गलत सूचना की समस्या दूर नहीं हो रही। Facebook और Twitter जैसे इंटरनेट प्लेटफॉर्म्स ने इसके प्रसार को रोकने के लिए कुछ कदम उठाए हैं और कहते हैं कि वे और अधिक करने पर काम कर रहे हैं। लेकिन अब तक पेश की गई कोई भी विधि सोशल मीडिया से सभी भ्रामक सामग्री को पूरी तरह से हटाने में सफल नहीं हुई है। इसलिए, सबसे अच्छा बचाव आत्म-रक्षा है।
भ्रामक या पूरी तरह से झूठी जानकारी - जिसे मोटे तौर पर "गलत सूचना" कहा जाता है - न्यूज़ आउटलेट्स होने का दिखावा करने वाली वेबसाइटों, राजनीतिक प्रचार या "छद्म-गहन" रिपोर्टों से आ सकती है जो सार्थक लगती हैं लेकिन हैं नहीं।
दुष्प्रचार एक प्रकार की गलत सूचना है जिसे लोगों को दुर्भावनापूर्ण रूप से गुमराह करने के लिए जानबूझकर उत्पन्न किया जाता है। दुष्प्रचार जानबूझकर साझा किया जाता है, यह जानते हुए कि यह झूठा है, लेकिन गलत सूचना उन लोगों द्वारा साझा की जा सकती है जो नहीं जानते कि यह सच नहीं है, खासकर क्योंकि लोग अक्सर बिना सोचे-समझे ऑनलाइन लिंक साझा करते हैं।
उभरते मनोविज्ञान अनुसंधान ने कुछ ऐसी रणनीतियों का खुलासा किया है जो हमारे समाज को गलत सूचना से बचाने में मदद कर सकती हैं। यहां सात रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग आप गुमराह होने से बचने के लिए और खुद को - और दूसरों को - गलत सूचनाएं फैलाने से रोकने के लिए कर सकते हैं।
1. खुद को शिक्षित करें
विश्व स्वास्थ्य संगठन जिसे "इन्फोडेमिक" कह रहा है, उसके खिलाफ सबसे अच्छा टीका यह समझना है कि दुष्प्रचार के एजेंट्स आपको हेरफेर करने के लिए कौन सी तरकीबें इस्तेमाल करते हैं।
एक रणनीति को "प्रीबंकिंग" कहा जाता है - एक प्रकार का डिबंकिंग जो इससे पहले होता है कि आप मिथकों और झूठ को सुनें। शोध से पता चला है कि दुष्प्रचार की तरकीबों से खुद को परिचित करने से आपको झूठी कहानियों को पहचानने में मदद मिल सकती है जब आप उनका सामना करते हैं, जिससे आप उन तरकीबों के प्रति कम संवेदनशील होते हैं।
कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने "बैड न्यूज़" नामक एक ऑनलाइन गेम विकसित किया है, जिसके बारे में उनके अध्ययनों से पता चला है कि यह खिलाड़ियों की झूठ की पहचान में सुधार कर सकता है।
गेम के अलावा, आप यह भी सीख सकते हैं कि इंटरनेट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म कैसे काम करते हैं, ताकि आप उन उपकरणों को बेहतर ढंग से समझ सकें जो आपको हेरफेर करने की कोशिश करने वाले लोगों के लिए उपलब्ध हैं।
आप वैज्ञानिक अनुसंधान और साक्ष्य के मानकों के बारे में भी अधिक सीख सकते हैं, जो आपको स्वास्थ्य-संबंधी और वैज्ञानिक विषयों पर झूठ और भ्रामक बयानों के प्रति कम संवेदनशील बनाने में मदद कर सकते हैं।
2. अपनी कमजोरियों को पहचानें
प्रीबंकिंग दृष्टिकोण राजनीतिक स्पेक्ट्रम के लोगों के लिए काम करता है, लेकिन यह पता चला है कि जो लोग अपने पूर्वाग्रहों को कम आंकते हैं, वे वास्तव में उन लोगों की तुलना में गुमराह होने के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं जो अपने पूर्वाग्रहों को स्वीकार करते हैं।
शोध में पाया गया है कि लोग उस गलत सूचना के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं जो उनके पहले से मौजूद विचारों के अनुरूप होती है। इसे "कन्फर्मेशन बायस" कहा जाता है, क्योंकि एक व्यक्ति उस जानकारी पर विश्वास करने के पक्षपाती होता है जो पुष्टि करती है कि वे पहले से क्या मानते हैं।
सबक यह है कि उन समूहों या लोगों की जानकारी के प्रति विशेष रूप से आलोचनात्मक रहें जिनसे आप सहमत हैं या जिनसे आप खुद को जुड़ा हुआ पाते हैं - चाहे राजनीतिक, धार्मिक, या जातीयता या राष्ट्रीयता के आधार पर। खुद को याद दिलाएं कि अन्य दृष्टिकोण तलाशें, और उसी विषय पर जानकारी के साथ अन्य स्रोत।
