विंडोज 10 में, .WAV फाइल अटैचमेंट (वॉयसमेल फाइल्स) या जेपीजी, पीएनजी जैसे अन्य फॉर्मेट की फाइलें खोलते समय, आउटलुक 2016 प्रदर्शित करता है कि 'आप इस फाइल को कैसे खोलना चाहते हैं ' संदेश। अन्य समयों में, भले ही आपने 'इस ऐप का उपयोग हमेशा ….. फ़ाइलें खोलने के लिए करें चिह्नित किया हो 'चेकबॉक्स, आप अभी भी उसी समस्या का अनुभव कर सकते हैं। आउटलुक को प्रशासक के रूप में चलाना या तो मदद नहीं करता है। अधिकांश Outlook उपयोगकर्ता JPG फ़ाइलें खोलने का प्रयास करते समय इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं। लेकिन यह अन्य फ़ाइल एक्सटेंशन जैसे PDF या PNG के साथ भी हो सकता है। अगर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक आपसे पूछता रहता है आप इस फ़ाइल को कैसे खोलना चाहते हैं JPG, PDF, PNG, .WAV, आदि फ़ाइल प्रकारों के लिए, तब भी जब आपने अपनी पसंद स्पष्ट कर दी हो और हमेशा इस ऐप का उपयोग करें का चयन किया हो चेकबॉक्स, फिर आगे पढ़ें।
आप इस फ़ाइल को कैसे खोलना चाहते हैं - आउटलुक
विंडोज 10 में एक या एक से ज्यादा प्रोग्राम के जरिए कई तरह की फाइलें खोली जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, आप फ़ोटो ऐप या अन्य लोगों के साथ Microsoft पेंट के साथ एक तस्वीर खोल सकते हैं। जैसे, यदि आपने इनमें से किसी भी ऐप को जेपीजी फाइलों को खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम के रूप में सेट किया है, तो आउटलुक जैसे अन्य ऐप आपकी अनुमति मांगते रहेंगे और आपसे पूछेंगे आप इस फाइल को कैसे खोलना चाहते हैं ? इस पोस्ट में, हम उदाहरण के तौर पर जेपीजी फाइलों के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन इसी तरह की प्रक्रिया अन्य फाइल प्रारूपों के लिए भी लागू होती है।
JPG फ़ाइलें Outlook में नहीं खोल सकता
निम्नलिखित समाधानों को आजमाएं और देखें कि क्या वे समस्या का समाधान करते हैं।
1] एक डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम सेट करें
सेटिंग> ऐप्स> डिफ़ॉल्ट ऐप्स खोलें। यहां, नीचे स्क्रॉल करें और 'फ़ाइल प्रकार के अनुसार डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन चुनें . पर जाएं ' लिंक।
अब, JPG का पता लगाने के लिए आगे स्क्रॉल करें और उस प्रोग्राम को सेट करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
ये पोस्ट आपको विवरण में दिखाएंगे कि प्रोग्राम डिफ़ॉल्ट कैसे सेट करें और फ़ाइल एसोसिएशन और एक्सटेंशन डिफ़ॉल्ट कैसे सेट करें।
2] रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करना
पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और फिर रजिस्ट्री संपादक खोलें और निम्न पथ पते पर नेविगेट करें
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
मिलने पर, .JPG फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और 'हटाएं . चुनें 'विकल्प।
रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
इसके बाद, आपको पॉपअप फिर से दिखाई नहीं देना चाहिए और आपसे यह पूछना चाहिए कि jpg फ़ाइलें कैसे खोलें।
सौभाग्य से, यह समाधान कई मामलों में काम करता है।
यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो आउटलुक की स्थापना रद्द करें और इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।