क्या आपको अपने AirPods को iPhone या Mac पर Find My ऐप में दिखाने में परेशानी हो रही है? या वे "Offline" के रूप में दिखाई देते हैं या सटीक स्थान नहीं बताते?
तकनीकी सीमाएं, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स, पुराना फर्मवेयर, और कई अन्य कारणों से आपके AirPods Find My ऐप में दिखाई नहीं दे सकते।
यदि आपने पहले ही अपने AirPods खो दिए हैं, तो Find My ऐप में उन्हें दिखाने के लिए आपके पास सीमित विकल्प हैं। नीचे दिए गए अधिकांश समस्या निवारण और सुधार उन्हीं पर केंद्रित होंगे।
लेकिन अगर आप अगली बार उन्हें खोने पर Apple के वायरलेस ईयरबड्स को ढूंढने की संभावना में सुधार करना चाहते हैं, तो आप अंत तक पढ़ना चाहेंगे।
AirPods और Find My की तकनीकी सीमाएं
शुरू करने से पहले, आमतौर पर Find My का उपयोग करके AirPods को ढूंढने की तकनीकी सीमाओं को जानना एक अच्छा विचार है। iPhone, Apple Watch, या AirTags के विपरीत, अपने वायरलेस ईयरबड्स या हेडसेट को ट्रैक करना हमेशा संभव नहीं होता।
- पहली और दूसरी पीढ़ी के AirPods केवल तभी अपना स्थान बताएंगे जब वे आपके किसी अन्य Apple डिवाइस से सक्रिय रूप से जुड़े हों। यदि नहीं, तो आप केवल वही देख पाएंगे जहां आपने उनका अंतिम बार उपयोग किया था।
- AirPods Pro, AirPods Max, और तीसरी पीढ़ी के AirPods आसपास के किसी भी iPhone, iPad, या Mac का उपयोग करके Find My नेटवर्क के माध्यम से अपना वर्तमान स्थान प्रसारित करेंगे। हालांकि, इस फीचर के लिए फर्मवेयर संस्करण 4A400 आवश्यक है (इस पर नीचे और अधिक)।
- यदि आपके AirPods 24 घंटे से अधिक समय से किसी डिवाइस से कनेक्ट नहीं हुए हैं, तो Find My उन्हें "Offline" या "No Location Found" के रूप में प्रदर्शित करेगा।
- यदि आपके AirPods की बैटरी खत्म हो गई है तो वे स्थान नहीं बताएंगे। इससे वे Find My में "Offline" या "No Location Found" के रूप में दिखाई देंगे।
1. Find My ऐप को छोड़ें और फिर से खोलें
यदि Find My को आपके AirPods का स्थान प्राप्त करने में परेशानी हो रही है, तो आप मैप को रीफ्रेश करने का प्रयास कर सकते हैं।
Mac पर, बस Dock के माध्यम से ऐप को बंद करें और फिर से लॉन्च करें। लेकिन iPhone और iPad पर, आपको पहले स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके App Switcher को सक्रिय करना होगा। फिर, Find My कार्ड को स्वाइप करके ऐप को फोर्स-क्विट करें। उसके बाद होम स्क्रीन के माध्यम से Find My को फिर से लॉन्च करें।
2. iPhone या Mac को रीस्टार्ट करें
अगला, अपने iPhone या Mac को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर उन कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान करता है जो Find My को आपके AirPods दिखाने से रोकती हैं।
यदि आप नहीं जानते कि iOS डिवाइस को कैसे रीस्टार्ट करें, तो बस Settings ऐप खोलें, General > Shut Down पर जाएं, और स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। फिर, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और रीबूट करने के लिए Side बटन को दबाए रखें।
3. Find My सर्वर स्थिति जांचें
यदि आपके AirPods अभी भी Find My में नहीं दिख रहे हैं, तो आपको पुष्टि करनी होगी कि समस्या सर्वर-साइड आउटेज का परिणाम नहीं है।
बस Apple के System Status पेज पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Find My (संबंधित सेवाओं जैसे Apple ID और iCloud Account & Sign in सहित) चालू है और चल रहा है। यदि नहीं, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक Apple अपने सर्वर को वापस ऑनलाइन नहीं कर देता।
