Windows 10 में, .WAV फाइल अटैचमेंट (वॉइसमेल फाइलें) या JPG, PNG जैसे अन्य प्रारूपों की फाइलें खोलते समय, Outlook 2016 'How do you want to open this file' संदेश प्रदर्शित करता है। अन्य समय में, भले ही आपने 'Always use this app to open ….. files' चेकबॉक्स चिह्नित किया हो, आप अभी भी वही समस्या अनुभव कर सकते हैं। Outlook को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने से भी मदद नहीं मिलती। अधिकांश Outlook उपयोगकर्ता JPG फाइलें खोलते समय इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं। लेकिन यह PDF या PNG जैसे अन्य फाइल एक्सटेंशन के साथ भी हो सकता है। यदि Microsoft Outlook आपसे JPG, PDF, PNG, .WAV, आदि फाइल प्रकारों के लिए How do you want to open this file पूछता रहता है, तब भी जब आपने अपनी पसंद स्पष्ट कर दी है और Always use this app चेकबॉक्स चुना है, तो आगे पढ़ें।
How do you want to open this file – Outlook
Windows 10 में, कई प्रकार की फाइलें एक या अधिक प्रोग्राम्स के माध्यम से खोली जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी फोटो को Photos App या Microsoft Paint के साथ खोल सकते हैं, दूसरों के बीच। जैसे, यदि आपने इनमें से किसी भी ऐप को JPG फाइलें खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम के रूप में सेट किया है, तो Outlook जैसे अन्य ऐप आपकी अनुमति मांगते रहेंगे और पूछेंगे How do you want to open this file? इस पोस्ट में, हम JPG फाइलों के उदाहरण के रूप में बात कर रहे हैं, लेकिन अन्य फाइल प्रारूपों के लिए भी एक समान प्रक्रिया लागू होती है।
Outlook में JPG फाइलें नहीं खोल सकते
निम्न समाधानों को आजमाएं और देखें कि क्या वे समस्या को ठीक करते हैं।
1] डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम सेट करें
Settings > Apps > Default apps खोलें। यहां, नीचे स्क्रॉल करें और 'Choose default applications by file type' लिंक पर जाएं।
अब, JPG का पता लगाने के लिए आगे स्क्रॉल करें और उस प्रोग्राम को सेट करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
ये पोस्ट आपको विस्तार से दिखाएंगे कि प्रोग्राम डिफॉल्ट कैसे सेट करें और फाइल एसोसिएशन और एक्सटेंशन डिफॉल्ट कैसे सेट करें।
2] रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करना
पहले एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं और फिर रजिस्ट्री एडिटर खोलें और निम्न पथ पते पर नेविगेट करें
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
जब मिल जाए, तो .JPG फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और 'Delete' विकल्प चुनें।
रजिस्ट्री एडिटर से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
इसके बाद, आपको पॉपअप फिर से प्रकट नहीं होना चाहिए और आपसे पूछना चाहिए कि jpg फाइलें कैसे खोलें।
सौभाग्य से, यह समाधान कई मामलों में काम करता है।
यदि सब विफल रहता है, तो Outlook को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
