फेसबुक और मार्क जुकरबर्ग हालिया विवाद के कारण हाल ही में खबरों में रहे हैं। यह सब कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा गोपनीयता घोटाले से शुरू हुआ और फिर उनके इस्तीफे की अटकलों तक पहुंच गया। अफवाह है, फेसबुक छोड़ने के बाद, मार्क कथित तौर पर एक स्किनकेयर लाइन का समर्थन करने जा रहे हैं लेकिन यह अप्रैल फूल डे का मजाक निकला।
हालांकि, सवाल यह नहीं है कि मार्क अपने भविष्य के लिए क्या करने जा रहे हैं, यह इस बारे में है कि फेसबुक इंक, सोशल मीडिया दिग्गज, अपने यूज़र्स के खोए हुए विश्वास को कैसे पुनः प्राप्त करने जा रहा है। स्थिति के बारे में अटकलें और अलग-अलग राय सुनना आम बात है। बहुत कुछ सामने आया है और बहुत कुछ आगे उम्मीद की जा सकती है। यहां महत्वपूर्ण बात है डैमेज कंट्रोल!
लगता है सोशल मीडिया दिग्गज इस पर काम कर रहा है। हालिया फियास्को के बाद, कंपनी नुकसान को नियंत्रित करने की कोशिश कर रही है और एक पोस्ट साझा की है जिसमें बताया गया है कि वह अपने यूज़र्स की कितनी परवाह करती है और घटना के बारे में फेसबुक कितना चिंतित है।
जुकरबर्ग ने कुछ कदम सूचीबद्ध किए हैं जो कंपनी ने यह सुनिश्चित करने के लिए उठाए हैं कि भविष्य में ऐसी घटना न हो। वास्तव में, फेसबुक ने एक अन्य पोस्ट में डेवलपर्स के लिए मानक ऊंचे स्थापित करने के लिए उठाए गए कदमों के बारे में संक्षेप में बताया है।
आइए देखें कि मार्क जुकरबर्ग फेसबुक यूज़र्स के डेटा की सुरक्षा के लिए क्या कर रहे हैं:

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- कंपनी ने उन सभी एप्लिकेशन को देखने के लिए प्रतिबद्ध किया है जिनके पास बड़ी मात्रा में डेटा तक पहुंच थी। यदि कुछ संदिग्ध पाया जाता है तो वे एक विस्तृत ऑडिट करेंगे। हालांकि, यह प्रक्रिया 2014 से पहले एक्सेस रखने वाले ऐप्स को बाधित करेगी।
- फेसबुक ने कहा कि अब यूज़र्स फेसबुक गोपनीयता सेटिंग्स का उपयोग करके उन ऐप्स को देख सकते हैं जिनके पास आपकी जानकारी तक पहुंच है। वास्तव में, कंपनी थर्ड-पार्टी एक्सेस को रद्द करने जा रही है, यदि यूज़र ने पिछले तीन महीनों से अकाउंट का उपयोग नहीं किया है।
- कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाले के बाद, फेसबुक यूज़र के नाम, ईमेल और प्रोफाइल पिक्चर के अलावा शेयर्ड डेटा को प्रतिबंधित करने जा रहा है। यदि डेवलपर को यूज़र के बारे में प्रतिबंधित जानकारी की आवश्यकता होती है तो उसे एक अनिवार्य अनुमोदन के साथ एक हस्ताक्षरित अनुबंध की आवश्यकता होती है।
सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा; "हम डेवलपर्स से न केवल अनुमोदन प्राप्त करने की बल्कि किसी की पोस्ट या अन्य निजी डेटा तक पहुंच मांगने के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की भी आवश्यकता होगी।"
- फेसबुक के अनुसार, वे न्यूज़ फीड के शीर्ष पर एक प्रमुख टूल जोड़ने जा रहे हैं जो उन सभी ऐप्स को एक लाइन में दिखाता है जिनमें आपका डेटा होता है ताकि यूज़र्स के लिए अनुमतियों को रद्द करना आसान हो जाए।
- फेसबुक अपने बग बाउंटी प्रोग्राम का विस्तार कर रहा है ताकि अधिक सुरक्षा शोधकर्ताओं को आकर्षित किया जा सके और फेसबुक की संपूर्ण सुरक्षा को बढ़ाया जा सके।
- चूंकि कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाला "thisisyourdigitallife" ऐप से शुरू हुआ था जिसने 50 मिलियन से अधिक यूज़र्स को प्रभावित किया, इसलिए अब फेसबुक अपने प्रभावित यूज़र्स को डेटा के दुरुपयोग के बारे में सूचित करने के बारे में सोच रहा है। वास्तव में, कंपनी की योजना अन्य ऐप्स के साथ भी इसे जारी रखने की है।
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खैर, ये वे कार्य हैं जो फेसबुक ने घोटाले के बाद अपने यूज़र्स को वापस पाने के लिए किए हैं। हालांकि, कारण अपने यूज़र्स से फिर से फेसबुक पर भरोसा करने की मांग करने के लिए पर्याप्त मजबूत हैं लेकिन निश्चित रूप से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को बिना किसी संदेह के अपना सिंहासन वापस पाने के लिए कुछ करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, अगर मार्क जुकरबर्ग के कंपनी छोड़ने की अफवाहें वास्तविकता बन जाती हैं तो यूज़र्स इसे पचा नहीं पाएंगे और फेसबुक में पूरी तरह से विश्वास खो देंगे।