4. उन AirPods को हटाएं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते
क्या आपको Find My पर AirPods की एक जोड़ी दिखाई देती है जिसका आप अब उपयोग नहीं करते? उन्हें हटाने से आपके वर्तमान AirPods दिखाई दे सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, Devices टैब पर टैप करें या चुनें, AirPods चुनें, और Remove This Device > Remove पर टैप करें या चुनें।
5. iCloud.com पर Find My का उपयोग करें
Find My वेब ऐप के रूप में भी उपलब्ध है। यदि समस्या बनी रहती है, तो इसका उपयोग करें और देखें कि क्या इससे फर्क पड़ता है।
बस किसी भी डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस (Android या Windows सहित) पर अपने Apple ID का उपयोग करके iCloud.com पर साइन इन करें, iCloud Launchpad पर Find iPhone चुनें, और स्क्रीन के शीर्ष पर All Devices सूची से अपने AirPods चुनें।
6. एक AirPod को केस के अंदर रखें
यदि आप एक AirPod का पता लगाने में सफल होते हैं, तो उसे चार्जिंग केस के अंदर रखना सुनिश्चित करें। यदि नहीं, तो आप दूसरे AirPod का स्थान नहीं देख पाएंगे।
7. Find My AirPods सक्रिय करें
यदि आपके iPhone या Mac पर Find My iPhone/Mac सक्रिय नहीं है, तो इसका परिणाम भी आपके AirPods के दिखाई न देने के रूप में होगा जब तक कि आप इस कार्यक्षमता को सक्षम नहीं करते। दुर्भाग्य से, यह सुधार काम नहीं करेगा यदि आप पहले ही अपने AirPods खो चुके हैं।
Find My iPhone सक्रिय करें
- Settings ऐप खोलें।
- Apple ID > Find My > Find My iPhone पर जाएं।
- Find My iPhone के आगे स्विच चालू करें।
Find My Mac सक्रिय करें
- Apple मेनू खोलें और System Preferences चुनें।
- Apple ID चुनें।
- iCloud साइड टैब के तहत, Find My Mac के आगे बॉक्स चेक करें।
8. AirPods फर्मवेयर अपडेट करें
अपने AirPods पर फर्मवेयर अपडेट करने से ज्ञात समस्याओं का समाधान हो सकता है और कनेक्टिविटी में सुधार हो सकता है। उदाहरण के लिए, केवल आपके स्वामित्व वाला iPhone, iPad, या Mac सक्रिय रूप से आपके AirPods का स्थान बता सकता है। लेकिन यदि आप AirPods Pro, AirPods Max, या तीसरी पीढ़ी के AirPods का उपयोग करते हैं, तो फर्मवेयर संस्करण 4A400 पर अपडेट करने से Find My नेटवर्क के सौजन्य से कोई भी iPhone, iPad, या Mac उनका स्थान प्रसारित करने की अनुमति देगा।
कारण जो भी हो, AirPods फर्मवेयर को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, AirPods फर्मवेयर अपडेट करने के लिए हमारी गाइड देखें। लेकिन यहां संक्षिप्त चरण हैं:
- अपने AirPods, AirPods Pro, या AirPods Max को चार्जिंग केस या Smart Case के अंदर रखें।
- केस को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- उन्हें अपने iPhone के पास रखें।
- अपने iPhone को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- 30 मिनट प्रतीक्षा करें। इस बीच आपके AirPods अपडेट हो गए होंगे।
9. AirPods को Find My नेटवर्क में शामिल करें
यदि आप फर्मवेयर 4A400 या बाद के संस्करण के साथ AirPods 3, AirPods Pro, या AirPods Max का उपयोग करते हैं, तो यह दोबारा जांचना अच्छा है कि वे Find My नेटवर्क के भीतर शामिल हैं। आप अपने iPhone का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- AirPods को अपने iPhone से कनेक्ट करें।
- Settings ऐप खोलें।
- Bluetooth पर टैप करें और अपने AirPods के आगे Info आइकन चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Find My network के आगे स्विच चालू करें।
10. सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट करें
दिनांकित सिस्टम सॉफ्टवेयर संस्करण चलाना—जैसे iOS 10 या macOS Sierra—Find My में सभी प्रकार की समस्याओं का परिणाम भी हो सकता है। इसलिए, किसी भी लंबित अपडेट को लागू करने का प्रयास करें।
iPhone पर सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट करें
Settings ऐप खोलें और General > Software Update पर जाएं। फिर, नवीनतम iOS अपडेट लागू करने के लिए Download & Install पर टैप करें।
Mac पर सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट करें
System Preferences ऐप खोलें और Software Update पर जाएं। फिर, अपने macOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए Update Now चुनें।
11. AirPods को अनपेयर और पुनः कनेक्ट करें
अगला, अपने Apple AirPods को अपने iPhone या Mac से अनपेयर और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप इसे अपने iOS या macOS डिवाइस पर Bluetooth सेटिंग्स के माध्यम से कर सकते हैं।
iPhone पर AirPods को हटाएं और पुनः कनेक्ट करें
- अपने AirPods को चार्जिंग केस या Smart Case के अंदर रखें।
- Settings पर जाएं और Bluetooth चुनें।
- अपने AirPods के आगे Info आइकन पर टैप करें।
- Forget This Device पर टैप करें। फिर पुष्टि करने के लिए फिर से Forget Device पर टैप करें।
- AirPods केस खोलें या अपने AirPods Max को उसके Smart Case से बाहर निकालें। फिर, ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके पेयरिंग मोड में प्रवेश करें और AirPods को अपने iPhone के साथ पुनः कनेक्ट करें।
Mac पर AirPods को हटाएं और पुनः कनेक्ट करें
- अपने AirPods को चार्जिंग केस या Smart Case के अंदर रखें।
- System Preferences ऐप खोलें और Bluetooth आइकन चुनें। या, Bluetooth मेनू बार आइकन खोलें और Bluetooth Preferences चुनें।
- अपने AirPods के आगे X-बटन चुनें।
- Remove चुनें।
- AirPods केस खोलें या अपने AirPods Max को उसके Smart Case से बाहर निकालें। फिर, AirPods को फिर से अपने Mac के साथ पेयर करने के लिए Connect चुनें।
12. AirPods को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
आपकी अगली कार्रवाई में आपके AirPods को रीसेट करना शामिल है। यह किसी भी भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन को समाप्त कर देगा जो आपके AirPods को Find My के भीतर दिखाने से रोक रहा है।
- अपने AirPods को चार्जिंग केस या Smart Case के अंदर रखें।
- iPhone पर Bluetooth डिवाइस की सूची से अपने AirPods को हटाएं (ऊपर निर्देश)।
- Setup बटन या Digital Crown और Noise Control बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट एम्बर, फिर सफेद न हो जाए।
- चार्जिंग केस खोलें या अपने AirPods Max को उसके Smart Case से बाहर निकालें।
- अपने AirPods को अपने iPhone या Mac के साथ फिर से पेयर करें।
नोट: AirPods iCloud के माध्यम से अन्य Apple डिवाइस से जुड़ते हैं, इसलिए आपको पेयरिंग प्रक्रिया को कई बार करने की आवश्यकता नहीं है।
AirPods: खोए और मिले
उपरोक्त सुझावों से Find My में AirPods से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए। यदि आपने पहले ही अपने AirPods खो दिए हैं और उपरोक्त युक्तियों में से किसी ने मदद नहीं की, तो आपके पास निकटतम Apple Store से संपर्क करके एक प्रतिस्थापन जोड़ी प्राप्त करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। या, इसके बजाय इन शीर्ष AirPods विकल्पों को देखें।
