क्या जानना है
- बोली वापस लेने से पृष्ठ> वापसी फ़ॉर्म, आइटम नंबर दर्ज करें, कारण चुनें> बोली वापस लें ।
- सहायता . से पृष्ठ:टाइप करें बोली वापस लें खोज बार में, एक बोली वापस लेना . चुनें> आइटम चुनें> जारी रखें . कारण चुनें और जारी रखें।
- या, बस विक्रेता से संपर्क करें।
यदि आपकी वित्तीय स्थिति बदलती है, तो कोई आइटम वह नहीं है जो आपने सोचा था, या कई अन्य कारणों से, आप eBay पर बोली रद्द करना चाह सकते हैं। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करना है, जब तक आपको नियमों का पालन करना चाहिए।
नीलामी समाप्त होने के 12 घंटे से अधिक समय पहले बोलियां रद्द करें
बशर्ते संबद्ध नीलामी समाप्त होने में 12 घंटे से अधिक समय हो, आप eBay पर रखी गई किसी भी बोली को रद्द या वापस ले सकते हैं। उस ने कहा, यह eBay द्वारा निर्धारित किया गया है आप केवल एक बोली वापस ले सकते हैं यदि:
- आपने गलती से गलत राशि की बोली लगा दी है (उदा. $9 के बजाय $900)।
- विक्रेता ने आइटम का विवरण "काफी" बदल दिया है।
- विक्रेता आपके संदेशों का जवाब नहीं दे रहा है।
व्यवहार में, इनमें से कोई भी परिस्थिति लागू न होने पर भी बोलियों को वापस लेना संभव है।
eBay पर बोली कैसे वापस लें
इस चेतावनी को ध्यान में रखते हुए, आप ईबे के बोली वापस लेने के वेबपेज पर नेविगेट करके वापसी को पूरा कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप या तो वापसी फ़ॉर्म तक पहुंच सकते हैं, या आप eBay के सहायता पृष्ठों पर नेविगेट कर सकते हैं और बोली वापस लेने के अनुभाग पर जा सकते हैं, जहां आप बोली वापस लेने के लिए एक वैकल्पिक, नया लिंक ढूंढ सकते हैं।
ऐसे मामलों में जहां आप पुराने वापसी फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, आप यहां क्या करते हैं:
- वापसी फ़ॉर्म खोलें।
- उस आइटम का आइटम नंबर दर्ज करें जिस पर आपने गलती से बोली लगाई है।
- रद्द करने के लिए अपने कारण चुनें वापसी के बारे में आपका स्पष्टीकरण ड्रॉप-डाउन मेनू।
- बोली वापस लें का चयन करें ।
सहायता पृष्ठ के माध्यम से eBay पर बोली कैसे रद्द करें
और यहां बताया गया है कि आप eBay के सहायता पृष्ठों के माध्यम से बोली कैसे वापस लेते हैं:
- सहायता और संपर्क चुनें स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बार के बाईं ओर से।
- टाइप करें एक बोली वापस लेना खोज बार में।
- एक बोली वापस लेना चुनें जब यह प्रकट होता है।
- आइटम का चयन करें जिसके लिए आप एक बोली वापस लेना चाहेंगे। यह अपनी बोली वापस लें . के अंतर्गत होगा उपशीर्षक।
- जारी रखें चुनें ।
- अपनी बोली रद्द करने का उचित कारण चुनें।
- जारी रखें चुनें ।
- बोली वापस लें का चयन करें ।
नीलामी खत्म होने के 12 घंटे से कम समय में बोलियां रद्द करें
जब नीलामी 12 घंटे से कम समय में समाप्त होने वाली हो तो ईबे बोली को वापस लेना भी संभव है। हालांकि, ऐसे मामलों में कुछ अंतर लागू होते हैं।
एक के लिए, आप बोली लगाने के एक घंटे के भीतर ही उसे वापस ले सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि नीलामी समाप्त होने में 12 घंटे से कम समय हो, तो इस अवधि के दौरान आपके द्वारा लगाई गई कोई भी बोली इसे करने के एक घंटे के भीतर वापस ले ली जानी चाहिए। यह मानकर कि यह शर्त सही है, आप ठीक उसी तरह से पीछे हटने के बारे में जा सकते हैं जैसा कि ऊपर दिए गए अनुभाग में बताया गया है।
विक्रेता से संपर्क करके बोली कैसे रद्द करें
बहरहाल, वास्तव में, एक तरीका है जिससे आप एक घंटे या उससे अधिक समय बीत जाने पर भी बोली को रद्द करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको विक्रेता से संपर्क करना होगा और उनसे बोली रद्द करने के लिए कहना होगा:
- आइटम की सूची में जाएं और विक्रेता से संपर्क करें . चुनें ।
- अन्य चुनें एक विषय चुनें . से मेनू।
- चुनें विक्रेता से संपर्क करें ।
- विषय शीर्षक दर्ज करें, फिर बोली रद्द करने का अनुरोध करने वाला एक संदेश टाइप करें और बोली रद्द करने के अपने कारणों का अनुरोध करें।
- चुनें मेरे ईमेल पते पर एक प्रति भेजें , अगर ऐसा वांछित है।
- छवि में दिखाया गया सत्यापन कोड टाइप करें, फिर भेजें . चुनें ।
आप ऐसे मामलों में भी विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं जहां नीलामी चलने के लिए 12 घंटे से अधिक समय शेष है, लेकिन आपकी बोली वापस लेने के आपके कारण को eBay द्वारा मान्य नहीं माना गया है।
eBay के मोबाइल ऐप पर बोली कैसे निकालें
ईबे मोबाइल ऐप पर बोली वापस लेना ईबे वेबसाइट पर बोली वापस लेने के समान ही है। आप वापसी फ़ॉर्म पर जा सकते हैं, या आप नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।
- आपके हाल ही में देखे गए आइटम के अंतर्गत , उस आइटम पर टैप करें जिसके लिए आप बोली रद्द करना चाहते हैं।
- अधिक टैप करें स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में बटन।
- सहायता और संपर्क पर टैप करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और उस आइटम पर टैप करें जिसके लिए आप बोली रद्द करना चाहते हैं।
- एक बोली वापस लेना टैप करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और जारी रखें पर टैप करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और पीछे हटने के अपने कारण पर टैप करें।
- जारी रखें टैप करें ।
- बोली वापस लें टैप करें ।
भले ही कोई विक्रेता आपको यहां उल्लिखित किसी कारण से बोली वापस लेने के लिए नकारात्मक रेटिंग नहीं दे सकता है, फिर भी यह आइटम के विक्रेता द्वारा eBay को अमान्य बोली वापसी की रिपोर्ट करने का जोखिम चलाता है। यदि आपके द्वारा अवैध रूप से वापस लेने वाली बोलियों के बारे में पर्याप्त रिपोर्ट दी जाती है, तो eBay अंततः आपके खाते को निलंबित कर सकता है।