सोशल मीडिया पर ट्रेंड करने वाले ऐप्स में से एक है Reface, एक ऐसा ऐप जो हाल ही में लोगों द्वारा शेयर किए जा रहे अधिकांश मजेदार फेस वीडियो के पीछे है। 2020 में जारी किया गया, Reface उपयोगकर्ताओं को लोकप्रिय फिल्मों और टीवी शो के पात्रों पर अपने चेहरे को मास्क के रूप में लागू करके यथार्थवादी वीडियो बनाने की अनुमति देता है। यह प्रक्रिया इतनी सहज है कि जब तक आपका चेहरा काफी पहचानने योग्य न हो या वे मूल दृश्य को न जानते हों, दूसरों को यह पता नहीं चल पाएगा कि क्या गलत हो सकता है।
यह ऐप iOS और Android दोनों पर उपयोग करने के लिए मुफ़्त है लेकिन विज्ञापन-समर्थित है। आप $2.49 और $49.99 के बीच सदस्यता अवधि के आधार पर उपलब्ध ऐप के प्रो प्लान की सदस्यता लेकर इन विज्ञापनों को हटा सकते हैं, अतिरिक्त सामग्री अनलॉक कर सकते हैं, और अपना वीडियो सीधे अपलोड कर सकते हैं।
यदि आप उन लोगों में से हैं जिन्होंने पहले इनमें से किसी भी प्लान की सदस्यता ली थी लेकिन अब इसे अपने डिवाइस पर कैंसिल करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित पोस्ट आपको भविष्य में सेवा द्वारा आवर्ती शुल्क लेने से रोकने में मदद करेगी।
Reface सदस्यता कैसे कैंसिल करें
यदि आपने अपने फोन पर Reface की सदस्यता ली है, तो आप इसे स्थायी रूप से कैंसिल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
iOS पर
अपने iPhone पर Reface सदस्यता कैंसिल करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और शीर्ष पर अपने Apple ID कार्ड पर टैप करें।
Apple ID के अंदर, सब्सक्रिप्शन चुनें।
यदि आप उन ऐप्स और सेवाओं की सूची में Reface देखते हैं जिनकी आपने सदस्यता ली है, तो इस स्क्रीन से Reface चुनें।
जब ऐप के सदस्यता विवरण स्क्रीन पर लोड हों, तो सब्सक्रिप्शन कैंसिल करें पर टैप करें।
यह Reface पर आपकी सदस्यता को समाप्त कर देगा।
Android पर
यदि आपने अपने Android डिवाइस पर Reface के पेड टियर की सदस्यता ली है, तो संभावना है कि आपने Google Play Store का उपयोग करके सेवा के लिए भुगतान किया होगा। इसलिए, अपनी Reface सदस्यता कैंसिल करने के लिए, अपने डिवाइस पर Google Play Store ऐप खोलें और शीर्ष पर अपनी अकाउंट तस्वीर पर टैप करें।
दिखाई देने वाले ओवरफ्लो मेनू में, भुगतान और सदस्यता चुनें।
अगली स्क्रीन पर, सब्सक्रिप्शन चुनें।
यदि आपने पहले Reface के किसी पेड प्लान की सदस्यता ली थी, तो आप इस स्क्रीन पर "सक्रिय" के तहत Reface ऐप को सदस्यता मूल्य और आपकी अगली देय तिथि के विवरण के साथ सूचीबद्ध देखेंगे। ऐप की सदस्यता कैंसिल करने के लिए, इस स्क्रीन से Reface चुनें।
अगली स्क्रीन पर सदस्यता कैंसिल करें पर टैप करें।
अब, उस कारण का चयन करें जिससे आप सेवा को कैंसिल करना चाहते हैं और फिर जारी रखें पर टैप करें।
फिर आपको अगले प्रॉम्प्ट में सदस्यता रद्द करें पर टैप करके इस प्रक्रिया की पुष्टि करनी होगी।
Reface सदस्यता कैंसिल करने पर क्या होता है?
यदि आप उपरोक्त गाइड से ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर अपनी Reface सदस्यता कैंसिल करते हैं, तो Reface को संबंधित स्टोर में आपके सब्सक्राइब्ड ऐप्स और सेवाओं की सूची से हटा दिया जाएगा। जब आप ऐसा करते हैं, तो Reface आपसे भविष्य में किसी बाद की तारीख में सदस्यता के लिए शुल्क नहीं लेगा और आप अपने iPhone या Android डिवाइस पर Reface के फ्री टियर का उपयोग बिना किसी समस्या के जारी रख सकते हैं।
कुछ मामलों में, आप संबंधित स्टोर से रिफंड पाने के योग्य भी हो सकते हैं। Reface की सदस्यता नीति के अनुसार, यदि आपने Apple ऐप स्टोर या Google Play Store पर सेवा की ओर से खरीदारी किए हुए 48 घंटे नहीं हुए हैं, तो आप रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, 3-दिन के ट्रायल पीरियड के साथ ऐप के वार्षिक प्लान की सदस्यता लेने वाले यूजर्स रिफंड के पात्र नहीं होंगे।
Reface ऐप को कब कैंसिल करना चाहिए?
