क्या आपका विंडोज कंप्यूटर बूट नहीं हो रहा है? यह हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर त्रुटि के कारण हो सकता है। इस सप्ताह, कन्नन यामादा बताते हैं कि इन समस्याओं का निदान कैसे किया जाए, और उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
एक पाठक पूछता है:
<ब्लॉककोट>जब से मैंने डिस्कजेनियस नामक एक एंड्रॉइड बैकअप उपयोगिता का उपयोग किया है, तब से मेरा लैपटॉप बूट पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि निकाल रहा है। मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ? अब तक, मैंने BIOS में लॉग इन किया है और डिफ़ॉल्ट बूटिंग विकल्प में बदल गया है, जिससे कोई फायदा नहीं हुआ। फिर मैंने USB बूटिंग अक्षम कर दी, UEFI को लीगेसी समर्थन में बदल दिया। कुछ भी काम नहीं किया। बीच के कुछ चरणों में, मुझे "चेकिंग मीडिया" . कहते हुए एक संदेश मिला , दो विकल्पों के साथ, IPv4 और IPv6। न तो जोड़ा जा सकता है। अब मैं हताश हूँ।शायद मैंने हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट कर दिया है, या पार्टिशन्स को गड़बड़ कर दिया है। मेरा लैपटॉप Lenovo Y50 है, जिसमें 8GB रैम के साथ 1TB स्टोरेज है, जिसमें कोई सीडी/डीवीडी ड्राइव नहीं है। कृपया मदद करें!
कन्नन का जवाब:
Windows बूट समस्याएँ मिलीं? एक विंडोज कंप्यूटर तीन कारणों में से एक के लिए बूट करने में विफल हो सकता है:खराब सॉफ्टवेयर, खराब हार्डवेयर या खराब फर्मवेयर। यदि आप वास्तव में अशुभ हैं, तो यह तीनों का संयोजन हो सकता है।
आपके मामले में, समस्या लगभग निश्चित रूप से डेटा बैकअप और पुनर्प्राप्ति समाधान के अंधाधुंध उपयोग से संबंधित है, जिसने आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के सॉफ़्टवेयर को क्षतिग्रस्त कर दिया। व्यापकता के उद्देश्यों के लिए, हम बूट न करने योग्य विंडोज कंप्यूटर के लिए अधिकांश समस्या निवारण विधियों को भी संक्षेप में कवर करेंगे।
मेरी जानकारी में, विंडोज सिस्टम से संबंधित चार प्रकार के सामान्य अनबूटेबल परिदृश्य हैं:ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) है; काली स्क्रीन वाली बड़ी संख्या में बूट न करने योग्य मशीनें हैं; लगातार रिबूट करने वाली मशीन है, या बूटलूप ।
कुछ अन्य बूट न करने योग्य स्थितियां मौजूद हैं, लेकिन ये आम तौर पर एक हार्डवेयर विफलता का संकेत देते हैं, जिसके लिए अक्सर अधिक परिष्कृत समस्या निवारण रणनीति की आवश्यकता होती है।
मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, आप इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर एक नज़र डाल सकते हैं कि यदि आपका मैक बूट नहीं होगा तो क्या करें।
विंडोज सिस्टम कैसे बूट होता है
जब आप कोई भी . पावर देते हैं पीसी ऑन, बेसिक इनपुट आउटपुट सिस्टम (एक BIOS क्या है?) या यूनिफाइड एक्स्टेंसिबल फर्मवेयर इंटरफेस (यूईएफआई क्या है?) बूट लोडर से पढ़े गए डेटा के आधार पर यह निर्धारित करता है कि कौन सा विभाजन लोड करना है। पुराने विंडोज सिस्टम में, हम बूट लोडर को मास्टर बूट रिकॉर्ड (एमबीआर) के रूप में संदर्भित करते हैं। विंडोज 10 में नए बूट लोडर को GUID पार्टीशन टेबल (या GPT) के रूप में संदर्भित किया जाता है, हालांकि उपयोगकर्ता अभी भी पुराने MBR को नियोजित कर सकते हैं।
आपके सिस्टम की उम्र के आधार पर, आपके पास या तो BIOS या UEFI हो सकता है, जो आपके बूट लोडर को लोड करने की सुविधा प्रदान करता है। नए सिस्टम UEFI पर निर्भर करते हैं, जबकि पुराने सिस्टम BIOS का उपयोग करते हैं।
