यह दुर्लभ से दुर्लभ संभावना हो सकती है लेकिन कभी-कभी ऐसा हो सकता है:आपका iPhone स्विच ऑफ करने से इंकार कर देता है। क्या होगा यदि आप अपने फोन को बंद करने के लिए स्लीप/वेक बटन दबा रहे हैं, लेकिन आपकी निराशा के लिए, कोई कार्रवाई नहीं हुई है। आप यह सोचकर चिंतित हो सकते हैं कि iPhone खराब हो गया है, या इसमें कोई अन्य समस्या है।
आप में से अधिकांश लोगों को इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ सकता है, लेकिन हमेशा एक 'अगर' होता है? चूंकि आप फोन को पुनरारंभ करने के लिए आईफोन की बैटरी नहीं निकाल सकते हैं, आपको पता होना चाहिए कि इस कठिन स्थिति से कैसे निपटें।
इस लेख में, हमने चर्चा की है कि जब आपका iPhone बंद नहीं होता है, तो उसके साथ कैसे व्यवहार करें।
आगे बढ़ने से पहले, आइए कुछ संभावनाओं से इंकार करते हैं जिनके कारण यह समस्या हो सकती है।
- सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण, यह फ़्रीज़ हो गया।
- स्लीप/वेक बटन टूट गया है (सबसे खराब स्थिति 🙁
- स्क्रीन टूट गई है और स्पर्श करने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है।
उस iPhone को ठीक करें जो बंद नहीं होगा
तो मुद्दे पर आते हैं, अब जब आप इस मुद्दे की कुछ संभावनाओं को जानते हैं, तो आप इसे हल करने के चरणों की जांच कर सकते हैं।
अपने iPhone को Apple स्टोर पर ले जाने से पहले उसे ठीक करने के तीन तरीके हैं:
चरण 1:हार्ड रीसेट
अपने iPhone को बंद करने का सबसे आसान तरीका हार्ड रीसेट करना है। हालांकि यह सामान्य तरीके से काफी हद तक समान है, आप अपने iPhone को चालू या बंद करते हैं, यह डिवाइस और उसकी मेमोरी को भी पूरी तरह से रीसेट कर देता है।
अपने iPhone को हार्ड रीसेट करने के लिए:
- होम बटन के साथ स्लीप/वेक बटन को एक साथ दबाकर रखें लेकिन आपके पास iPhone 7 सीरीज़ का फ़ोन है, फिर स्लीप/वेक बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- स्लाइडर के साथ पावर साइन स्क्रीन पर दिखाई देगा। बटन को तब तक दबाए रखें जब तक वह काला न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन पर Apple लोगो देखते हैं, तो बटनों को छोड़ दें और iPhone सामान्य रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। जब फ़ोन चालू होता है, तो दुनिया में सब कुछ ठीक होना चाहिए।
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चरण 2:सहायक स्पर्श सक्षम करें और सॉफ़्टवेयर के माध्यम से बंद करें
यदि स्लीप/वेक बटन टूट गया है, तो पहला कदम काम नहीं करेगा। सौभाग्य से, आप सेटिंग ऐप के इनबिल्ट सॉफ़्टवेयर असिस्टिव टच का उपयोग करके अपने iPhone को बंद कर सकते हैं।
सहायक स्पर्श एक ऐसी सुविधा है जो आपको अपने iPhone को पूरी तरह से स्क्रीन से नियंत्रित करने की अनुमति देती है। जब आपके iPhone के बटन आपको परेशान कर रहे हों तो यह बहुत उपयोगी होता है।
सहायक स्पर्श सक्षम करने के लिए -
- सेटिंग पर नेविगेट करें
जनरल -> एक्सेसिबिलिटी -> असिस्टिवटच पर टैप करें।
- अब सुविधा को चालू करने के लिए टॉगल को दाईं ओर स्लाइड करें।
एक बार सक्षम होने पर, आपको स्क्रीन पर एक हल्के भूरे रंग का वर्ग दिखाई देगा जिसमें हल्के रंग का वृत्त होगा।
- जब भी आप इस पर टैप करेंगे तो यह आपको मेन्यू दिखाएगा।
- सहायक स्पर्श के साथ डिवाइस को बंद करने के लिए, उस पर टैप करें। डिवाइस, सिरी, कस्टम, कंट्रोल सेंटर आदि जैसे कुछ विकल्पों वाला एक वर्ग दिखाई देगा।
- डिवाइस पर टैप करें।
- आपको लॉक स्क्रीन, रोटेट स्क्रीन, म्यूट आदि जैसे कुछ विकल्प मिलेंगे।
- लॉक स्क्रीन आइकन को टैप करके रखें।
- आपको एक स्क्रीन मिलेगी जो कहती है कि "स्लाइड टू पावर ऑफ।"
- अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल पावर आइकन को बाएं से दाएं खींचें।
अब जब iPhone बंद हो गया है, तो आप सोच रहे होंगे कि अगर स्लीप/वेक बटन काम नहीं करता है तो फोन कैसे चालू करें!
चिंता न करें, इसका भी एक उपाय है। डिवाइस को पावर में प्लग करें, स्क्रीन पर ऐप्पल आइकन दिखाई देगा और फोन सामान्य रूप से काम करेगा।
चरण 3:बैकअप से iPhone पुनर्स्थापित करें
ऊपर दिए गए कदम हार्डवेयर समस्या के लिए हैं, अगर ये दो तरीके आपके काम नहीं आते हैं, तो यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है।
चूंकि यह निर्धारित करना आसान नहीं है कि समस्या ios सॉफ़्टवेयर या ऐप्स की है, इसलिए अपने iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करना बेहतर है। यह चरण आपके फ़ोन पर की गई सभी सेटिंग्स, डेटा और अनुकूलन को हटा देगा।
IPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- आईट्यून खोलें, अगर यह अपने आप नहीं खुलता है।
- प्लेबैक नियंत्रणों के नीचे, ऊपरी बाएं कोने से iPhone आइकन ढूंढें।
- बैकअप सेक्शन में, अभी बैकअप लें पर क्लिक करें। यह चरण आपके डेटा का बैकअप बनाएगा।
- एक बार हो जाने के बाद, बैकअप पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- अब बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- संकेत दिए जाने पर पुनर्स्थापित करने के लिए बनाए गए बैकअप का चयन करें।
- एक बार हो जाने के बाद, आपका iPhone सामान्य रूप से चालू हो जाएगा।
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यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको Apple स्टोर पर जाना चाहिए या उनसे फोन पर बात करनी चाहिए, वे निश्चित रूप से समस्या का समाधान करेंगे।
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