Reface iOS या Android पर एक पेड ऐप नहीं है और इसके बजाय, ऐप स्टोर और Google Play Store पर मुफ्त में उपलब्ध है। आपको अपने फोन पर Reface को कैंसिल करने की आवश्यकता तभी होगी जब आप वास्तव में इनमें से किसी भी प्लेटफॉर्म पर इसके किसी प्रो प्लान के लिए भुगतान कर रहे हों।
यदि आप अनिश्चित हैं कि आप ऐप के पेड प्लान की सदस्यता ले रहे हैं या नहीं, तो आप इन निर्देशों का पालन करके किसी भी स्टोर की वेबसाइट पर इसकी जांच कर सकते हैं।
iOS पर: अपने Apple ID के साथ reportaproblem.apple.com पर साइन इन करें और "हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?" सेक्शन के तहत रिफंड का अनुरोध करें चुनें। चयन करने के बाद, आपको उन ऐप्स की सूची दिखाई देनी चाहिए जिनकी आपने Apple ID के माध्यम से सदस्यता ली है या खरीदा है। यहां, जांचें कि क्या Reface उन ऐप्स में से एक के रूप में सूचीबद्ध है जिनसे आपसे शुल्क लिया गया है। यदि हां, तो आप अपने iPhone पर Reface ऐप को कैंसिल कर सकते हैं।
Android पर: अपने Android डिवाइस पर कोई ऐप/सेवा आपसे शुल्क लेती है या नहीं, यह जांचना आसान है। आपको बस एक वेब ब्राउज़र पर Google भुगतान केंद्र पर जाना है और जांचना है कि क्या Reface सब्सक्रिप्शन और सेवाएं टैब के अंदर सूचीबद्ध है। यदि हां, तो आपको Reface को कैंसिल करना होगा और रिफंड के लिए आवेदन करना होगा।
कैंसिलेशन के बाद भी मुझसे Reface द्वारा शुल्क लिया गया। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपने अपनी सदस्यता कैंसिल कर दी लेकिन आपसे अभी भी सदस्यता शुल्क लिया गया, तो यह निम्नलिखित कारणों में से किसी के लिए हो सकता है:
- आपने बिलिंग तिथि के दिन कैंसिल किया, जिस स्थिति में, आपसे सदस्यता शुल्क लिया जा सकता है और आप अगली बिलिंग तिथि तक सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
- Reface सदस्यता के लिए भुगतान किए हुए 48 घंटे से अधिक हो गए हैं, जिस स्थिति में, आपको ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर अपनी खरीदारी के लिए रिफंड नहीं मिलेगा।
- आपको Reface की वार्षिक सदस्यता के लिए रिफंड नहीं मिलेगा जो 3-दिन के ट्रायल पीरियड के साथ आती है।
यदि आपके iPhone या Android डिवाइस से Reface कैंसिल करने के बाद भी ऐप स्टोर या Google Play Store ने आपसे आपका सदस्यता शुल्क लिया, तो आपको इस लेनदेन की रिपोर्ट करनी होगी और संबंधित स्टोर से मैन्युअली रिफंड मांगना होगा।
iOS पर
यदि कैंसिल करने के बाद भी Reface द्वारा आपसे शुल्क लिया गया है, तो आप अपने Apple ID के साथ reportaproblem.apple.com पर साइन इन कर सकते हैं और "हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?" सेक्शन के तहत रिफंड का अनुरोध करें चुनें। उस कारण का चयन करें जिससे आप लेनदेन पर रिफंड चाहते हैं और फिर अगला पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर Reface ढूंढें और अपना रिफंड पाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जब आप अपनी समस्या की रिपोर्ट कर लेंगे तो आपको सूचित किया जाएगा कि आपका रिफंड कब और कैसे प्रोसेस होगा और क्या आप एक के लिए पात्र हैं।
Android पर
यदि आपके खाते से Reface कैंसिल करने के बाद भी Google Play Store ने आपसे सदस्यता शुल्क लिया, तो आप Google Play सहायता पेज पर क्लिक करके रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं। यहां, जारी रखें पर क्लिक करें और अगली स्क्रीन पर अपने Google खाते को सत्यापित करें।
अब, उस खरीदारी का चयन करें जिसके लिए आप रिफंड चाहते हैं और जारी रखें पर क्लिक करें।
अब आपको इस स्क्रीन से अपने रिफंड का कारण प्रदान करना होगा और जारी रखें पर क्लिक करना होगा।
अगली स्क्रीन पर, आपको अपनी जानकारी की पुष्टि करनी होगी और रिफंड का अनुरोध करें पर क्लिक करना होगा।
Play Store अब आपके अनुरोध की जांच करेगा और आपको सूचित करेगा कि आपका रिफंड कब और कैसे प्रोसेस किया जाएगा।
यदि इनमें से कोई भी समाधान आपको रिफंड पाने में मदद नहीं करता है, तो आप [email protected] पर ईमेल भेजकर Reface की सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
iOS और Android पर Reface ऐप को कैंसिल करने के बारे में आपको बस इतना ही जानना जरूरी है।