अगर एमबीआर, जीपीटी या कोर ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइवर क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, आप एक बूट न करने योग्य सिस्टम का अनुभव करेंगे। दोनों के बीच का अंतर आपके कंप्यूटर द्वारा बूट होने के दौरान अनुभव किए गए प्रारंभिक लक्षणों में निहित है। अगर आपको नीली स्क्रीन मिलती है, तो इसका मतलब है कि एमबीआर या जीपीटी सफलतापूर्वक लोड हो गया है और यह बूट-अप को पूरा करने में विफल रहा है। यदि आपको कोई अन्य स्थिति मिलती है, जैसे डॉस प्रॉम्प्ट के कालेपन के बीच एक ब्लिंकिंग कर्सर, तो एमबीआर/जीपीटी क्षतिग्रस्त हो सकता है।
अधिकांश बूट समस्याओं के लिए, विंडोज सिस्टम रिपेयर डिस्क सबसे आसान समाधान प्रदान करती है।
Windows सिस्टम रिपेयर डिस्क बनाना
मरम्मत डिस्क बनाने के लिए बस एक और विंडोज (7, 8, या 10) मशीन और कम से कम 128 एमबी स्टोरेज वाली यूएसबी ड्राइव की आवश्यकता होती है। जब आपके पास दोनों हों, तो USB ड्राइव डालें और एक पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाएं . के लिए खोजें ।
कार्यक्रम का चयन करने के बाद, और एक पुष्टिकरण विंडो के माध्यम से क्लिक करने के बाद, अपने लक्ष्य के रूप में फ्लैश ड्राइव चुनें पुनर्प्राप्ति ड्राइव के लिए और अगला चुनें ।
अगली कुछ विंडो में क्लिक करें। आपकी फ्लैश ड्राइव को स्वरूपित किया जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप खो नहीं सकते हैं।
प्रारूप समाप्त होने के बाद, आप यूएसबी ड्राइव से बूट कर सकते हैं जैसे कि यह एक डीवीडी थी। आप इस डिस्क का उपयोग अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की मरम्मत या निदान के लिए करेंगे। यहां यूएसबी ड्राइव से बूट करने का तरीका बताया गया है।
फिर आपको अपना कंप्यूटर पुनः प्रारंभ . करना होगा और Windows सिस्टम पुनर्प्राप्ति डिस्क से बूट करें . इस डिस्क से सफलतापूर्वक बूटिंग पीसी से पीसी में भिन्न होती है। अधिकांश समय, बूट पर F10, F11, या F12 दबाने से आपको ड्राइव के रिकवरी सिस्टम में बूट करने का विकल्प मिल जाएगा। यदि आप नहीं जानते हैं, तो "USB बूट" + अपने कंप्यूटर के मॉडल के लिए इंटरनेट पर खोज करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास Dell XPS 13 है, तो निम्न को खोजें:
<ब्लॉककोट>"डेल एक्सपीएस 13 यूएसबी बूट"
वैकल्पिक रूप से, आपको अपने सिस्टम के BIOS में प्रवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां BIOS में प्रवेश करने का तरीका बताया गया है। विंडोज 8 कंप्यूटर पर BIOS दर्ज करना अलग नहीं होना चाहिए।
विंडोज ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें
बीएसओडी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण हो सकता है। यद्यपि अब तक का सबसे सामान्य कारण आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के ड्राइवरों में उत्पन्न होता है। यदि कोई क्षतिग्रस्त या लापता ड्राइवर है जो आपके सिस्टम की बूट करने की क्षमता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, तो पूरा सिस्टम लोड होने में विफल हो जाएगा।
तो यहाँ जो दिखता है वह हुआ:आपने Android स्मार्टफ़ोन पर एक पार्टीशन का बैकअप लेने का प्रयास किया और गलती से Windows क्षतिग्रस्त हो गया। DiskGenius (जिसे अब पार्टिशन गुरु के नाम से जाना जाता है) के दस्तावेज़ों को देखते हुए, ऐसा नहीं लगता है कि आपने विभाजन को संग्रहीत करने वाले किसी भी डेटा को मिटा दिया है। यदि कुछ भी हो, तो ऐसा लगता है कि आपको ड्राइवर या हार्डवेयर की कोई समस्या है। हालांकि हम निश्चित रूप से नहीं जानते हैं, इसलिए आपको कुछ खोजी और समस्या निवारण करना होगा।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) से एरर कोड या मैसेज को सर्च इंजन में प्लग करके शुरुआत करें। बीएसओडी कुछ इस तरह दिखना चाहिए (एक अलग त्रुटि कोड को छोड़कर):
