Windows 10 दूरस्थ सहायता एक महत्वपूर्ण रिमोट कंट्रोल प्रोग्राम है, दूसरा है Windows 10 दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन ।
डेस्कटॉप कनेक्शन के विपरीत, दूरस्थ सहायता मुख्य रूप से दूरस्थ पहुँच और दूरस्थ सहायता समाधान प्रदान करती है, दूसरों को इंटरनेट पर कंप्यूटर की समस्याओं को हल करने में मदद करती है। यह मुख्य रूप से दो कंप्यूटरों में उपयोग किया जाता है, और दो कंप्यूटर समस्या को ठीक करने के लिए कंप्यूटर को नियंत्रित कर सकते हैं। यह विंडोज 10 डेस्कटॉप कनेक्शन के साथ अलग है।
विंडोज 10 पर दूरस्थ सहायता को सेटअप करने के चरण यहां दिए गए हैं।
दूरस्थ सहायता सेटिंग सेटअप करें
अगर आप अपने पीसी से दूसरे पीसी के बीच रिमोट कनेक्शन बनाना चाहते हैं तो आपको अपने पीसी और रिमोट पीसी पर ये काम करने होंगे।
चरण 1. यह पीसी> गुण पर राइट-क्लिक करें ।
चरण 2. दूरस्थ सेटिंग चुनें बाईं ओर से।
चरण 3. दूरस्थ टैब का पता लगाएँ, और इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें tick पर टिक करें . और Microsoft आपको यह बताने के लिए एक लिंक भी प्रदान करता है कि दूरस्थ सहायता सक्षम करने के बाद क्या होगा। फिर ठीक . क्लिक करें ।
दूरस्थ सहायता सेटिंग सेटअप के बाद, आप किसी को ढूंढ सकते हैं या दूरस्थ सहायता फ़ंक्शन के माध्यम से Windows 10 समस्या को ठीक करने में किसी की सहायता कर सकते हैं।
Windows 10 पर आपकी सहायता के लिए किसी को कैसे आमंत्रित करें
चरण 1. खोज बॉक्स में दूरस्थ सहायता टाइप करें, और इस विकल्प को खोलें:किसी को अपने पीसी से कनेक्ट करने और आपकी सहायता करने के लिए आमंत्रित करें, या किसी की सहायता करने की पेशकश करें . और आप विंडोज रिमोट असिस्टेंस को खोलेंगे।
चरण 2. दो विकल्प हैं। पहला विकल्प चुनना:किसी ऐसे व्यक्ति को अपनी सहायता के लिए आमंत्रित करें जिस पर आप विश्वास करते हैं ।
अगर आप चाहते हैं कि कोई आपकी मदद करे तो आप इस विकल्प को चुन सकते हैं। और आपका सहायक आपकी स्क्रीन देख सकता है और आपके कंप्यूटर का नियंत्रण साझा कर सकता है। बेशक, आप अपने कंप्यूटर को भी नियंत्रित कर सकते हैं।
चरण 3. पहला चुनें इस आमंत्रण को फ़ाइल के रूप में सहेजें ।
यदि आप पहली बार में दूरस्थ सहायता का उपयोग कर रहे हैं, तो तीसरा चयन धूसर हो जाता है। आप इसका उपयोग नहीं कर सकते। लेकिन अगर आपने पहले ही एक नई दूरस्थ सहायता बनाई थी, तो आप आसान कनेक्ट का उपयोग करें choose चुन सकते हैं ।
चरण 4. एक महत्वपूर्ण फ़ाइल और एक पासवर्ड है जिसे आपको प्रबंधित करने की आवश्यकता है।
1) आप फ़ाइल को स्टोर कर सकते हैं (msrcIncident ) आपकी स्थानीय डिस्क पर।
2) पासवर्ड याद रखें।
चरण 5:डाउनलोड की गई फ़ाइल और पासवर्ड को दूरस्थ कंप्यूटर पर भेजें . आप RA आमंत्रण फ़ाइल को ईमेल, चैट टूल और अन्य फ़ाइल स्थानांतरण टूल के माध्यम से भेज सकते हैं।
चरण 6:दूरस्थ कंप्यूटर में, Invitation.msrclncident को चलाने के लिए डबल क्लिक करें फ़ाइल और पासवर्ड टाइप करें। फिर ठीक . क्लिक करें ।
उसके बाद आपके पीसी में कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए एक विंडो पॉप अप होगी।
चरण 7. हां Click क्लिक करें अपने कंप्यूटर डेस्कटॉप को देखने के लिए दूरस्थ कंप्यूटर को सक्षम करने के लिए।
चरण 8:दूरस्थ कंप्यूटर नियंत्रण के लिए अनुरोध भेज सकता है कंप्यूटर की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए संदेश।
बेशक, दूरस्थ सहायता चैट फ़ंक्शन प्रदान करती है। आप सीधे टेक्स्ट बॉक्स में कुछ शब्द टाइप कर सकते हैं, जो कुछ भी आप भेजते हैं या नहीं भेजते हैं, रिमोट कंप्यूटर शब्दों को देख सकता है।
युक्तियाँ:यदि आप दूसरों की कंप्यूटर समस्या को हल करने में मदद करना चाहते हैं, तो आप दूसरा विकल्प चुन सकते हैं:किसी ऐसे व्यक्ति की सहायता करें जिसने आपको आमंत्रित किया हो ।
इसलिए Windows 10 पर दूरस्थ सहायता फ़ंक्शन का उपयोग करके, आप एक तेज़ इंटरनेट कनेक्शन बना सकते हैं और अपने कंप्यूटर की समस्याओं या दूरस्थ कंप्यूटर समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकते हैं।