क्या आपने फ़ाइलें कॉपी करते समय "An unexpected error is keeping you from copying the file" समस्या का सामना किया है? संभावना है कि आपका टारगेट डिस्क दोषपूर्ण है, या आपको उस स्थान पर फ़ाइलें कॉपी करने की अनुमति नहीं है जहां आप कॉपी कर रहे हैं। हम आपको दिखाएंगे कि उन समस्याओं को कैसे हल करें ताकि आपके विंडोज़ 11 या 10 कंप्यूटर पर फ़ाइल-कॉपी समस्या हल हो सके।
फ़ाइलें कॉपी न कर पाने के अन्य कारण हैं: आपके पीसी पर वायरस या मैलवेयर का संक्रमण, आपके सिस्टम की कोर फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, आप आर्काइव को निकाले बिना आर्काइव से फ़ाइलें कॉपी कर रहे हैं, और बहुत कुछ।
अपने विंडोज़ पीसी को पुनरारंभ करें
जब आप फ़ाइल-कॉपी त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप एक बुनियादी सुधार लागू कर सकते हैं: अपने पीसी को रीबूट करें। ऐसा करने से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कई छोटी-मोटी गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं, संभवतः आपकी समस्या हल हो जाती है।
अपनी मशीन को बंद करने से पहले अपने अनसेव्ड काम को सेव करना सुनिश्चित करें।
- अपने पीसी पर स्टार्ट मेनू खोलें।
- पावर आइकन चुनें।
- मेनू में Restart चुनें।
- जब आपका पीसी चालू हो तो अपना फ़ाइल कॉपी ऑपरेशन करें।
अपने ड्राइव पर त्रुटियों को ठीक करें
यदि जिस ड्राइव पर आप अपनी फ़ाइलें कॉपी कर रहे हैं उसमें समस्याएं हैं, तो आपको अपनी फ़ाइलें कॉपी करने में परेशानी होगी। इन समस्याओं को ठीक करने का एक तरीका विंडोज़ के अंतर्निहित ड्राइव चेकर का उपयोग करना है। यहां बताया गया है कि उस टूल का उपयोग कैसे करें।
- Windows + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर विंडो खोलें।
- जिस ड्राइव पर आप फ़ाइलें कॉपी कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Tools टैब एक्सेस करें और Error checking सेक्शन में Check चुनें।
- ड्राइव को त्रुटियों के लिए स्कैन करने के लिए Scan drive चुनें।
- ड्राइव त्रुटियों को ठीक करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
आर्काइव को अनज़िप करें और फिर फ़ाइलें कॉपी करें
यदि आप ZIP, RAR, या किसी अन्य आर्काइव प्रकार से फ़ाइलें कॉपी कर रहे हैं बिना आर्काइव को निकाले, तो अपनी समस्या को हल करने के लिए आर्काइव को डीकंप्रेस करें।
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और अपना आर्काइव ढूंढें।
- आर्काइव पर राइट-क्लिक करें और Open with > Windows Explorer चुनें।
- विंडो के शीर्ष पर Compressed Folder Tools चुनें।
- Extract all विकल्प चुनें।
- अपनी आर्काइव फ़ाइलों को निकालने के लिए फोल्डर चुनें और Extract चुनें।
- वह फोल्डर खोलें जहां आपने फ़ाइलें निकाली हैं, फ़ाइलें कॉपी करें, और उन्हें जहां चाहें पेस्ट करें।
फ़ाइलें कॉपी करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट का उपयोग करें
कुछ फोल्डर में फ़ाइलें कॉपी करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है। यदि आपका एक रेगुलर यूजर अकाउंट है, तो या तो एक एडमिन अकाउंट का उपयोग करें या अपने रेगुलर अकाउंट को एडमिन अकाउंट में बदलें और फिर फ़ाइलें कॉपी करें।
खुद को एडमिन बनाने के लिए, अपने पीसी पर मौजूदा एडमिन अकाउंट धारक से निम्नलिखित चरणों का पालन करने के लिए कहें:
- स्टार्ट मेनू खोलें, Control Panel ढूंढें, और यूटिलिटी लॉन्च करें।
- User Accounts सेक्शन में Change account type चुनें।
- एडमिन अकाउंट में बदलने के लिए रेगुलर अकाउंट चुनें।
- Change the account type चुनें।
