टेक कंपनियों ने इस उद्योग में लीडर बनने की सबसे बड़ी दौड़ में से एक में बेंचमार्क को पहले से कहीं अधिक ऊंचा स्थापित करने के लिए नवाचार का उपयोग किया है। Apple के CEO स्टीव जॉब्स के नेतृत्व में उन प्रसिद्ध लॉन्च इवेंट्स को देखते हुए और उसके बाद के वर्षों में क्या हुआ, यह कल्पना करना मुश्किल नहीं है कि Apple को अभी भी सर्वश्रेष्ठ क्यों माना जाता है। लेकिन क्या यह दावा दूर की कौड़ी हो सकता है?
कल, Microsoft ने सबसे अच्छे लॉन्च इवेंट्स में से एक की मेजबानी की और एक टैब, एक लैपटॉप, और फोन और मल्टीटास्किंग के अनुभवों को जोड़ने वाले दो नए डिवाइस का अनावरण किया। Microsoft Surface Duo और Microsoft Surface Neo आखिरकार हो गए हैं। वह "Microsoft Phone" जिसके बारे में हर कोई इतना उत्सुक था, 2020 में नए मोबाइल फोन अनुभवों के बंडल के साथ बाजार में आएगा।
यह Microsoft को नवाचार की दौड़ में कैसे आगे ले जाता है? यह पहले की किन खामियों को दूर करता है? भविष्य के लिए इसका क्या मतलब है? सब जोर से सुनें!
Apple का प्रभुत्व और पतन
2007 से, यानी iPhone के लॉन्च से, Apple ने बाजार पर हावी होकर, अंततः राजस्व और बाजार पूंजीकरण द्वारा सबसे प्रमुख टेक कंपनी के रूप में कब्जा कर लिया। iPads, MacBooks की लंबी लाइन, और फिर iPhone मॉडल के अपग्रेड के बाद, Apple ने भारी लोकप्रियता हासिल की और अगले चार वर्षों में उपयोगकर्ता आधार को तेजी से बढ़ाया। लेकिन फिर, स्टीव जॉब्स का निधन हो गया, और तब से, Apple पहले जैसा कभी नहीं रहा। कंपनी कभी एक दूरदर्शी द्वारा चलाई जाती थी जो जॉब्स थे, लेकिन अब यह व्यवसायियों द्वारा चलाई जाती है, और यही Apple बन गया है। एक पैसा कमाने वाली टेक कंपनी जो केवल स्टीव जॉब्स द्वारा वर्षों पहले स्थापित नाम के गुण के आधार पर विस्तार कर रही है।
पिछले छह से आठ वर्षों में, Apple ने पांच से अधिक iPhone मॉडल, iPads, MacBooks की एक नई रेंज, और इसके ऑपरेटिंग सिस्टम के कई संस्करणों का अनावरण किया है। लेकिन इन सभी नए लॉन्च में केवल डिजाइन को रीवैम्प करने के विफल प्रयास किए गए हैं; iPhone के स्क्रीन आकार को बढ़ाना; और iPad के साथ स्टाइलस प्रदान करना, एक निर्णय जिसे जॉब्स कभी मंजूर नहीं करते।
नवीनतम iPhone मॉडल के लिए iOS 13 अपडेट और नए iPhone 11 का लॉन्च रहा है। ईमानदारी से, इसमें नएपन का एक औंस भी नहीं है। हां, बिल्ड क्वालिटी और हार्डवेयर की स्थायित्व लगभग अद्वितीय बनी हुई है। हालांकि, Apple अपने ही खेल में विफल हो रहा है। इसका अपना वादा कि यह हमेशा कुछ नया प्रदान करता है। और यही वह है जिसे उपभोक्ताओं ने अभी तक नोटिस नहीं किया है। लेकिन अगर Apple जल्द ही अपने तरीके नहीं बदलता, तो टिम कुक को अपने करियर का सबसे बड़ा पछतावा हो सकता है।
Microsoft Windows फोन कहां विफल हुए
खैर, Surface Duo और Surface Neo Microsoft के फोन व्यवसाय में पहले प्रयास नहीं हैं। लेकिन यह पहले इसमें बुरी तरह विफल रहा, और इससे उबरने की कोई उम्मीद नहीं थी। 2011 में, Microsoft ने Nokia के साथ साझेदारी की और Windows OS द्वारा संचालित Nokia Lumia सीरीज के फोन लॉन्च किए। Nokia Lumia सीरीज विफल रही, और दो साल बाद, 2014 में, Microsoft ने Nokia को खरीदा और पूरे व्यवसाय को अपने हाथों में ले लिया। नए Microsoft Windows फोन की लाइन एक अल्पकालिक सफलता थी, लेकिन बिक्री अंततः 2014 के बाद गिर गई। Windows फोन की रीब्रांडिंग और Nokia के नाम को हटाने से भी काम नहीं चला, अंततः Microsoft को 2017 में Microsoft फोन के पूरे व्यवसाय को बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

