ऐसा लगता है कि फेसबुक के लिए इन दिनों कठिन समय है। फेसबुक का टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सिस्टम मौजूदा टारगेट लगता है। जब आप अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करते हैं तो टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करने के लिए माना जाता है, हालांकि, उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना फेसबुक प्रोफाइल पर ऑटो-रिप्लाई पोस्ट करने के लिए कहा जाता है। जैसा कि फेसबुक में बे एरिया सॉफ्टवेयर इंजीनियर गेब्रियल लुईस ने देखा, जिस नंबर का इस्तेमाल उन्होंने 2FA के लिए किया था, वह वही नंबर था जिसका इस्तेमाल फेसबुक ने दोस्तों की पोस्ट के बारे में सूचित करने के लिए किया था।
यह देखा गया कि जब इन संदेशों का जवाब मुझे मैसेज न करें या कृपया रुकें जैसे संदेशों के साथ दिया गया, तो यह आपके फेसबुक प्रोफाइल पेज पर पोस्ट कर दिया गया।
यह पुष्टि की गई है कि 2FA का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं को ट्विटर और फेसबुक द्वारा स्पैम किया गया है। दोनों सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने स्पैम नोटिफिकेशन भेजने के लिए यूजर्स के फोन नंबर का इस्तेमाल किया है। लुईस ने यह भी पुष्टि की कि उन्होंने कभी भी मोबाइल सूचनाओं का विकल्प नहीं चुना।
एक प्रौद्योगिकी समीक्षक और समाजशास्त्री ज़ेनेप टुफ़ेकी के एक ट्वीट में उन्होंने फेसबुक के उपयोगकर्ता जुड़ाव हासिल करने के नाजायज तरीकों की आलोचना की।
यह पहली बार नहीं है जब फेसबुक अपने यूजर्स को मैसेज भेजकर स्पैम कर रहा है। इससे पहले भी यह बताया गया था कि फेसबुक अपने यूजर्स को बर्थडे रिमाइंडर तब भी भेजता था, जब उन्होंने टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन का विकल्प नहीं चुना था। टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, या टीसीपीए के अनुसार, किसी भी कंपनी को यह अधिकार नहीं है कि वह उपयोगकर्ताओं के संपर्क नंबर का उपयोग अधिसूचना या टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से उनसे संपर्क करने के लिए कर सकता है, जब तक कि इसका विकल्प न चुना गया हो। इन सभी अनधिकृत सक्रियताओं के कारण, Facebook को बहुत सी कानूनी जटिलताओं का सामना करना पड़ा।
अभी तक इस बात की पुष्टि नहीं हो पाई है कि हाल के काम एक बग हैं या यह जानबूझकर फेसबुक द्वारा किया गया है। अगर बाद वाला सच है और फेसबुक उपयोगकर्ताओं को फंसाने के लिए 2FA का उपयोग कर रहा है, तो फेसबुक को कई मुकदमों का सामना करना पड़ेगा।
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कंपनी की ओर से अभी इस बात की पुष्टि नहीं हुई है कि ऑटो नोटिफिकेशन बग थे या जानबूझकर किया गया। वर्तमान में, फेसबुक का कहना है कि वह इस मामले पर विचार कर रहा है और यह भी कि जो उपयोगकर्ता फेसबुक टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं, वे अपने मोबाइल नंबर प्रदान करने के बजाय 6 अंकों का कोड चुन सकते हैं।