अपने पूर्वाग्रहों के बारे में खुद के साथ ईमानदार होना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। बहुत से लोग मानते हैं कि दूसरे पक्षपाती हैं, लेकिन खुद को पक्षपाती नहीं मानते - और कल्पना करते हैं कि दूसरे गलत सूचना साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं बजाय उनके खुद के।
3. स्रोत पर विचार करें
मीडिया आउटलेट्स की पूर्वाग्रहों की एक श्रृंखला होती है। मीडिया बायस चार्ट बताता है कि कौन से आउटलेट्स सबसे अधिक और कम पक्षपाती हैं साथ ही वे तथ्यों की रिपोर्टिंग में कितने विश्वसनीय हैं।
आप "फेकी" नामक एक ऑनलाइन गेम खेल सकते हैं यह देखने के लिए कि आप ऑनलाइन प्रस्तुत समाचार के विभिन्न तरीकों के प्रति कितने संवेदनशील हैं।
समाचार का उपभोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि स्रोत कितना भरोसेमंद है - या यह बिल्कुल भी भरोसेमंद नहीं है। कम पूर्वाग्रह और उच्च तथ्य रेटिंग वाले अन्य स्रोतों से कहानियों की दोबारा जांच करें ताकि पता लगाया जा सके कि आप वास्तव में किस पर - और क्या - भरोसा कर सकते हैं, बजाय इसके कि आपका अंतर्ज्ञान आपको क्या बताता है।
साथ ही, ध्यान रखें कि कुछ दुष्प्रचार एजेंट्स नकली साइटें बनाते हैं जो असली समाचार स्रोतों की तरह दिखती हैं - इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सचेत हैं कि आप वास्तव में किस साइट पर जा रहे हैं। अपनी सोच के बारे में सोचने के इस स्तर में संलग्न होने से तथ्य को कल्पना से अलग बताने की आपकी क्षमता में सुधार दिखाया गया है।
4. एक विराम लें
जब ज्यादातर लोग ऑनलाइन जाते हैं, विशेष रूप से सोशल मीडिया पर, वे वहां मनोरंजन, जुड़ाव या यहां तक कि ध्यान भटकाने के लिए होते हैं। सटीकता हमेशा प्राथमिकता सूची में ऊपर नहीं होती।
फिर भी कुछ लोग झूठे बनना चाहते हैं, और गलत सूचना साझा करने की लागत अधिक हो सकती है - व्यक्तियों, उनके रिश्तों और समाज के लिए। इससे पहले कि आप कुछ साझा करने का फैसला करें, सच्चाई और सटीकता पर आपके द्वारा रखे गए मूल्य की याद दिलाने के लिए एक क्षण लें।
यह सोचना कि "क्या मैं जो साझा कर रहा हूं वह सच है?" आपको गलत सूचना के प्रसार को रोकने में मदद कर सकता है और आपको हेडलाइन से आगे देखने और संभावित रूप से साझा करने से पहले फैक्ट-चेक करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
यहां तक कि यदि आप विशेष रूप से सटीकता के बारे में नहीं सोचते, तो साझा करने से पहले बस एक विराम लेना आपके दिमाग को आपकी भावनाओं के साथ पकड़ने का मौका दे सकता है। अपने आप से पूछें कि क्या आप वास्तव में इसे साझा करना चाहते हैं, और यदि हां, तो क्यों। सोचें कि इसे साझा करने के संभावित परिणाम क्या हो सकते हैं।
शोध से पता चलता है कि अधिकांश गलत सूचना जल्दी और बिना ज्यादा सोचे-समझे साझा की जाती है। बिना सोचे साझा करने का आवेग पक्षपातपूर्ण साझाकरण प्रवृत्तियों से भी अधिक शक्तिशाली हो सकता है।
अपना समय लें। कोई जल्दी नहीं है। आप एक ब्रेकिंग-न्यूज़ संगठन नहीं हैं जिस पर हजारों तत्काल जानकारी के लिए निर्भर हों।
5. अपनी भावनाओं के प्रति जागरूक रहें
लोग अक्सर आलोचनात्मक सोच के निष्कर्षों के बजाय अपनी सहज प्रतिक्रियाओं के कारण चीजें साझा करते हैं।
एक हालिया अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने पाया कि जिन लोगों ने भावनात्मक मानसिकता में अपने सोशल मीडिया फीड को देखा, वे उन लोगों की तुलना में गलत सूचना साझा करने की संभावना रखते थे जो अधिक तर्कसंगत मनःस्थिति में गए थे।
