एज पर जीमेल न खुलने की समस्या कैसे ठीक करें
एज पर जीमेल खोलने में असमर्थ? जीमेल एक्सेस करते समय "इस वेबसाइट को देखने के लिए कुकीज़ सक्षम करें" संदेश के साथ अटके? खैर, चिंता न करें! एक सामान्य समस्या जिसे कुछ वर्कअराउंड का पालन करके जल्दी से हल किया जा सकता है।
माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज पर डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र है और विभिन्न गोपनीयता और सुरक्षा उपकरणों के साथ पैक किया गया है। हालांकि आपने हाल ही में अपने डिवाइस को विंडोज 11 में अपग्रेड किया है, तो आपको एज पर कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने में कई गड़बड़ियों का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें जीमेल भी शामिल है।
आप एज ब्राउज़र को अपडेट करने, तारीख और समय सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने, एक्सटेंशन अक्षम करने, या कैश और कुकीज़ साफ़ करके इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह पोस्ट "एज पर जीमेल नहीं खुल रहा" समस्या को ठीक करने पर एक विस्तृत गाइड को कवर करती है। (विंडोज 11)
समाधान 1: एज ब्राउज़र अपडेट करें
अपने डिवाइस को विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने पीसी पर एज का नवीनतम संस्करण भी इंस्टॉल करते हैं। यहां बताया गया है कि आप उपलब्ध अपडेट की जांच कैसे कर सकते हैं:
- एज ब्राउज़र लॉन्च करें। ऊपरी-दाएं कोने पर रखे तीन-बिंदु आइकन पर टैप करें। "सहायता और प्रतिक्रिया" चुनें।
- "माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे में" पर टैप करें।
- माइक्रोसॉफ्ट एज उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा। यदि एज के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने डिवाइस पर एज वेब ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
समाधान 2: कैश और कुकीज़ साफ़ करें
एक भ्रष्ट कैश फ़ाइल या कुकीज़ भी त्रुटियों या बग का कारण बन सकती हैं और आपके ब्राउज़िंग अनुभव में बाधा डाल सकती हैं। इसलिए, यदि जीमेल एज पर खोलने से इनकार करता है, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए एज ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। यहां आपको क्या करना है:
- एज ब्राउज़र लॉन्च करें और कंट्रोल + शिफ्ट + डिलीट कुंजी संयोजन दबाएं। स्क्रीन पर एक नई पॉप-अप विंडो दिखाई देगी।
- "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" और "कैश्ड इमेज और फाइलें" चुनें।
- "अभी साफ़ करें" बटन दबाकर एज ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें। कुकीज़ और कैश फ़ाइलों को हटाने के बाद, एज को पुनः लॉन्च करें और जीमेल एक्सेस करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 3: तारीख और समय सेटिंग्स जांचें
गलत कॉन्फ़िगर की गई तारीख और समय सेटिंग्स भी एज ब्राउज़र के कामकाज को प्रभावित कर सकती हैं। विंडोज 11 पर तारीख और समय सेटिंग्स जांचने के लिए इन त्वरित चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें। "समय और भाषा" अनुभाग पर स्विच करें। "तारीख और समय" चुनें।
- "स्वचालित रूप से समय सेट करें" विकल्प सक्षम करें।
- अपने डिवाइस को रीबूट करें, एज को पुनः लॉन्च करें, और जीमेल पर जाएं ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 4: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
- अपने डिवाइस पर एज ब्राउज़र लॉन्च करें। तीन-बिंदु आइकन पर टैप करें और "सेटिंग्स" चुनें।
- सेटिंग्स विंडो में, बाएं मेनू पेन से "सिस्टम और प्रदर्शन" श्रेणी पर स्विच करें।
- "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें" विकल्प अक्षम करें।
- एज को पुनः आरंभ करें।
समाधान 5: एक्सटेंशन अक्षम करें
एक समस्याग्रस्त एक्सटेंशन टकराव पैदा कर सकता है और आपके ब्राउज़िंग अनुभव में बाधा डाल सकता है। इसलिए, "एज पर जीमेल नहीं खुल रहा" समस्या को ठीक करने के लिए हमारे अगले वर्कअराउंड में, हम सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह काम करता है।
- एज ब्राउज़र लॉन्च करें, तीन-बिंदु आइकन पर टैप करें, और "एक्सटेंशन" चुनें। सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और एज को पुनः लॉन्च करें।
- जीमेल खोलने का प्रयास करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 6: एज को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
यह समस्या को ठीक करने का अंतिम उपाय है। कैश, कुकीज़, सहेजे गए पासवर्ड, और इतिहास सहित सभी अस्थायी डेटा को एज को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करके मिटा दिया जाएगा। यह एज ब्राउज़र की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने जितना अच्छा है ताकि नए सिरे से शुरुआत की जा सके। यहां आपको क्या करना है:
- एज ब्राउज़र लॉन्च करें और तीन-बिंदु आइकन पर टैप करें। "सेटिंग्स" चुनें।
- बाएं मेनू पेन से "सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प चुनें।
- "उनकी डिफ़ॉल्ट मानों पर सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें।
- अपने विंडोज 11 डिवाइस को रीबूट करें।
निष्कर्ष
ये "एज पर जीमेल नहीं खुल रहा" समस्या को ठीक करने के कुछ सरल तरीके हैं। आप उपरोक्त सूचीबद्ध किसी भी विधि का उपयोग गड़बड़ी को हल करने के लिए कर सकते हैं। साथ ही, यदि आप एज पर जीमेल का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आप गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, ओपेरा, और इसी तरह के वैकल्पिक वेब ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं।
