दूरस्थ सहायता एक अद्भुत सेवा है जो आपके कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने में आपकी सहायता कर सकती है। दूरस्थ सहायता किसी को भी आपके लॉगिन आईडी और पासवर्ड से आपके कंप्यूटर तक पहुंचने में सक्षम बनाती है। यदि आपको अपने सिस्टम में समस्या आ रही है, तो इसे हल करने के लिए तकनीशियन तक पहुंच प्रदान करना चाहते हैं। साथ ही, जरूरत पड़ने पर आप परिवार के किसी सदस्य तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। हालाँकि, आप दूरस्थ सहायता सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं, यह सेवा को अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह आपके सिस्टम को असुरक्षित बना सकती है।
इस पोस्ट में, हमने विंडोज 10 में दूरस्थ सहायता को सक्षम या अक्षम करने के तरीके सूचीबद्ध किए हैं।
Windows 10 में दूरस्थ सहायता को सक्षम और अक्षम करने का चरण
Windows 10 में दूरस्थ सहायता को सक्षम और अक्षम करने के लिए चरणों का पालन करें।
चरण 1:माय पीसी पर जाएं और फिर माय पीसी आइकन पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2:गुण चुनें।
चरण 3:अब, आपको दूसरे विकल्प रिमोट सेटिंग्स का चयन करना होगा जो विंडो के बाएँ फलक पर स्थित है।
ध्यान दें: आप कंट्रोल पैनल> सिस्टम और सुरक्षा> सिस्टम और फिर रिमोट सेटिंग पर जा सकते हैं।
चरण 4:सिस्टम गुण में, आपको रिमोट का चयन करना होगा।
चरण 5:"इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। अगर यह पहले से ही चेक किया हुआ है तो नज़रअंदाज़ करें।
चरण 6:उन्नत टैब चुनें।
चरण 7:यदि आप "इस कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की अनुमति दें" से सही का निशान हटा देते हैं, तो तकनीशियन आपकी स्क्रीन देख पाएगा लेकिन उसके पास स्क्रीन पर नियंत्रण करने की क्षमता नहीं होगी।
चरण 8:एक बार जब आप कर लेते हैं, तो आपको नए परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके हिट करना होगा।
यदि आप विंडोज 10 में दूरस्थ सहायता को अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको बस इतना करना है, आपको "इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करना होगा।
रजिस्ट्री संपादक के साथ दूरस्थ सहायता सक्षम करें
रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके दूरस्थ सहायता को सक्षम करना संभव है। इसके अलावा, रिमोट सपोर्ट की मदद से अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए अपने कंप्यूटर का नियंत्रण देने का यह सबसे आसान तरीका है।
चरण 1:सबसे पहले, आपको अपने रजिस्ट्री संपादक तक पहुंचने की आवश्यकता है और फिर आपको "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance" रजिस्ट्री कुंजी ब्राउज़ करने की आवश्यकता है।
चरण 2:अब, आपको विंडो के दाईं ओर से DWORD प्रविष्टि fAllowToGetHelp पर डबल क्लिक करना होगा।
चरण 3:आपको मान डेटा को 1 में संशोधित करने की आवश्यकता है।
मामले में, आप दूरस्थ सहायता को अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको मान को 1 से शून्य तक संशोधित करने की आवश्यकता है। कृपया ध्यान रखें कि जब आप तकनीशियन को आपकी सहायता करने की अनुमति देना चाहते हैं तो आपको अपनी मशीन का पूरा नियंत्रण देना होगा।
हालाँकि, जैसे ही आप कर लेते हैं, आप मान को पिछले मान में बदल सकते हैं और अपने डेटा की सुरक्षा कर सकते हैं।
चरण 4:जब आप परिवर्तन कर लें तो रजिस्ट्री संपादक को बंद कर दें।
दूरस्थ सहायता सक्षम करने के लिए फ़ायरवॉल का उपयोग करें
रिमोट असिस्टेंस को सक्षम करने के लिए फ़ायरवॉल का उपयोग करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
चरण 1:सर्च बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें जो स्टार्ट बटन के बगल में उपलब्ध है।
चरण 2:"netsh advfirewall फ़ायरवॉल सेट नियम समूह =" दूरस्थ सहायता "नई सक्षम =Yes1" को कॉपी पेस्ट करें।
चरण 3:अब आपका काम हो गया।
तो, आपने विंडोज 10 में दूरस्थ सहायता को सक्षम और अक्षम करने के चरणों को सीखा है। चूंकि सावधानी इलाज से बेहतर है, आप हमेशा अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सेटिंग बदल सकते हैं और अपने कंप्यूटर की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं। यदि उपरोक्त चरणों का पालन करते समय आपको कोई समस्या हो सकती है तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।