Facebook ने चुपचाप अपने मैसेंजर ऐप . को अपग्रेड कर दिया विंडोज 10 के लिए आवाज और वीडियो कॉल करने की क्षमता के साथ। यह सुविधा Google क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और माइक्रोसॉफ्ट एज जैसे सभी प्रमुख ब्राउज़रों के साथ काम करती है। हालांकि, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल माइक्रोसॉफ्ट एज पर काम नहीं करते हैं जैसा विज्ञापित है। इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे को देखते हैं और इसे ठीक करने का प्रयास करते हैं।
Facebook Messenger वॉयस और वीडियो कॉल नए किनारे पर काम नहीं कर रहे हैं
फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल फीचर को मुख्य रूप से एक उद्देश्य के साथ शुरू किया गया था - एक ब्राउज़र के माध्यम से एक दोस्त को रिंग करने के लिए ऐप को छोड़े बिना वॉयस और वीडियो कॉल तक आसान पहुंच को सक्षम करना। यदि ऐप वांछित के रूप में विंडोज 10 एज के साथ काम नहीं करता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित दो कार्रवाइयां करने की आवश्यकता होगी।
- एज के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें
- फेसबुक मैसेंजर ऐप के लिए कैमरा एक्सेस की अनुमति दें।
अगर आपके पास फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल फीचर सक्षम है, तो अगर कोई आपको कॉल करता है तो आपको कॉल नोटिफिकेशन मिलेगा। आप अपने दोस्तों के इनबॉक्स में वॉइसमेल का जवाब देना या छोड़ना चुन सकते हैं। साथ ही, आप चुन सकते हैं कि किस कैमरे का उपयोग करना है, अपनी वीडियो कॉल रिकॉर्ड करना और समूह आवाज करना।
नोट: Chrome या Microsoft Edge का उपयोग करते समय समूह कॉलिंग वर्तमान में उपलब्ध नहीं है।
1] एज के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें
गोपनीयता सेटिंग्स आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि आप अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को बदलकर कितनी जानकारी Microsoft के साथ साझा करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि Edge को ध्वनि और वीडियो कॉल संभव बनाने के लिए उपकरणों तक पहुंच है।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें
- गोपनीयता पर नेविगेट करें> कैमरा> एज के लिए टॉगल चालू करें।
- अगला, माइक्रोफ़ोन चुनें, और एज के लिए टॉगल चालू करें।
एज में फेसबुक मैसेंजर खोलें, और वीडियो या वॉयस कॉल करने का प्रयास करें। एज आपको फेसबुक से साइट-विशिष्ट एक्सेस के लिए संकेत देगा। अनुमति देना सुनिश्चित करें।
2] कैमरा को Facebook Messenger ऐप का एक्सेस दें
अगर आप Facebook Messenger ऐप का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको वही अनुमतियाँ देनी होंगी।
- सेटिंग> गोपनीयता> कैमरा पर जाएं
- ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें के अंतर्गत टॉगल चालू करें।
- अगला "ऐप्लिकेशन चुनें जो आपके कैमरे का इस्तेमाल कर सकें" के तहत Messenger ऐप के लिए टॉगल चालू करें.
- माइक्रोफ़ोन के लिए भी यही दोहराएं।
यह मैसेंजर ऐप के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन दोनों के लिए एक्सेस को सक्षम करेगा।
बस!