Whispers, एक ऐप जो उपयोगकर्ताओं को गुमनाम रूप से रहस्य और स्वीकारोक्ति साझा करने की अनुमति देता है, वर्षों से उपयोगकर्ता जानकारी उजागर करते हुए पाया गया है। Whisper 2012 में शुरू हुआ और अपनी अवधारणा के लिए तत्काल लोकप्रियता प्राप्त की। ऐप उपयोगकर्ताओं को वैश्विक समुदाय के साथ गुमनाम रहते हुए स्वीकारोक्ति और रहस्य साझा करने के लिए एक मंच प्रदान करता है। हालांकि, The Washington Post की नई रिपोर्टों के अनुसार, यह पाया गया है कि ऐप वर्षों से अपने उपयोगकर्ताओं की संवेदनशील जानकारी उजागर कर रहा है। यह दूसरी बार है जब Whispers ऐसे घोटाले में फंसा है, और यह जल्द ही दूर नहीं होने वाला है।
Whispers: गुप्त-साझाकरण ऐप
Whispers 2012 में सामने आया। पूरा उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को एक ऐसा मंच प्रदान करना था जहां वे निर्णय और पहचान के खुलासे के डर के बिना अपने दिल और दिमाग की बात कह सकें। एक साल में सभी उम्र के लोग ऐप पर सभी प्रकार के विचार, शरारतें, और अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत अनुभव साझा कर रहे थे।
बहुत से लोग ऐप के माध्यम से गुमनाम रूप से सामने आए, अपनी यौन अभिविन्यास का खुलासा किया। कई अन्य किशोर यौन मुठभेड़ या वयस्कों और किशोरों के बीच समान मुठभेड़ थे (जो अमेरिका के अधिकांश राज्यों में एक गंभीर अपराध है)। इस विवाद के बीच, यह पाया गया कि ऐप डेटाबेस में 15 वर्ष से कम आयु के 1.3 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ कुल 30 मिलियन उपयोगकर्ता सक्रिय के रूप में पंजीकृत हैं।
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डेटा एक्सपोजर
The Washington Post ने वास्तविक समय में ऐप डेटाबेस को क्वेरी किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि उपयोगकर्ता की जानकारी, जिसे निजी रखा जाना चाहिए था, उजागर हो गई है। चूंकि Whisper वास्तविक नामों को छिपाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसने वह काफी अच्छी तरह से किया। लेकिन बहुत सारी अन्य निजी और पहचान-संवेदनशील जानकारी जैसे उपयोगकर्ताओं के उपनाम, स्थान, जातीयता, निवास, और इन-ऐप समूह विवरण न तो एन्क्रिप्टेड थे और न ही संरक्षित।
रिपोर्टों के अनुसार, लीक की गई जानकारी लगभग 900 मिलियन उपयोगकर्ताओं की है जिन्होंने ऐप में एक प्रोफ़ाइल बनाई थी। यह ऐप सर्वर द्वारा अपने लॉन्च के बाद से आठ वर्षों से अधिक एकत्र किए गए डेटा को जमा करता है।
यह सभी प्रकार के गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करता है, साथ ही उन बच्चों के लिए गंभीर खतरे पैदा करता है जिन्होंने ऐप का उपयोग किया है। ऐप पहले से ही पतन पर है और 2012-2013 में जितना लोकप्रिय था उतना लोकप्रिय नहीं है, और ऐसी लापरवाही ऐप के अस्तित्व को ही खतरे में डाल सकती है।
एक्सपोजर की खोज
स्वतंत्र शोधकर्ताओं ने एक्सपोजर की खोज की, और शोधकर्ताओं द्वारा पुनर्प्राप्त जानकारी The Washington Post के साथ साझा की गई। The Post ने तुरंत MediaLab से एक्सपोजर पर टिप्पणी करने के लिए संपर्क किया। MediaLab ने तब से निष्कर्षों पर विवाद किया है और शोधकर्ताओं की पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है।
शोधकर्ताओं ने दावा किया है कि वे उपयोगकर्ता के स्थान और निवास की जानकारी के साथ हर एक स्वीकारोक्ति को पढ़ने में सक्षम थे। यदि ऐप डेवलपर्स दोषी पाए जाते हैं तो लापरवाही को एक बड़े अपराध के रूप में माना जा सकता है। ऐप के प्रचारों ने उपयोगकर्ताओं से अपने दोषों को स्वीकार करने और किसी को न ज्ञात रहस्यों को बताने का "आग्रह" किया, उनकी पोस्ट की सुरक्षा और संरक्षण का आश्वासन दिया। ऐसा एक्सपोजर भ्रामक विज्ञापनों और उपभोक्ताओं से झूठ बोलने के एक बड़े आरोप का कारण बनता है।
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यह पहली बार नहीं है
Whispers अपने उपयोगकर्ताओं की पहचान सुरक्षा के प्रति लापरवाही को लेकर विवाद के लिए नया नहीं है। 2014 में, Whispers को उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना उनके स्थान एकत्र करते हुए पाया गया था। ऐप की डेवलपर कंपनी MediaLab को सीनेटर कॉमर्स कमेटी द्वारा आरोपों का जवाब देने के लिए बुलाया गया था। उस समय, Whispers ने दावा किया था कि उपयोगकर्ताओं के IP पते स्थान का संकेत देते हैं, लेकिन डेटाबेस सीधे उपयोगकर्ता स्थान को ट्रैक नहीं करता है। जैसा कि यह सामने आया है, Whisper की लापरवाही पहले उजागर होने के बावजूद, इसने कभी भी उपयोगकर्ता स्थान ट्रैक करना बंद नहीं किया।
अभी के लिए, MediaLab ने सीधे ऐसे आरोपों से इनकार किया है और निष्कर्षों पर विवाद किया है। MediaLab के प्रवक्ताओं ने कहा है कि जानकारी अन्य ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए सार्वजनिक रहती है; हालांकि, स्थान-साझाकरण पोस्ट में प्रामाणिकता जोड़ने और स्पैम की संभावनाओं को कम करने के लिए है। लेकिन यह पर्याप्त नहीं है और MediaLab को इन आरोपों का मुकाबला करने के लिए विश्वसनीय उत्तर लेकर आना होगा और वह भी जल्द ही। क्योंकि Whispers की धूमिल प्रतिष्ठा को देखते हुए, यह दूसरा घोटाला उपयोगकर्ताओं द्वारा इतनी आसानी से नहीं भुलाया जाएगा।
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