फेसबुक ने चुपचाप विंडोज 10 के लिए अपने मैसेंजर ऐप को वॉयस और वीडियो कॉल करने की क्षमता के साथ अपग्रेड किया। यह सुविधा गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, और माइक्रोसॉफ्ट एज जैसे सभी प्रमुख ब्राउज़रों के साथ काम करती थी। हालांकि, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल माइक्रोसॉफ्ट एज पर विज्ञापित के अनुसार काम नहीं करते। इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे को देखते हैं और इसे ठीक करने का प्रयास करते हैं।
नए एज पर फेसबुक मैसेंजर वॉयस और वीडियो कॉल काम नहीं कर रहे
फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल सुविधा मुख्य रूप से एक इरादे के साथ शुरू की गई थी - ब्राउज़र के माध्यम से किसी मित्र को रिंग करने के लिए ऐप छोड़े बिना वॉयस और वीडियो कॉल तक आसान पहुंच सक्षम करना। यदि ऐप वांछित के अनुसार विंडोज 10 एज के साथ काम नहीं करता है, तो आपको इस मुद्दे को ठीक करने के लिए निम्नलिखित दो कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी।
- एज के लिए कैमरा और माइक्रोफोन एक्सेस सक्षम करें
- फेसबुक मैसेंजर ऐप को कैमरा एक्सेस करने की अनुमति दें।
यदि आपके पास फेसबुक मैसेंजर वॉयस कॉल और वीडियो कॉल सुविधा सक्षम है, तो आपको कॉल सूचनाएं मिलेंगी यदि कोई आपको रिंग करता है। आप उत्तर देना या अपने दोस्तों के इनबॉक्स में वॉइसमेल छोड़ना चुन सकते हैं। साथ ही, आप चुन सकते हैं कि किस कैमरे का उपयोग करना है, अपने वीडियो कॉल रिकॉर्ड करें और ग्रुप वॉयस करें।
नोट: ग्रुप कॉलिंग वर्तमान में क्रोम या माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग करते समय उपलब्ध नहीं है।
1] एज के लिए कैमरा और माइक्रोफोन एक्सेस सक्षम करें
गोपनीयता सेटिंग्स आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि आप अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बदलकर माइक्रोसॉफ्ट के साथ कितनी जानकारी साझा करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि वॉयस और वीडियो कॉल संभव बनाने के लिए एज के पास डिवाइस तक पहुंच है।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, और फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें
- गोपनीयता > कैमरा > एज के लिए टॉगल चालू करें पर नेविगेट करें।
- अगला, माइक्रोफोन चुनें, और एज के लिए टॉगल चालू करें।
फेसबुक मैसेंजर को एज में खोलें, और वीडियो या वॉयस कॉल करने का प्रयास करें। एज आपको फेसबुक से साइट-विशिष्ट एक्सेस के लिए संकेत देगा। अनुमति देना सुनिश्चित करें।
2] फेसबुक मैसेंजर ऐप को कैमरा एक्सेस करने की अनुमति दें
यदि आप फेसबुक मैसेंजर ऐप का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको वही अनुमतियां देनी होंगी।
- सेटिंग्स > गोपनीयता > कैमरा पर जाएं
- अपने कैमरे तक ऐप्स को एक्सेस करने की अनुमति दें के तहत टॉगल चालू करें।
- अगला "चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैमरे का उपयोग कर सकते हैं," मैसेंजर ऐप के लिए टॉगल चालू करें।
- माइक्रोफोन के लिए भी वही दोहराएं।
यह मैसेंजर ऐप के लिए कैमरा और माइक्रोफोन दोनों के लिए एक्सेस सक्षम करेगा।
बस!
