जबकि मैक आमतौर पर स्थिर होने के लिए जाने जाते हैं, फिर भी उन्हें समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, खासकर यदि आप बहुत सारे प्रोग्राम चलाते हैं और अस्थिर ऐप्स लोड करते हैं। मैक के साथ एक आम समस्या यह है कि वे कभी-कभी फ्रीज हो जाते हैं। हालांकि यह शायद ही कभी होता है, यह आमतौर पर एक घूमते हुए बहुरंगी पिनव्हील से शुरू होता है, जो संकेत देता है कि आपके मैक को कोई समस्या है। लेकिन चिंता न करें, इस समस्या को हल करने का एक तरीका है। हम आपको नीचे सिखाएंगे कि फ्रोजन मैक को कैसे ठीक करें।
यदि मैक फ्रीज हो जाए तो क्या करें
अगली बार जब आपका मैक फ्रीज हो, तो निम्न कार्य करें:
- क्या आपका मैक किसी विशेष ऐप को चलाते समय फ्रीज हुआ? यदि हां, तो जांचें कि क्या फोर्स क्विट विकल्प है। अक्सर, ऐप को बंद करने से समस्या ठीक हो सकती है।
- यदि आपके कीबोर्ड का उपयोग करना या कर्सर को हिलाना संभव नहीं है, और कोई फोर्स क्विट विकल्प नहीं है, तो आपको अपने मैक को रीबूट करना पड़ सकता है।
- रीबूट करने के बाद, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अपने मैक से जुड़े किसी भी बाहरी पेरिफेरल को अनप्लग करके समस्या का निवारण कर सकते हैं। फिर, फिर से रीबूट करने का प्रयास करें।
- यदि सब विफल हो जाता है, तो आपको अपने मैक को सेफ मोड में चलाने की आवश्यकता है। यहां आपके मैक को सेफ मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है।
- मान लीजिए आपने अपने मैक को सफलतापूर्वक अनफ्रीज़ कर लिया है, फिर भी आपको समस्या का कारण जानने की आवश्यकता है। जांचें कि क्या आपके मैक में अपर्याप्त मेमोरी और स्टोरेज स्पेस है या आपके macOS के वर्तमान संस्करण में कोई समस्या है। समस्या की जड़ की पहचान करने से आप इसे तदनुसार संबोधित कर सकते हैं।
फ्रोजन ऐप को फोर्स क्विट कैसे करें
इससे पहले कि आप फ्रोजन ऐप को फोर्स क्विट कर सकें, आपको पहले यह पता लगाना होगा कि OS प्रभावित है या नहीं। आमतौर पर, यदि कोई ऐप आपके मैक के फ्रीज होने का मुख्य कारण है, तो संभावना है कि आप अभी भी अपने कीबोर्ड और माउस का उपयोग कर सकते हैं। केवल मेनू और आइकन अनुत्तरदायी हो जाते हैं। उसके तुरंत बाद, बहुरंगी घूमता हुआ पिनव्हील दिखाई देता है। और जबकि ऐप को छोड़ना और पुनरारंभ करना अक्सर आपके मैक को अनफ्रीज़ करने का सबसे अच्छा समाधान है, यह ध्यान देने योग्य है कि अभी भी अन्य तरीके हैं।
- फ्रोजन ऐप को फोर्स क्विट करने के लिए, आपको किसी अन्य प्रोग्राम या ऐप पर स्विच करना होगा। आप अपने मैक के डेस्कटॉप या किसी ऐप विंडो पर क्लिक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एक ऐप से दूसरे ऐप पर सुविधाजनक रूप से स्विच करने के लिए कमांड + टैब कुंजियों का भी उपयोग कर सकते हैं।
- ऐप के मेनू बार में ऐप्पल बटन पर क्लिक करें। फोर्स क्विट चुनें। यदि ऐप प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह स्वचालित रूप से हाइलाइट हो जाएगा। वहां से, आप ऐप पर क्लिक कर सकते हैं, और फिर फोर्स क्विट विकल्प।
- फ्रोजन ऐप को बंद करने का दूसरा तरीका डॉक में उसके आइकन पर राइट-क्लिक करना है। यदि यह ठीक चल रहा है, तो आपको क्विट विकल्प दिखाई देगा। अन्यथा, यह फोर्स क्विट का सुझाव देगा। अब, यदि आप किसी ऐसे ऐप को फोर्स क्विट करना चाहते हैं जो केवल क्विट विकल्प दिखाता है, तो ऐप पर राइट-क्लिक करते समय विकल्प या ऑल्ट कुंजी दबाएं। क्विट विकल्प तब फोर्स क्विट में बदल जाएगा।
- यदि आप विंडोज कंप्यूटर पर Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन से परिचित हैं जो आपको ऐप को फोर्स क्विट और बंद करने की अनुमति देता है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि मैक पर इसका समकक्ष कमांड है या नहीं। सौभाग्य से, है। वही प्रभाव प्राप्त करने के लिए, Cmd + Alt + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
अधिकांश मामलों में, यदि कोई मैक एप्लिकेशन फ्रीज हो जाता है और लूप में फंस जाता है, तो आप जल्दी से बता सकते हैं क्योंकि आपको सूचित किया जाएगा और ऐप को छोड़ने की सलाह दी जाएगी।
यदि कोई ऐप फोर्स क्विट नहीं होगा तो क्या करें?
