फेसबुक इन दिनों कठिन दौर से गुजर रहा है। फेसबुक का टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सिस्टम वर्तमान में निशाने पर है। टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) को आपके फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करते समय सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करने वाला माना जाता है, हालांकि, कहा जाता है कि यह यूजर्स की सहमति के बिना उनके फेसबुक प्रोफाइल पर ऑटो-रिप्लाई पोस्ट कर रहा है। बे एरिया के सॉफ्टवेयर इंजीनियर गेब्रियल लुईस द्वारा नोटिस किया गया कि जिस नंबर का उपयोग उन्होंने 2FA के लिए किया था, वही नंबर फेसबुक उनके दोस्तों की पोस्ट के बारे में सूचित करने के लिए उपयोग कर रहा था।
यह देखा गया कि जब इन संदेशों का उत्तर "Don't text me" या "Please stop" जैसे संदेशों के साथ दिया गया, तो वे आपके फेसबुक प्रोफाइल पेज पर पोस्ट हो गए।
यह पुष्टि हुई है कि 2FA का उपयोग करने वाले यूजर्स को ट्विटर और फेसबुक द्वारा स्पैम किया गया है। दोनों सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने यूजर्स के फोन नंबर का उपयोग स्पैम नोटिफिकेशन भेजने के लिए किया। लुईस ने यह भी पुष्टि की कि उन्होंने कभी मोबाइल नोटिफिकेशन के लिए ऑप्ट-इन नहीं किया था।
प्रौद्योगिकी आलोचक और समाजशास्त्री ज़ेनेप तुफेकी के एक ट्वीट में, उन्होंने फेसबुक के यूजर एंगेजमेंट हासिल करने के अवैध तरीकों की आलोचना की।
यह पहली बार नहीं है कि फेसबुक अपने यूजर्स को संदेश भेजकर स्पैम कर रहा है। पहले भी, यह बताया गया था कि फेसबुक अपने यूजर्स को जन्मदिन के रिमाइंडर भेजता था, तब भी जब उन्होंने कभी टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन के लिए ऑप्ट-इन नहीं किया था। टेलीफोन कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, या TCPA के अनुसार, कोई भी कंपनी यूजर्स के संपर्क नंबर का उपयोग उन्हें नोटिफिकेशन या टेक्स्ट मैसेज के माध्यम से संपर्क करने के लिए नहीं कर सकती जब तक कि उन्होंने इसके लिए ऑप्ट-इन न किया हो। इन सभी अनधिकृत गतिविधियों के कारण, फेसबुक को बहुत सी कानूनी जटिलताओं का सामना करना पड़ा।
अब तक यह पुष्टि नहीं हुई है कि हालिया घटनाएं एक बग हैं या फेसबुक द्वारा जानबूझकर किया गया है। यदि बाद वाला सच है और फेसबुक यूजर्स को फंसाने के लिए 2FA का उपयोग कर रहा है, तो फेसबुक को बड़ी संख्या में मुकदमों का सामना करना पड़ेगा।
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कंपनी द्वारा अभी तक यह पुष्टि नहीं की गई है कि ऑटो नोटिफिकेशन एक बग थे या जानबूझकर किए गए थे। वर्तमान में, फेसबुक का कहना है कि वह इस मामले पर विचार कर रहा है और जो यूजर्स फेसबुक टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं, वे अपने मोबाइल नंबर प्रदान करने के बजाय 6-अंकीय कोड का विकल्प चुन सकते हैं।