इसलिए, दोहराने के लिए:त्रुटि कोड लिखें ।
फिर कंप्यूटर बंद करें और सब कुछ अनप्लग करें यह एक शक्ति स्रोत या कंप्यूटर बूटिंग (जैसे USB हार्ड ड्राइव या बाहरी स्पीकर) का अभिन्न अंग नहीं है। फिर पुनरारंभ करें कंप्यूटर। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह आपके द्वारा कंप्यूटर में प्लग की गई किसी भी चीज़ से संबंधित नहीं है। इसके बाद, अपने Windows सिस्टम पुनर्प्राप्ति डिस्क में बूट करें ।
सिस्टम पुनर्प्राप्ति डिस्क में बूट होने के बाद, विकल्प चुनें अपना कंप्यूटर सुधारें और फिर समस्या निवारण ।
फिर उन्नत विकल्प select चुनें . Windows 8, और 10 में आपके पास स्वचालित मरम्मत . तक पहुंच है . रिकवरी डिस्क को स्वचालित रूप से किसी भी एमबीआर या जीपीटी दोषों की मरम्मत करनी चाहिए। विंडोज 7 में, आप सिस्टम पुनर्स्थापना . का उपयोग करके बैकअप से पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं या आप स्टार्टअप मरम्मत . चुन सकते हैं (जो स्वचालित मरम्मत के समान है)।
यदि यह विफल रहता है, तो आप रीफ़्रेश . करना भी चुन सकते हैं या अपना सिस्टम रीसेट करें (Windows 8 को रीफ़्रेश कैसे करें). यदि रीफ़्रेश करना/रीसेट करना काम नहीं करता है, तो देखें कि रिफ्रेश विफल होने पर विंडोज 8 को कैसे ठीक किया जाए। ध्यान रखें कि रीफ़्रेश या रीसेट करने से कुछ डेटा हानि होगी।
विंडोज 8.1 में बीएसओडी को ठीक करने की हमारी मार्गदर्शिका में अधिकांश आधार शामिल हैं, लेकिन खोज करना हमेशा एक अच्छा पहला कदम होता है। यदि Google कोई उत्तर नहीं देता है, तो मेरा सुझाव है कि Windows सिस्टम पुनर्प्राप्ति डिस्क या Windows (7, 8, 10) स्थापना डिस्क का उपयोग करके अपने सिस्टम को रीसेट या रीफ़्रेश करने का प्रयास करें। हमने विंडोज रिपेयर ड्राइव बनाने के लिए आवश्यक चरणों को विस्तार से कवर किया है। कृपया उन निर्देशों को पढ़ें।
विंडोज़ को रीबूट करना ठीक करें
यदि विंडोज लगातार रिबूट होता है, तो विंडोज 8 और इसके बाद के संस्करण में ऑपरेटिंग सिस्टम को स्वचालित रूप से तीसरे मजबूर रिबूट के बाद सिस्टम रिकवरी विकल्प मेनू में प्रवेश करना चाहिए। विंडोज 7 और उसके बाद के संस्करण स्वचालित रूप से ऐसा नहीं करेंगे, जिसके लिए उपयोगकर्ता को बूट करते समय मैन्युअल रूप से F8 टैप करना होगा। F8 पर टैप करने के बाद, विंडोज 7 (और विस्टा) उन्नत स्टार्टअप विकल्प मेनू में प्रवेश करेगा।
एक बार उन्नत स्टार्टअप विकल्प मेनू के अंदर, उपयोगकर्ता सुरक्षित मोड में प्रवेश करना चुन सकते हैं, पहले की कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं, और बहुत कुछ। वैकल्पिक रूप से, वे सिस्टम पुनर्प्राप्ति विकल्प मेनू में प्रवेश कर सकते हैं, जो कुछ हद तक Windows 8 और 10 के पुनर्प्राप्ति मेनू की तरह काम करता है।
यहां एक रिबूटिंग विंडोज इंस्टॉलेशन की मरम्मत पर एक उत्कृष्ट वीडियो है:
विंडोज ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करें
ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ भी है, जिसे हल करना कहीं अधिक कठिन है। ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ न केवल कई प्रकार के होते हैं, बल्कि समस्या से निपटने के लिए कई तरह के साधन भी होते हैं। ब्लैक स्क्रीन दो प्रकार की होती है:ब्लिंकिंग अंडरस्कोर और माउस कर्सर वाली ब्लैक स्क्रीन।
Windows 10 ब्लैक स्क्रीन, कर्सर को कैसे ठीक करें
