी प्रोसेस को पुनरारंभ करता है। यह इसे अस्थायी त्रुटि से उबरने देता है जो इसे ठीक से सिंक करने से रोक रही थी। एक बार रीसेट होने पर यह आपके OneDrive फोल्डर की सामग्री को क्लाउड स्टोरेज के साथ मिलान करने की कोशिश करेगा, और किसी भी मिसमैच को पूरा करने के लिए आवश्यक फाइलों को डाउनलोड (या अपलोड) करेगा।
हालांकि, यह सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर भी रीसेट कर देगा, इसलिए यदि आपने अपने OneDrive के साथ सिंक करने के लिए कोई कस्टम फोल्डर सेट किया है, तो आपको इन स्थानों को फिर से निर्दिष्ट करना होगा। यदि आप OneDrive को पूरी तरह से ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आपको एक अलग विधि की आवश्यकता होगी।
अपने विंडोज़ कंप्यूटर पर OneDrive कैसे रीसेट करें
- Win + R दबाएं (या स्टार्ट मेनू में Run खोजें) और डायलॉग बॉक्स में निम्न टाइप करें: wsreset.exe
- OK बटन चुनने पर, एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो संक्षेप में दिखाई देगी, इसके बाद Microsoft Store ऐप खुलेगा। ऐप को बंद किया जा सकता है - OneDrive पहले ही रीसेट हो चुका है। ध्यान दें कि यह तब भी काम करेगा यदि आपके कंप्यूटर पर OneDrive ऐप इंस्टॉल नहीं है, लेकिन आप केवल विंडोज़ फाइल एक्सप्लोरर से OneDrive फोल्डर का उपयोग करते हैं।
यदि किसी कारण से यह काम नहीं करता है, तो आप OneDrive exe फाइल को रीसेट आर्गुमेंट पास करने का प्रयास कर सकते हैं। इस exe फाइल का स्थान भिन्न होता है, इसलिए तीन संभावित फाइल पथ हैं जो काम कर सकते हैं:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
इनमें से प्रत्येक पथ को एक-एक करके रन डायलॉग बॉक्स में पेस्ट करने और OK चुनने का प्रयास करें। यदि यह कोई फाइल नहीं ढूंढ पाता तो यह एक त्रुटि देगा, यह संकेत देता है कि आपको एक अलग पथ आज़माने की आवश्यकता है। सही वाला केवल त्रुटियों के बिना रन प्रोग्राम को छोड़ देगा।
OneDrive समस्याओं को ठीक करने का कोई अन्य तरीका है?
OneDrive का उपयोग करते समय आप विभिन्न त्रुटियों का सामना कर सकते हैं, इसलिए सब कुछ ठीक करने की कोई गारंटीकृत विधि नहीं है। उस ने कहा, अधिकांश भाग के लिए केवल OneDrive को रीसेट करने से सामान्य समस्याएं ठीक हो जाएंगी।
आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की सामान्य सलाह भी लागू होती है, साथ ही OneDrive ऐप को पुनर्स्थापित करने जैसी चीजें भी। और चूंकि हम क्लाउड स्टोरेज सेवा के बारे में बात कर रहे हैं, इसलिए अपने इंटरनेट में समस्याओं की जांच करने के लिए समय निकालना भी उचित है।