क्या गलत हुआ? बहुत सी चीजें? लेकिन सबसे बड़ी गलती Google को कम आंकना था। उस समय, Google OS बाजार में नया नहीं था लेकिन शुरुआती चरणों में था। Apple मोबाइल फोन व्यवसाय में लाल-गर्म था, अरबों कमा रहा था, और iOS लोगों की पहली पसंद था। Microsoft डेस्कटॉप व्यवसाय में बाकी सभी को कुचल रहा था और Microsoft फोन के साथ भी ऐसा ही करने की कोशिश कर रहा था। इसने Google के Android को हराने के बारे में सोचा, लेकिन यह Google के वास्तविक मूल्य को नहीं जानता था, जो सेवाएं थीं। जब Microsoft Google के साथ साझेदारी करने में विफल रहा, तो Google ने मैप्स, YouTube, Gmail जैसी सभी सेवाओं को काट दिया, अंततः इसे दर्शकों के बीच परिचित लगभग सभी ऐप्स से वंचित कर दिया। वह पहला झटका था।

फिर आया Windows 10। हां, Microsoft को उसके अपने एक द्वारा हराया गया था। Windows फोन Windows Mobile 8.1 OS पर काम करते थे। जब Microsoft ने Lumia व्यवसाय खरीदा तो कंप्यूटर के लिए Windows 8.1 पहले से ही अपने अंतिम चरण में था। जब PC के लिए Windows 10 जारी किया गया, तो Android पहले ही अपनी छाप छोड़ चुका था और Microsoft को बहुत पीछे छोड़ चुका था। उपभोक्ताओं के लिए स्विच करने का कोई कारण नहीं था, और 8.1 एक पुराना नाम बन गया।
इस प्रकार, परिचित सेवाओं की कमी, साथ ही उन्हें बदलने या किसी भी तरह से सुधार करने में विफलता, ने Microsoft से एक पूरा उद्यम खो दिया। यहां तक कि बिल गेट्स ने बाद में स्वीकार किया कि Google की क्षमता को न समझना उनकी सबसे बड़ी गलती थी। लेकिन अब, Microsoft उस गलती को सुधार रहा है।
Microsoft की डुअल-स्क्रीन फोन की नई लाइन
कल, Microsoft ने नए Surface Neo और Surface Duo के साथ एक बेंचमार्क स्थापित किया। और ये दो मॉडल Apple को स्तब्ध करने वाले हैं। पहले देखते हैं कि ये मॉडल क्या सुविधाएं दे रहे हैं:
- दोनों डिवाइस में 360-डिग्री हिंज के साथ डुअल स्क्रीन। दोनों डिस्प्ले मल्टी-टास्किंग का समर्थन करेंगे, जिससे एक ही समय में दो अलग-अलग एप्लिकेशन को नेविगेट करना आसान हो जाएगा।
- Surface Neo को चुंबकीय रूप से कीबोर्ड से जोड़ा जा सकता है। कीबोर्ड दो स्क्रीन में से एक के 3/4th हिस्से से जुड़ा होगा।
- कीबोर्ड जुड़ने के बाद बचा हुआ स्थान "वंडरबार" में बदल जाएगा, जो Apple के टचबार का जवाब है। एक स्टाइलस भी है अगर आप कीबोर्ड का उपयोग नहीं करना चाहते।
- Duo आपका पॉकेट फोन होगा, फिर से डुअल स्क्रीन, 360-डिग्री हिंज, और मल्टी-टास्किंग फीचर्स के साथ। यह पूरी तरह से टच-आधारित है, सभी प्रकार के जेस्चर पेश करता है कमांड निष्पादित करने के लिए।
- जबकि Neo Windows 10X OS के साथ कंप्यूटर जैसा अनुभव प्रदान करना जारी रखेगा, Duo Android पर चलेगा, जिससे यह जनता के लिए अधिक आकर्षक होगा।
Microsoft के Surface परिवार के ये नए परिवर्धन प्रौद्योगिकी में नवाचार के सर्वोत्तम प्रभाव बनने जा रहे हैं। क्यों? आगे पढ़ें।
Surface Duo और Surface Neo: जहां Microsoft ने सही किया?