विंडोज 10 अपने साथ ब्लैक स्क्रीन विंडोज बूट विफलताओं की एक नई श्रेणी लेकर आया है। हालांकि तकनीकी रूप से, मशीन ने ठीक से बूट किया। समस्या ग्राफिकल ड्राइवरों में उत्पन्न होती है जो कि स्थापना के बाद विंडोज डिफ़ॉल्ट रूप से लोड होती है। विंडोज 10 का मानना है कि यह सही ड्राइवरों को लोड करता है, इसलिए मशीन स्वचालित रूप से पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश नहीं करेगी।
विंडोज ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें, ब्लिंकिंग अंडरस्कोर
बूट पर, यदि आपका सिस्टम ब्लिंकिंग कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो आपकी हार्ड ड्राइव का ठीक से पता नहीं चल पाता है। एक सामान्य समाधान में आपकी BIOS या UEFI सेटिंग में जाना और आपके ड्राइव कनेक्शन मानक को RAID या IDE मोड से AHCI (या इसके विपरीत) में टॉगल करना शामिल है। यदि वह विफल हो जाता है, तो आप अपने ड्राइव के बूट क्रम को बदलना चाहेंगे ताकि ऑपरेटिंग सिस्टम वाला ड्राइव बूट क्रम में सबसे पहले दिखाई दे।
विंडोज 7 (और पुराने सिस्टम) पर कभी-कभी अपने ड्राइव को IDE से AHCI में बदलने से आपका सिस्टम टूट जाएगा। इसके लिए Microsoft Fix It निष्पादन योग्य संस्थापन की आवश्यकता है, जो AHCI संगतता को Windows 7 में जोड़ता है।
Windows की अनंत लोडिंग स्क्रीन को ठीक करें
विंडोज एक अनबूटेबल स्थिति में भी प्रवेश कर सकता है जहां विंडोज लोडिंग आइकन प्रदर्शित होता है, लेकिन सिस्टम कभी बूट नहीं होता है। कभी-कभी यह एक अस्थिर Windows अपडेट के कारण होता है। दूसरी बार, यह नीले रंग में दिखाई दे सकता है।
बूट न करने योग्य Windows हार्डवेयर समस्याएं
यदि आपका कंप्यूटर पावर ऑन सेल्फ टेस्ट पास करने में विफल रहता है (पोस्ट क्या है?), तो निश्चित रूप से इसका मतलब है कि हार्डवेयर विफलता हुई है। जेम्स ब्रूस ने हार्डवेयर मुद्दों से निपटने का तरीका बताया। उनकी पद्धति विफलता के कारण को एक व्यक्ति, दोषपूर्ण घटक तक सीमित करने के प्रयास के इर्द-गिर्द घूमती है, जिसका अर्थ है सभी गैर-आवश्यक उपकरणों को अनप्लग करना और मशीन को बूट करने का प्रयास करना। यह सबसे बुनियादी समस्या निवारण पद्धति है और इसके बिना कोई भी हार्डवेयर मरम्मत मार्गदर्शिका पूरी नहीं होती है। हालांकि, मदरबोर्ड की जटिलता के लिए एक विशेष समस्या निवारण प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।
मैंने मदरबोर्ड की समस्याओं का निवारण और वे कैसे बूट न करने योग्य सिस्टम स्थिति पैदा कर सकते हैं, को कवर किया है। अनिवार्य रूप से, जब मदरबोर्ड का फर्मवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा होता है, तो उपयोगकर्ता कुछ सरल समस्या निवारण विधियों का उपयोग करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। इनमें से सबसे प्रभावी डीप रीसेट है, जो अस्थायी रूप से सभी कंप्यूटरों पर अस्थिर मेमोरी की शक्ति को रोक देता है, इस प्रकार इसे फ़ैक्टरी ताज़ा स्थिति में रीसेट कर देता है।
दुर्भाग्य से, कई अल्ट्राबुक (अल्ट्राबुक क्या है?) और लैपटॉप BIOS बैकअप बैटरी तक आसान पहुंच की अनुमति नहीं देते हैं। इस मामले में, आपको अतिरिक्त सहायता के लिए किसी कुशल तकनीशियन से संपर्क करना होगा।
तो यह हमें कहां छोड़ता है?
आप देख सकते हैं कि अधिकांश मरम्मत विधियां विंडोज रिकवरी डिस्क का उपयोग करने के इर्द-गिर्द घूमती हैं। इसका एक कारण है:Windows पुनर्प्राप्ति डिस्क अधिकांश बूट समस्याओं का समाधान कर सकती है। लेकिन अधिकांश भाग के लिए, आपको अपने सिस्टम को फिर से बूट करने की संभावना को अधिकतम करने के लिए मरम्मत उपकरण से परिचित होना होगा।