"यह पूरी तरह से हास्यास्पद है। विंडोज 10 में अपग्रेड करने से पहले मेरा लैपटॉप पूरी तरह से काम कर रहा था। सिस्टम अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, विंडोज 10 सिस्टम स्लीप मोड से वेक अप नहीं कर सकता।"
विंडोज 10 सिस्टम में अपग्रेड करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं को वेक अप समस्या मिली। विंडोज 10 सिस्टम के स्लीप मोड में प्रवेश करने के बाद, कीबोर्ड और माउस सिस्टम को वेक अप नहीं कर सकते, आप सुन सकते हैं कि कंप्यूटर चल रहा है लेकिन स्क्रीन काली रहती है। आप केवल पावर बटन दबाकर कंप्यूटर को जबरन शट डाउन कर सकते हैं।
यहां हम आपको विंडोज 10 के स्लीप मोड में अटक जाने और वेक अप न कर पाने की समस्याओं को हल करने के लिए 4 समाधान प्रदान करते हैं।
समाधान 1: फास्ट स्टार्टअप बंद करें
कभी-कभी, शायद फास्ट स्टार्टअप ही विंडोज 10 को स्लीप मोड में अटकाता है, इसलिए आप "Power Options" में फास्ट स्टार्टअप को डिसेबल करके विंडोज 10 अपडेट के बाद कंप्यूटर के वेक अप न होने को ठीक कर सकते हैं।
"Win" बटन पर राइट क्लिक करें या "Win" + "X" दबाएं, "Power options" खोलें, फिर बाएं पैनल में "Choose what the power button do" पर क्लिक करें।
नीचे स्क्रॉल करें और आप देखेंगे कि "Shutdown settings" ग्रे हैं; आप वहां सीधे सेटिंग्स नहीं बदल सकते। कृपया ऊपर स्क्रॉल करें और "Change settings that are currently unavailable" पर क्लिक करें, फिर "Shutdown settings" काले हो जाएंगे, "Turn on fast startup" के सामने वाले बॉक्स को अनचेक करें और परिवर्तन सेव करें। कंप्यूटर रीस्टार्ट करने के बाद, विंडोज 10 के स्लीप मोड में अटकने की समस्या हल हो जाएगी।
समाधान 2: पावर प्लान को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रिस्टोर करें
कभी-कभी, आपके द्वारा पावर प्लान सेटिंग्स बदलने के बाद, विंडोज 10 सिस्टम स्लीप मोड से सामान्य रूप से वेक अप नहीं कर सकता। इसलिए आपको पावर प्लान को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रिस्टोर करने की आवश्यकता है।
"Power options" में, "Change when the computer sleeps" पर क्लिक करें, "Restore default settings for this plan" पर क्लिक करें फिर परिवर्तनों की पुष्टि करें। आप कंप्यूटर के विंडोज 10 स्लीप समस्याओं के बाद वेक अप न कर पाने को सफलतापूर्वक हल करेंगे।
समाधान 3: CMD कमांड का उपयोग करके विंडोज 10 स्लीप डिसेबल करें
"Win" +"X" दबाएं, फिर रन बॉक्स में "cmd" डालें और एंटर दबाएं। यह कमांड कंसोल खोलेगा। फिर "powercfg/h off" डालें और स्लीप मोड को विंडोज 10 सिस्टम में डिसेबल करने के लिए एंटर दबाएं। अगली बार जब आप कंप्यूटर रीस्टार्ट करेंगे, तो विंडोज 10 के स्लीप मोड से वेक अप न कर पाने की समस्या गायब हो जाएगी।
समाधान 4: Intel(R) मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस (MEI) को पिछले वर्जन पर रोल-बैक करें
एक ज्ञात Intel(R) मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस ड्राइवर को यह माना गया है कि यह विंडोज 10 अपडेट के बाद कंप्यूटर को वेक अप करने को प्रभावित करेगा।
"Win" बटन पर राइट क्लिक करें या "Win" + "R" दबाएं, "Power options" पर क्लिक करें, "Device Manager" खोलें। "System devices" विकल्प के तहत, "Intel(R) Management Engine Interface" पर राइट क्लिक करें और प्रॉपर्टीज खोलें।
ड्राइवर टैब में, पिछले वर्जन पर ड्राइवर को रोल बैक करने के लिए "Roll Back Driver" पर क्लिक करें, या आप ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए "Uninstall" पर क्लिक कर सकते हैं। आमतौर पर, वर्जन 11.X विंडोज 10 स्लीप के बाद कंप्यूटर के वेक अप न कर पाने का कारण बनेगा, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप MEI ड्राइवर का वर्जन 10.X या 9.X इंस्टॉल कर सकते हैं।
आम तौर पर, सिस्टम के वेक अप न कर पाने की समस्याएं ज्यादातर सिस्टम सेटिंग्स के कारण होती हैं। यदि उपरोक्त सभी समाधान आपकी मदद नहीं कर सकते, तो कृपया अपने कंप्यूटर की हार्डवेयर स्थिति की जांच करें। अपने सिस्टम को क्लीनअप और स्पीडअप करने के लिए, कृपया Windows Care Genius देखें।
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