मेरा मानना है कि Microsoft ने तीन चीजें पूरी तरह से सही कीं, और वे Apple को अच्छे के लिए सिंहासन से उतारने के लिए पर्याप्त हैं:
Android संगतता:
पहला मोबाइल OS में Google को लीडर के रूप में स्वीकार करना है। Microsoft ने इसे समझा और आधिकारिक तौर पर Google के साथ साझेदारी की। Microsoft का पॉकेट-फोन Surface Duo Android पर चलेगा और सभी Google सेवाओं और ऐप्स को पहली बार पेश करेगा। इससे Microsoft के लिए बेहतर होने की संभावना है क्योंकि एक Android फोन को बाजार में एक नए OS की तुलना में बेहतर प्रतिक्रिया मिलने की उम्मीद है। इस कदम के साथ, Microsoft को उपभोक्ताओं का समर्थन अग्रिम में मिला है।
डिज़ाइन:
फोल्डेबल फोन बाजार में नए नहीं हैं। LG ने काफी समय पहले इस पर प्रयास किया था, और हाल ही में Samsung के Galaxy Fold ने भी खबर बनाई। लेकिन, Samsung वादों का पालन करने में विफल रहा। प्रौद्योगिकी में खामियां थीं। फोल्डेबल स्क्रीन की स्थायित्व पर सवाल उठाया गया था। स्क्रीन फ़्लिकरिंग और ब्लैकनिंग की उपभोक्ताओं द्वारा भारी रिपोर्ट की गई थी। Microsoft ने इसे "हिंज" के साथ हल किया। फोल्डेबल स्क्रीन होने के बजाय डुअल-स्क्रीन फोन होना बेहतर है।
सबसे पहले, यह मल्टी-टास्किंग को तेज करेगा, इस प्रकार एक ही समय में विभिन्न ऐप्स पर काम के प्रवाह में सुधार करेगा। फिर उन्हें हिंज की बदौलत साठ डिग्री घुमाया जा सकता है। और फिर, डुअल-स्क्रीन फोन में स्क्रीन फोल्ड के अंदर होती हैं। यह स्क्रीन सुरक्षा सुनिश्चित करता है, और मैं हमेशा इसके लिए व्यापार करूंगा। हां, कुछ कमियां हैं, जैसे स्क्रीन गुणवत्ता में समझौता और स्क्रीन के बीच गैप होना, लेकिन फायदे देखें। क्या आप Samsung Galaxy Fold पर Neo की तरह चुंबकीय कीबोर्ड अटैच कर सकते हैं? नहीं!
विवरण:
Apple फीचर्स को अपग्रेड करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है; OS पर, जैसे iOS 13 अपडेट; और "फेस लॉक"। Neo और Duo के साथ, Microsoft ने एक जोखिम लिया है। इसने दुनिया को कुछ ऐसा पेश किया जो पहले कभी अनुभव नहीं किया गया था, जो Apple में आम था जब तक जॉब्स ने सेवा की। इन दो डिवाइस के साथ, Microsoft ने इस उम्मीद में विश्वास की छलांग लगाई है कि उपभोक्ता गुणवत्ता और विश्वसनीयता दोनों के मामले में कुछ नया और ताजा अनुभव करने के लिए मजबूर महसूस करेंगे।
नया इनोवेटर
तो, हां। Microsoft नया इनोवेटर है। Surface Neo और Surface Duo उद्यम और व्यक्तिगत उपयोग दोनों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पाद हैं। यह सौंदर्यपूर्ण है, यह उपभोक्ता प्राथमिकताओं को पूरा करता है, और डिजाइन और तकनीक में नया है, इस प्रकार यह अभिनव है। यह Apple को हराता है क्योंकि Apple ने नवाचार के मूल सिद्धांतों को भुला दिया है। और Apple इस तथ्य को स्वीकार करने के करीब भी नहीं है। अगर यह स्वीकार कर रहा होता, तो Apple के डिजाइन नवाचारों के नेता जॉनी आइव ने कंपनी नहीं छोड़ी होती।
इस उद्योग को बदलाव की आवश्यकता है, और Microsoft एक के साथ तैयार है। यह अच्छी बात है कि इसे सही करने में समय लग रहा है, और इसलिए नए Surface अगले साल तक लॉन्च नहीं होंगे। लेकिन जब यह बदलाव बाजार में आएगा, तो प्रभाव Apple Spaceship पर वापस महसूस किया जाएगा। और ऐसा होना चाहिए। मुझे निश्चित रूप से उम्मीद है कि Apple जॉब्स युग को पुनर्जीवित करेगा। लेकिन उससे पहले, इसे हार स्वीकार करना और विफलता को समझना सीखना होगा।
तो, यहां टेक व्यवसाय में नया इनोवेटर है, और Surfaces के साथ, यह एक बार में अतीत की सभी गलतियों की भरपाई करने जा रहा है। वर्षों की अफवाहों के बाद, Microsoft एक नए Microsoft फोन का अपना वादा पूरा कर रहा है। मुझे उम्मीद है कि यह वहां मौजूद सभी मोबाइल फोन और टैबलेट डिजाइनों के लिए एक झटका होगा और हाथ में बदलाव का अनुभव करने का इंतजार कर रहा हूं।