विंडोज 10 अपने साथ सभी नई और बेहतर चीजें लाया है, लेकिन इसने उपयोगकर्ता के लिए कुछ परेशान करने वाली समस्याएं भी लाई हैं। इन निराशाजनक समस्याओं में से एक है विंडोज 10 फ्लैशिंग स्क्रीन। निम्नलिखित लेख में, इस समस्या से एक पेशेवर की तरह निपटने के लिए 5 सर्वोत्तम विधियों का उल्लेख किया गया है। लेकिन उन 5 विधियों को जानने से पहले लोगों को विंडोज 10 स्क्रीन के चालू और बंद होने के मूल कारणों के बारे में पता होना चाहिए।
भाग 1. विंडोज 10 फ्लैशिंग स्क्रीन के कारणों की बुनियादी जांच
भाग 2. विंडोज 10 पर स्क्रीन फ़्लिकरिंग कैसे ठीक करें
भाग 1. विंडोज 10 फ्लैशिंग स्क्रीन के कारणों की बुनियादी जांच
विंडोज 10 टास्क मैनेजर स्क्रीन फ़्लिकरिंग की समस्या के पीछे का कारण जानने के लिए उपयोगी हो सकता है। कारणों का आकलन करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें –
1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करके और फिर "Task Manager" विकल्प पर क्लिक करके टास्क मैनेजर लॉन्च करें। इसे कीबोर्ड से Ctrl + Shift + Esc दबाकर भी लॉन्च किया जा सकता है।
2. फिर मॉनिटर पर नजर रखें और जांचें कि स्क्रीन फ़्लिकर हो रही है या नहीं।
- a. यदि टास्क मैनेजर स्क्रीन के साथ फ़्लिकर नहीं करता है तो निदान यह निकलता है कि यह असंगत सॉफ्टवेयर है।
- b. यदि टास्क मैनेजर भी स्क्रीन और अन्य एप्लिकेशन के साथ फ़्लैश करता है तो फ़्लिकरिंग का कारण ग्राफिक्स ड्राइवर्स निकलता है।
भाग 2. विंडोज 10 पर स्क्रीन फ़्लिकरिंग कैसे ठीक करें
इन दो के अलावा अन्य कारण भी हैं। इस विधि को सही करने के शीर्ष 5 तरीके हैं –
1. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें: कुछ थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कभी-कभी पीसी में इस समस्या को पैदा करते पाए जाते हैं। इसलिए उन्हें अक्षम करना आवश्यक समाधान हो सकता है।
2. असंगत एप्लिकेशन को अपडेट या अनइंस्टॉल करें: यदि स्क्रीन फ़्लिकरिंग का कारण असंगत एप्लिकेशन निकलता है तो इससे निपटने के दो संभावित तरीके हैं या तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें या एप्लिकेशन के अपडेटेड वर्जन की जांच करें जो पीसी के साथ संगत हो सकता है।
असंगत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें –
- i. मेनू पर राइट-क्लिक करें।
- ii. फिर "Settings" विकल्प पर क्लिक करें।
- iii. "System" विकल्प से "Apps & features" विकल्प चुनें
- iv. उस ऐप को चुनें जो फ़्लिकरिंग समस्याओं का मूल कारण हो सकता है। आमतौर पर थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर जो पिछले संस्करणों के लिए बनाया गया है वही दोषी होते हैं।
- v. सॉफ्टवेयर के नाम के बगल में "Uninstall" आइकन पर क्लिक करें।
- vi. अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए पॉप अप बॉक्स पर "Uninstall" पर क्लिक करें।
- vii. पीसी को रीबूट करें और जांचें कि फ़्लिकरिंग बंद हुई है या नहीं।
3. उच्च मॉनिटर रिफ्रेश रेट का उपयोग करें: कभी-कभी मॉनिटर रिफ्रेश रेट भी स्क्रीन के फ़्लैशिंग का कारण बनता है। इसे सही करने के लिए इन चरणों का पालन करें –
- a. डेस्कटॉप पर कहीं भी राइट-क्लिक करें, और फिर ड्रॉप डाउन मेनू से "Display settings" विकल्प पर क्लिक करें।
- b. वहां से "Advanced display settings" मेनू पर जाएं।
- c. वहां "Display Adapter properties" ढूंढें।
- d. "Monitor" टैब पर जाएं और दिखाए गए से अधिक रिफ्रेश रेट चुनें।
- e. परिवर्तनों को सहेजने के लिए "Ok" पर क्लिक करें।
- f. फिर जांचें कि फ़्लिकरिंग रुकी है या नहीं, यदि नहीं तो पिछले से अधिक रिफ्रेश रेट चुनें।
