Microsoft को Windows Insider प्रोग्राम और Feedback Hub से बहुत मूल्य मिलता है, लेकिन वास्तव में उपयोग करने योग्य प्रतिक्रिया सबमिट करना कठिन हो सकता है जिसका वास्तव में उपयोग किया जाएगा। यहां Microsoft के नए Cohorts प्रोग्राम, Feedback Hub कैसे काम करता है, और डेवलपर्स द्वारा Windows 10 को बेहतर बनाने के लिए वास्तव में उपयोग की जा सकने वाली व्यवहार्य प्रतिक्रिया कैसे सबमिट करें, इस पर कुछ जानकारी है।
Feedback Hub
Microsoft ने अच्छे इरादों के साथ Feedback Hub विकसित किया। मूल विचार यह है कि यदि आप Windows 10 के साथ किसी भी समस्या में भाग लेते हैं, तो आप अपनी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Feedback Hub का उपयोग कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए Feedback Hub के माध्यम से खोज भी कर सकते हैं कि क्या कोई और उसी समस्या का अनुभव कर रहा है जो आपको हो रही है।
Feedback Hub के साथ समस्या यह है कि कई Windows 10 उपयोगकर्ता एक ही समस्या की रिपोर्ट करेंगे, लेकिन यह कई बार दिखाई देगा क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी सटीक समस्या को इंगित नहीं करते हैं। जिस तरह से प्रतिक्रिया रिपोर्ट की जाती है वह Feedback Hub के लिए एक बड़ी समस्या साबित हुई है; एक ही मुद्दे पर रिपोर्ट करने वाली कई एंट्रीज। जैसा कि आप Microsoft Store में Feedback Hub ऐप की कम रेटिंग से बता सकते हैं, Windows 10 उपयोगकर्ता इस मुद्दे से अच्छी तरह वाकिफ हैं।
Cohorts
Feedback Hub पर निर्माण (शायद Microsoft Store में इसकी भयानक ऐप रेटिंग के कारण), Microsoft ने हाल ही में Windows Insider Cohorts प्रोग्राम पेश किया। Cohorts को एक बेहतर Feedback Hub माना जा सकता है, लेकिन Microsoft निश्चित रूप से सही दिशा में एक कदम उठा रहा है।
Microsoft ने Cohorts को सभी प्रतिक्रियाओं को छानने के तरीके के रूप में बनाया, उन लोगों के समूहों का उपयोग करके जिनकी एक सामान्य विशेषता है। ये समूह, या "cohorts," Windows 10 में सुविधाओं के लिए Microsoft को उपयोग करने योग्य प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं। इसलिए यादृच्छिक Windows 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा यादृच्छिक प्रतिक्रिया पर भरोसा करने के बजाय, Microsoft Cohorts को एक विशेष प्रतिक्रिया समुदाय के रूप में उपयोग करता है।
ऐप डेवलपर्स, इलस्ट्रेटर, Office 365 एंटरप्राइज उपयोगकर्ता, और अन्य Microsoft MVP, Windows 10 के आगे के विकास के लिए प्रासंगिक विवरणों का पीछा करते हुए, किन मुद्दों पर सबसे अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है, इस पर चर्चा करने के लिए कोहोर्ट फोरम में एक साथ आते हैं। यदि आप मानते हैं कि आप एक सार्थक प्रभाव डाल सकते हैं, तो Microsoft आपको कोहोर्ट फोरम का सदस्य माने जाने के लिए साइन अप करने के लिए आमंत्रित करता है। कोहोर्ट प्रोग्राम का हिस्सा बनने के लिए आपको Windows Insider बनने के लिए साइन अप करना होगा।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि न केवल प्रतिक्रिया कैसे बनाई जाए, बल्कि उपयोग करने योग्य प्रतिक्रिया कैसे बनाई जाए जिसे डेवलपर्स वास्तव में उपयोग कर सकें। Raymond Dillon ने एक ब्लॉग पोस्ट बनाया कि क्या अच्छी प्रतिक्रिया का गठन करता है और डेवलपर्स के लिए कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया कैसे बनाई जाए। Raymond Dillon एक Microsoft MVP और Windows Insider अधिवक्ता हैं।
अपने ब्लॉग पोस्ट में, Dillon बताता है कि आपको अपनी प्रतिक्रिया कैसे वाक्यांशित करनी चाहिए और यथासंभव विस्तृत होना चाहिए, ताकि डेवलपर आपकी प्रतिक्रिया ले सके और वास्तव में इसका उपयोग Windows 10 के भीतर अपने ऐप या सेवा को बेहतर बनाने के लिए कर सके।
Microsoft, CollaBoard को सभी ऐप्स के लिए भविष्य की Windows 10 सेवा के रूप में कोहोर्ट्स का उपयोग करने के लिए एक पायलट प्रोग्राम के रूप में उपयोग कर रहा है। CollaBoard एक Windows 10 ऐप है जो आपकी टीम के संचार और सहयोग को बदलने में मदद करने के लिए रीयल-टाइम डिजिटल व्हाइटबोर्ड के रूप में कार्य करता है।
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उन लोगों के लिए जो पहले से ही Windows 10 में Feedback Hub ऐप का उपयोग करते हैं, Microsoft ऐप को कैसे बेहतर बना सकता है? क्या ऐसा कुछ विशिष्ट है जो Microsoft प्राप्त होने वाली अनुपयोगी प्रतिक्रिया को फ़िल्टर करने के लिए कर सकता है? बेशक, Microsoft फीडबैक सबमिट करने के मामले में सभी को खुश नहीं कर पाएगा। हालांकि, फीडबैक के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि डेवलपर्स इसका उपयोग Windows 10 और Microsoft के ऐप्स और सेवाओं को सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर बनाने के लिए कर सकें।