क्रोध और चिंता, विशेष रूप से, लोगों को गलत सूचना के झांसे में आने के प्रति अधिक संवेदनशील बनाते हैं।
6. यदि आप कुछ देखते हैं, तो कुछ कहें
गलत सूचना के खिलाफ सार्वजनिक रूप से खड़े हों। अपने दोस्तों को ऑनलाइन चुनौती देना असहज महसूस हो सकता है, खासकर यदि आप संघर्ष से डरते हैं। जिस व्यक्ति को आप Snopes पोस्ट या अन्य फैक्ट-चेकिंग साइट का लिंक देकर जवाब देते हैं, वह सराहना नहीं कर सकता कि उसे बुलाया जा रहा है।
लेकिन सबूत दिखाते हैं कि पोस्ट में विशिष्ट तर्क की स्पष्ट आलोचना करना और इस बारे में प्रतिसाक्ष्य प्रदान करना कि यह नकली कैसे है एक प्रभावी तकनीक है।
यहां तक कि संक्षिप्त खंडन - जैसे "यह सच नहीं है" - कुछ न कहने से अधिक प्रभावी हैं। हास्य - हालांकि व्यक्ति का उपहास नहीं - भी काम कर सकता है।
जब वास्तविक लोग ऑनलाइन गलत सूचना को सही करते हैं, तो यह सोशल मीडिया कंपनी द्वारा कुछ संदिग्ध लेबल करने के बराबर या अधिक प्रभावी हो सकता है।
लोग एल्गोरिदम और बॉट्स की तुलना में अन्य मनुष्यों पर अधिक भरोसा करते हैं, विशेष रूप से हमारे अपने सामाजिक दायरे में। यह विशेष रूप से सच है यदि आपके पास विषय में विशेषज्ञता है या आप उस व्यक्ति के साथ निकट संबंध रखते हैं जिसने इसे साझा किया।
एक अतिरिक्त लाभ यह है कि सार्वजनिक खंडन अन्य दर्शकों को सूचित करता है कि वे स्वयं इसे साझा करने का चयन करने से पहले अधिक बारीकी से देखना चाह सकते हैं। इसलिए भले ही आप मूल पोस्टर को हतोत्साहित न करें, आप दूसरों को हतोत्साहित कर रहे हैं।
7. यदि आप किसी और को खड़े होते देखते हैं, तो उनके साथ खड़े हों
यदि आप देखते हैं कि किसी और ने पोस्ट किया है कि एक कहानी झूठी है, तो न कहें "अच्छा, उन्होंने मुझे हरा दिया इसलिए मुझे करने की ज़रूरत नहीं।" जब अधिक लोग किसी पोस्ट पर झूठे होने के नाते चिमटते हैं, तो यह संकेत देता है कि गलत सूचना साझा करना समूह द्वारा अधिक आम तौर पर भ्रूण माना जाता है।
उन लोगों के साथ खड़े हों जो खड़े होते हैं। यदि आप नहीं करते हैं और कुछ बार-बार साझा किया जाता है, तो यह लोगों के इस विश्वास को पुष्ट करता है कि गलत सूचना साझा करना ठीक है - क्योंकि हर कोई ऐसा कर रहा है, और केवल कुछ, यदि कोई हैं, तो आपत्ति कर रहे हैं।
गलत सूचना को फैलने देने से यह भी अधिक संभावना हो जाती है कि और भी अधिक लोग इस पर विश्वास करना शुरू कर देंगे - क्योंकि लोग उन चीजों पर विश्वास करने आते हैं जो वे बार-बार सुनते हैं, भले ही वे पहले जानते हों कि वे सच नहीं हैं।
कोई सही समाधान नहीं है। कुछ गलत सूचना दूसरों की तुलना में अधिक कठिन होती है, और कुछ प्रतिकार रणनीतियाँ अलग-अलग समय या अलग-अलग लोगों के लिए अधिक प्रभावी होती हैं। लेकिन आप खुद को और अपने सामाजिक नेटवर्क में उन लोगों को भ्रम, धोखे और झूठ से बचाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं।
संपादक का नोट: यह लेख H. कोलीन सिंक्लेयर, सामाजिक मनोविज्ञान की एसोसिएट प्रोफेसर, मिसिसिपी स्टेट यूनिवर्सिटी द्वारा लिखा गया था, और द कन्वर्सेशन से क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत पुनर्प्रकाशित। मूल लेख पढ़ें।
इस पर कोई विचार है? नीचे कमेंट्स में हमें बताएं या चर्चा को हमारे Twitter या Facebook पर ले जाएं।
संपादकों की सिफारिशें:
- Truth Social पहले ही अपनी बात से मुकर रहा है
- Facebook अब आपको बताएगा अगर कोई पेज लगातार फर्जी खबरें साझा करता है
- Meta के नए CTO का कहना है कि गलत सूचना के लिए हम जिम्मेदार हैं, Facebook नहीं
- YouTube सभी वैक्सीन गलत सूचना पर प्रतिबंध लगा रहा है। केवल COVID-19 नहीं, सभी