- Administrator चुनें और Change Account Type चुनें।
अपने पीसी पर पूर्ण वायरस स्कैन चलाएं
वायरस या मैलवेयर संक्रमण आपके सिस्टम की कार्यक्षमता के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है, संभवतः फ़ाइल कॉपी जैसे ऑपरेशन को तोड़ सकता है। ऐसे मामले में, अपने विंडोज़ पीसी पर पूर्ण वायरस स्कैन चलाएं और किसी भी खतरे से छुटकारा पाएं।
आप इसे करने के लिए अपनी पसंद के एंटीवायरस का उपयोग कर सकते हैं, या विंडोज़ के अंतर्निहित Microsoft Defender Antivirus का उपयोग इस प्रकार कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू खोलें, Windows Security ढूंढें, और ऐप लॉन्च करें।
- ऐप में Virus & threat protection चुनें।
- Scan options चुनें।
- Full scan चुनें और Scan now चुनें।
- स्कैन खत्म होने का इंतजार करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और अपना फ़ाइल कॉपी कार्य करें।
अपनी विंडोज़ रजिस्ट्री में एक नया मान जोड़ें
यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो विंडोज़ की सिस्टम रजिस्ट्री में एक मान जोड़ें जो फ़ाइल कॉपी कार्यों से संबंधित है। यह आपकी फ़ाइल कॉपी समस्या को हल करना चाहिए।
- Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- बॉक्स में निम्न टाइप करें और Enter दबाएं: regedit
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- रजिस्ट्री एडिटर में निम्न पथ पर नेविगेट करें: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Csc\Parameters
- दाएं पेन पर कहीं भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-bit) Value चुनें।
- मान नाम के रूप में FormatDatabase टाइप करें और Enter दबाएं।
- नवनिर्मित मान पर डबल-क्लिक करें, Value data फील्ड में 1 दर्ज करें और OK चुनें।
- रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विंडोज़ की दूषित कोर फाइलों को ठीक करें
यदि विंडोज़ की कोर फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आप फ़ाइलें कॉपी नहीं कर सकते। ऐसा इसलिए है क्योंकि विंडोज़ विभिन्न सिस्टम कार्यों को चलाने के लिए कोर सिस्टम फाइलों पर निर्भर करता है, जैसे फ़ाइल कॉपी फ़ंक्शन। आवश्यक फाइलों की अनुपस्थिति में, सुविधा काम करने में विफल रहती है।
आप विंडोज़ के अंतर्निहित SFC (सिस्टम फाइल चेकर) टूल का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं। यह टूल आपके कंप्यूटर की क्षतिग्रस्त कोर फाइलों को ढूंढता है और उन्हें कार्यशील फाइलों से बदल देता है।
- स्टार्ट मेनू खोलें, Command Prompt ढूंढें, और Run as administrator चुनें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- CMD विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- इसके बाद, अपने सिस्टम की क्षतिग्रस्त फाइलों की मरम्मत के लिए निम्न कमांड चलाएं: sfc /scannow
- दोषपूर्ण फाइलों की मरम्मत के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अपने विंडोज़ 11 या 10 पीसी पर बिना त्रुटियों के फ़ाइलें कॉपी करें
यदि आपको अपने फ़ाइलों की किसी विशिष्ट फोल्डर में तत्काल आवश्यकता है, लेकिन विंडोज़ आपको ऐसा करने से रोकता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करें। आपका पीसी आपको विभिन्न कारणों से फ़ाइलें कॉपी करने से रोकता है, जिसमें अनुमति की कमी या दोषपूर्ण कोर फाइलें शामिल हैं।
एक बार जब आप उपरोक्त गाइड का पालन करते हैं, तो समस्या पैदा करने वाले आइटम ठीक हो जाने चाहिए, जिससे आप अपनी फ़ाइलों को जहां चाहें कॉपी और मूव कर सकते हैं।
