प्रिंट स्पूलर एक सर्विस है जो विंडोज 10 में प्रिंटर्स और प्रिंट जॉब्स को संभालती है। लेकिन कई चीजें—जैसे भ्रष्ट फ़ाइलें, अप्रचलित ड्राइवर्स, और अपर्याप्त अनुमतियाँ—इसे सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं।
इसलिए यदि प्रिंट स्पूलर क्रैश होता है, शुरू होने में विफल रहता है, या आपके पीसी पर प्रिंटर-संबंधी कार्रवाई करते समय बार-बार रुकता रहता है, तो नीचे दिए गए सुधार और सुझाव आपको इसे फिर से काम करने देना चाहिए।
प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 एक अंतर्निहित समस्या निवारक के साथ आता है जो आपके कंप्यूटर पर प्रिंटर समस्याओं को स्वचालित रूप से हल कर सकता है। इसलिए चीजों को शुरू करने के लिए इसे चलाना सबसे अच्छा है।
- स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स चुनें।
- अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- समस्या निवारण टैब पर स्विच करें और अतिरिक्त समस्या निवारक लेबल वाला विकल्प चुनें।
- प्रिंटर > समस्या निवारक चलाएँ चुनें।
- प्रिंटिंग के साथ समस्याओं को ढूंढने और ठीक करने के लिए प्रिंटर समस्या निवारक पर सभी संकेतों का पालन करें।
प्रिंट स्पूलर कॉन्फ़िगरेशन जाँचें
यदि प्रिंटर समस्या निवारक चलाने से मदद नहीं मिली, तो प्रिंट स्पूलर के कॉन्फ़िगरेशन को दोबारा जाँचकर इसका पालन करें। फिर, नीचे दिए गए चरणों से मेल खाने के लिए कोई भी बदलाव करें।
- विंडोज + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- services.msc टाइप करें और ओके चुनें। सर्विसेज ऐप क्षण भर में लोड हो जाना चाहिए।
- प्रिंट स्पूलर लेबल वाली सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें।
- शुरू करें चुनकर सेवा स्थिति को चल रहा है पर सेट करें।
- लागू करें, फिर ओके चुनें।
प्रिंट स्पूलर रिकवरी रिस्पांस जाँचें
यदि समस्या पुनरावृत्त होती है, तो आपको प्रिंट स्पूलर के रिकवरी रिस्पांस को इस तरह से बदलकर इसका पालन करना होगा कि विफल होने के बाद भी सर्विस रीस्टार्ट हो जाए।
- सर्विसेज ऐप को फिर से खोलें।
- प्रिंट स्पूलर सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
- रिकवरी टैब पर स्विच करें।
- पहली विफलता, दूसरी विफलता, और बाद की विफलताओं के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू पर सेवा पुनः आरंभ करें चुनें।
- लागू करें, फिर ओके चुनें।
प्रिंट स्पूलर कैश हटाएँ
एक अप्रचलित या भ्रष्ट प्रिंट स्पूलर कैश इसे बार-बार क्रैश करने का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए इसे हटाने का प्रयास करें कि क्या इससे मदद मिलती है। हालांकि, ऐसा करने से पहले, आपको सर्विस को मैन्युअली चलने से रोकना होगा।
- सर्विसेज ऐप खोलें।
- प्रिंट स्पूलर पर राइट-क्लिक करें और रोकें चुनें।
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें और लोकल डिस्क (C:) > विंडोज > System32 > spool > PRINTERS पर जाएँ।
- डायरेक्टरी के अंदर सभी फ़ाइलों को हटाएँ। हालांकि, फ़ोल्डर्स (यदि आपको कोई दिखाई दे) को बरकरार रखें।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
विंडोज 10 में अस्थायी फ़ाइलें हटाएँ
एप्लिकेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित अस्थायी फ़ाइलें भी विरोध पैदा कर सकती हैं और प्रिंट स्पूलर को सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं। इन्हें हटाने का प्रयास करें।
- विंडोज + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- %temp% टाइप करें और ओके चुनें।
- फ़ोल्डर के भीतर सभी फ़ाइलों को हटाएँ।
- एक और रन बॉक्स खोलें, temp टाइप करें, और ओके चुनें।
- उस फ़ोल्डर के भीतर भी सभी फ़ाइलों को हटाएँ।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
अतिरिक्त निर्देशों के लिए, विंडोज 10 में अस्थायी फ़ाइलें हटाने के लिए इस गाइड को देखें।
प्रिंटर ड्राइवर्स रीइंस्टॉल करें
भ्रष्ट या टूटे प्रिंटर ड्राइवर्स भी प्रिंट स्पूलर को बार-बार रुकने का कारण बन सकते हैं। यदि सर्विस किसी विशिष्ट प्रिंटर के साथ इंटरैक्ट करते समय काम करना बंद कर देती है, तो इसे रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स > डिवाइसेस > प्रिंटर्स और स्कैनर्स पर जाएँ।
- प्रिंटर्स और स्कैनर्स सेक्शन के तहत एक प्रिंटर चुनें।
- डिवाइस निकालें चुनें।
- होम चुनें और ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएँ पर जाएँ।
- कोई भी प्रिंटर-संबंधित सपोर्ट सॉफ्टवेयर चुनें और हटाएँ।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
- सेटिंग्स ऐप को फिर से खोलें और डिवाइसेस > प्रिंटर्स और स्कैनर्स पर जाएँ। फिर, प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें विकल्प चुनें और डिवाइस जोड़ें चुनें।
- प्रिंटर चुनें और इसे रीइंस्टॉल करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- प्रिंटर के लिए किसी भी सपोर्ट सॉफ्टवेयर को रीइंस्टॉल करें।
यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करते समय समस्याओं में पड़ते हैं, तो आप विंडोज 10 में प्रिंटर ड्राइवर्स को हटाने के अतिरिक्त तरीकों के बारे में जानना चाह सकते हैं।
प्रिंटर ड्राइवर्स अपडेट करें
नए प्रिंटर ड्राइवर्स में ऐसे सुधार होते हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ बग्स और संगतता समस्याओं को हल करते हैं। इसलिए अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर्स या सपोर्ट सॉफ्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना हमेशा एक अच्छा विचार है। इसके अलावा, यदि आपको मैन्युअली ड्राइवर्स प्राप्त करने में कोई परेशानी है तो ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करने पर विचार करें।
विंडोज 10 अपडेट करें
विंडोज 10 को अपडेट करने से प्रिंट स्पूलर को सही ढंग से काम करने से रोकने वाले किसी भी लगातार बग और ग्लिच को ठीक करने में मदद मिलती है। किसी भी लंबित अपडेट की जाँच करें और उन्हें अभी लागू करें।
- स्टार्ट मेनू खोलें और सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा पर जाएँ।
- अपडेट जाँचें चुनें।
- सभी लंबित अपडेट लागू करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल चुनें।
यदि आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के भीतर वैकल्पिक अपडेट देखें विकल्प देखते हैं, तो इसे चुनें और अपने प्रिंटर के लिए किसी भी माइक्रोसॉफ्ट-सत्यापित ड्राइवर अपडेट को लागू करें।
टूटी रजिस्ट्री कुंजियाँ ठीक करें
विंडोज 10 में टूटी रजिस्ट्री कुंजियाँ भी प्रिंट स्पूलर-संबंधी समस्याओं का परिणाम हो सकती हैं। वाइज रजिस्ट्री क्लीनर जैसा मुफ्त रजिस्ट्री क्लीनिंग एप्लिकेशन आपको त्रुटियों को स्वचालित रूप से स्कैन और ठीक करने में मदद करेगा।
मैलवेयर के लिए स्कैन करें
कंप्यूटर वायरस और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम अक्सर विंडोज 10 में आवश्यक कार्यों को काम करना बंद कर देते हैं। हालांकि, आप विंडोज सिक्योरिटी का उपयोग करके मैलवेयर के लिए एक व्यापक स्कैन करके इसे दूर कर सकते हैं।
- सिस्टम ट्रे पर विंडोज सिक्योरिटी आइकन चुनें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा चुनें।
- स्कैन विकल्प चुनें।
- पूर्ण स्कैन के बगल में रेडियो बटन चुनें।
- अभी स्कैन करें चुनें।
सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फ़ाइल चेकर एक कमांड-लाइन टूल है जो आपको विंडोज 10 में फ़ाइल भ्रष्टाचार और स्थिरता समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। आप इसे एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल के माध्यम से चला सकते हैं।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
- निम्न कमांड टाइप करें:
sfc /scannow
- Enter दबाएँ।
Spoolsv का स्वामित्व लें
प्रिंट स्पूलर चलाने वाली निष्पादन योग्य फ़ाइल का स्वामित्व लेना भी सर्विस के साथ क्रैश और अन्य समस्याओं को रोकने में मदद कर सकता है।
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें और लोकल डिस्क (C:) > विंडोज > System32 पर जाएँ।
- spoolsv लेबल वाली फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- सुरक्षा टैब पर स्विच करें और उन्नत चुनें।
- बदलें चुनें।
- अपना विंडोज उपयोगकर्ता नाम टाइप करें और नाम जाँचें चुनें। यदि आपने इसे सही ढंग से टाइप किया है, तो आपको अपने उपयोगकर्ता खाते का पथ स्वचालित रूप से सूचीबद्ध दिखाई देना चाहिए।
- ओके चुनें।
- पुष्टि करें कि आपको स्वामी के बगल में अपना उपयोगकर्ता नाम दिखाई दे रहा है। फिर, लागू करें, फिर ओके चुनें।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपका प्रिंट स्पूलर अभी भी रुकता रहता है, तो आप अपने कंप्यूटर को पहले की स्थिति में वापस लाना चुन सकते हैं जब प्रिंट स्पूलर बिना समस्याओं के काम करता था। हालांकि, आप ऐसा केवल तभी कर सकते हैं यदि आपने पहले विंडोज 10 में सिस्टम रिस्टोर कार्यक्षमता को सक्रिय करने के लिए समय लिया था।
- रन बॉक्स खोलें।
- sysdm.cpl टाइप करें और ओके चुनें।
- सिस्टम सुरक्षा टैब पर स्विच करें।
- सिस्टम रिस्टोर चुनें।
- अनुशंसित रिस्टोर या अलग रिस्टोर पॉइंट चुनें चुनें और अगला चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
प्रिंट स्पूलर नॉन-स्टॉप काम कर रहा है
उपरोक्त किसी भी सुधार से प्रिंट स्पूलर को सही ढंग से चालू और चलाने में मदद मिलनी चाहिए। लेकिन यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता और आपको बार-बार त्रुटियाँ मिलती रहती हैं, तो आपको विंडोज 10 को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रिस्टोर करने पर विचार करना चाहिए। आप एक गंभीर अंतर्निहित समस्या से निपट रहे होंगे जिसे केवल ऑपरेटिंग सिस्टम को स्क्रैच से सेट करके ठीक किया जा सकता है।