यदि किसी फ्रोजन ऐप में फोर्स क्विट विकल्प नहीं है और आपका macOS अनुत्तरदायी है, तो यहां अनुसरण करने के लिए कुछ चरण दिए गए हैं:
- ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
- यदि ऐप्पल मेनू पर क्लिक करना असंभव है क्योंकि आपका माउस भी अनुत्तरदायी है, तो Cmd + Ctrl + इजेक्ट कुंजी संयोजन का उपयोग करें। यह कमांड आपके मैक को जल्द से जल्द पुनरारंभ करने का निर्देश देगा और मजबूर करेगा।
- यदि रीस्टार्ट कुंजी संयोजन अभी भी काम नहीं करता है, तो पावर बटन को तब तक लंबे समय तक दबाएं जब तक आपका मैक बंद न हो जाए। अपनी पकड़ छोड़ने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। अपने मैक को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। एक बार जब आप अपने मैक को पुनरारंभ करते हैं, तो आपको सूचित किया जाएगा कि आप जिस फ़ाइल पर काम कर रहे थे वह दूषित या क्षतिग्रस्त है। इसे हटाने से पहले, इसकी सामग्री को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें और उन्हें एक नई फ़ाइल में ले जाएं।
यह कैसे जानें कि आपका मैक क्यों फ्रीज हुआ
यह पहचानना कि आपका मैक क्यों फ्रीज हुआ, शायद इस गाइड के सबसे चुनौतीपूर्ण भागों में से एक है। यदि आप अक्सर फ्रीज का सामना करते हैं, तो आप निम्न कार्य करना चाह सकते हैं:
- जांचें कि क्या आपके मैक में पर्याप्त खाली हार्ड डिस्क स्थान है।
- मैक ऐप स्टोर में कोई अनइंस्टॉल या लंबित अपडेट हैं या नहीं, इसकी जांच करें।
- ऐप स्टोर के बाहर से डाउनलोड किए गए ऐप्स के लिए मैन्युअल अपडेट करें।
- अपने macOS को अपडेट करें और सभी बाहरी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें। उन्हें एक-एक करके फिर से जोड़ें ताकि यह पहचान सकें कि उनमें से कौन समस्या पैदा कर रहा है।
- बेकार प्लग-इन अक्षम करें। यदि आपको इन प्लग-इन का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो उन्हें एक-एक करके अक्षम करें ताकि पता चल सके कि क्या वे समस्या पैदा कर रहे हैं।
- अपने मैक को रीस्टार्ट करते समय शिफ्ट कुंजी दबाकर सेफ बूट करें। macOS तब केवल आवश्यक मौलिक प्रक्रियाओं और स्क्रिप्ट के साथ बूट होगा।
- डिस्क यूटिलिटी में रिपेयर डिस्क फ़ंक्शन का उपयोग करके अपने सिस्टम में किसी भी मैलवेयर और खतरों को साफ करें। बेहतर अभी तक, मैक मरम्मत ऐप जैसे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इस तरह का ऐप आपके ड्राइव के मूल्यवान स्थान को साफ करके और आपके सिस्टम के प्रदर्शन में सुधार करके आपके मैक को तेजी से चलाने में मदद करता है।
- ऐप्पल सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं और ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट चलाएं। यह ऑनलाइन उपयोगिता आपके मैक के साथ किसी भी समस्या का पता लगाने में मदद करती है।
क्या आपका मैक मैलवेयर हमले या वायरस के कारण फ्रीज हुआ है?
यह असंभव है कि आपका मैक वायरस के कारण फ्रीज हुआ हो। हालांकि, यह संभावना है कि आपके द्वारा देखी गई धोखाधड़ी वाली साइटों ने आपके मैक पर मैलवेयर लोड किया है और इसे विभिन्न ऐप्स खोलने के लिए मजबूर किया है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम मेमोरी ओवरलोड और लॉक-अप हुआ। जबकि आपका मैक अभी भी सही स्थिति में है, निवारक उपाय करें। फ्रोजन मैक समस्याओं से बचने के लिए आउटबाइट मैकएरीज जैसे ऐप्स और प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