4. विंडोज सेवाएं अक्षम करें: कुछ विंडोज सेवाएं जैसे विंडोज एरर रिपोर्टिंग सर्विसेज भी विंडोज 10 के फ़्लिकरिंग मुद्दों को बढ़ाती हैं। उन्हें अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें –
- a. "Services" विकल्प लॉन्च करने के लिए सर्च मेनू में "serices.msc" कमांड टाइप करें
- b. "Problems Reports and Solution Control Panel" ढूंढें और फिर उस पर राइट-क्लिक करके "Stop" चुनें
- c. "Windows Error Reporting Service" के लिए भी यही प्रक्रिया अपनाई जानी चाहिए
- d. फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
इससे स्क्रीन फ़्लिकरिंग की समस्या हल हो जानी चाहिए लेकिन यदि नहीं तो अगली विधि पर जाएं।
5. डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें: यदि टास्क मैनेजर के माध्यम से निदान ग्राफिक या डिस्प्ले ड्राइवर्स की गलती का परिणाम देता है तो इसे केवल अपडेट करके हल किया जा सकता है। हालांकि प्रक्रिया कहने से आसान है लेकिन करने में कठिन। ग्राफिक या डिस्प्ले ड्राइवर्स का अपडेट तीन गुना है। पहला है पीसी को सेफ मोड में प्रवेश कराना, दूसरा है डिस्प्ले ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करना, और तीसरा है डिस्प्ले ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना।
a. सेफ मोड में प्रवेश –
- i. "Settings" लॉन्च करें फिर "Update & security" विकल्प पर क्लिक करें
- ii. वहां "Recovery" विकल्प पर क्लिक करें।
- iii. "Advanced startup" से "Restart now" विकल्प चुनें
- iv. फिर "Troubleshoot" विकल्प पर क्लिक करें
- v. फिर "Advanced options" पर जाएं वहां "Startup Settings" पर क्लिक करें
- vi. उसके बाद "Restart" विकल्प पर क्लिक करें।
- vii. जब पीसी पुनरारंभ होता है तो सेफ मोड में जाने के लिए विकल्प 4 चुनें या सेफ मोड विद नेटवर्किंग में प्रवेश करने के लिए 5 चुनें।
b. ग्राफिक कार्ड ड्राइवर अनइंस्टॉल करना –
- i. पावर यूजर मेनू लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड से विंडोज की के साथ "X" दबाएं और "Device Manager" चुनें
- ii. "Device adapters" पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- iii. समस्याग्रस्त एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और फिर "Uninstall" पर क्लिक करें।
- iv. "Delete the driver software for this device" चेक बॉक्स को टिक करें और इसे चिह्नित करें।
- v. फिर पुष्टि करने के लिए "Ok" पर क्लिक करें।
- vi. पीसी को रीबूट करें
c. ग्राफिक ड्राइवर्स पुनर्स्थापित करें –
- i. "Settings" लॉन्च करें
- ii. "Update & security" विकल्प चुनें।
- iii. फिर "Windows update" विकल्प चुनें।
- iv. नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर्स खोजने के लिए "Check for updates" बटन पर क्लिक करें और इसे डाउनलोड करके बाद में इंस्टॉल करें।
विंडोज अपडेट संगत सॉफ्टवेयर प्रदान करने के लिए सबसे उपयुक्त है, लेकिन नवीनतम संस्करण प्रदान करने के लिए उतना अच्छा नहीं है। इसके लिए, उपयोगकर्ता को सीधे निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर्स डाउनलोड करने का प्रयास करना चाहिए।
कभी-कभी आपकी स्क्रीन लगातार फ़्लैश करती रहती है या क्रैश भी हो जाती है और बूट नहीं होती। इस मामले में आपको अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए एक पेशेवर उपकरण की आवश्यकता होती है। सौभाग्य से 4WinKey बूटिंग सॉफ़्टवेयर है जिसे Windows Boot Genius कहा जाता है जो कंप्यूटर क्रैश, ब्लू स्क्रीन, रैंडम रीस्टार्ट, बूट न कर पाना, और अन्य विंडोज बूटिंग समस्याओं सहित सभी बूटिंग मुद्दों को ठीक करता है।
