1. ऐप डेटा को बलपूर्वक रोकें या साफ़ करें
<पी> किसी ऐप को जबरदस्ती बंद करना उसे पूरी तरह से बंद करने जैसा है ताकि अगली बार जब आप इसे खोलें तो यह नए सिरे से शुरू हो जाए। यदि ऐप काम कर रहा है या क्रैश हो रहा है तो यह समस्याओं को ठीक कर सकता है। <पी> ऐप डेटा साफ़ करने से अमेज़ॅन प्राइम वीडियो अपनी मूल स्थिति में रीसेट हो जाता है, जिससे आपकी लॉगिन जानकारी, डाउनलोड और कस्टम सेटिंग्स जैसी चीज़ें हट जाती हैं। यदि ऐप डेटा दूषित हो गया है, जिसके कारण ऐप फ़्रीज़ हो गया है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो यह मददगार है।- सेटिंग्स खोलें आपके डिवाइस पर.
- ऐप्स पर जाएं> ऐप्स प्रबंधित करें .
- सूची में अमेज़न प्राइम वीडियो ढूंढें और अधिक विकल्पों के लिए उस पर टैप करें।
- बलपूर्वक रोकें टैप करें , फिर डेटा साफ़ करें पर टैप करें .
- “सभी डेटा साफ़ करें चुनें ” या “भंडारण साफ़ करें, ” आपके डिवाइस पर निर्भर करता है।
- ठीक टैप करें पुष्टि करने के लिए.
- अब, अमेज़ॅन प्राइम वीडियो ऐप खोलें और जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
2. ऐप को अपडेट करें
<पी> यदि आप अमेज़ॅन प्राइम वीडियो ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं क्योंकि ऐप आपके डिवाइस या नवीनतम वीडियो सेवाओं के साथ संगत नहीं है। ऐप को हमेशा अपडेट रखना सबसे अच्छा है।- ऐप स्टोर खोलें या प्ले स्टोर आपके डिवाइस पर.
- “अमेज़ॅन प्राइम वीडियो” खोजें।
- यदि कोई अपडेट हो बटन दिखाई देता है, ऐप को अपडेट करने के लिए इसे टैप करें।
- एक बार अपडेट पूरा हो जाने पर, अमेज़न प्राइम वीडियो को दोबारा खोलने का प्रयास करें। त्रुटि का समाधान किया जाना चाहिए.
3. वीपीएन और प्रॉक्सी को अक्षम करें
<पी> वीपीएन या प्रॉक्सी का उपयोग करने से कभी-कभी स्ट्रीमिंग ऐप्स पर प्लेबैक समस्याएं और त्रुटि संदेश हो सकते हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर किसी वीपीएन या प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें बंद करना और जांचना सबसे अच्छा है कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।4. अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें
<पी> यदि त्रुटि दिखाई देती रहती है, तो आप अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे किसी भी भ्रष्ट फ़ाइल से छुटकारा मिल जाएगा और आपको ऐप की एक नई स्थापना मिल जाएगी।- सेटिंग्स खोलें आपके डिवाइस पर.
- ऐप्स पर जाएं> ऐप्स प्रबंधित करें .
- अमेज़ॅन प्राइम वीडियो ऐप ढूंढें और अनइंस्टॉल पर टैप करें .
- ठीक टैप करें पुष्टि करने के लिए.
- अनइंस्टॉल करने के बाद, ऐप को ऐप स्टोर या प्ले स्टोर से दोबारा इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
<पी> हमजा मोहम्मद अनवर <पी> हमजा मोहम्मद अनवर एक मध्यवर्ती जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर है जो एमईआरएन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन अनुप्रयोगों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। हमज़ा एक Google IT प्रमाणित पेशेवर भी है, जो IT समर्थन में उसकी क्षमता को उजागर करता है। एक शौकीन समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वह विभिन्न तकनीकी समस्याओं के निवारण और समाधान खोजने के लिए अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को फिर से बनाता है। 
