एक ऐसी स्थिति की कल्पना करें जब आप आमतौर पर कैश्ड क्रेडेंशियल्स के साथ अपने विंडोज 11/10 सिस्टम में लॉग इन करने में सक्षम होते हैं और निम्न त्रुटि प्राप्त करते हैं:
हम आपको इस क्रेडेंशियल से साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि आपका डोमेन उपलब्ध नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस आपके संगठन के नेटवर्क से जुड़ा है और पुनः प्रयास करें। यदि आपने पहले इस डिवाइस पर किसी अन्य क्रेडेंशियल से साइन इन किया है, तो आप उस क्रेडेंशियल से साइन इन कर सकते हैं।
आदर्श रूप से, जैसे ही यह डोमेन जॉइनिंग के साथ किसी समस्या की ओर इशारा करता है, उपयोगकर्ता डोमेन से कंप्यूटर/एस को हटा देंगे और उन्हें फिर से जोड़ेंगे। हालांकि, यह आमतौर पर मदद नहीं करता है। कुछ अन्य प्रारंभिक चरण जो आज़माए जा सकते हैं, वे हैं सिस्टम को बिना नेटवर्क कनेक्टिविटी के बूट करने का प्रयास करना, उपयोगकर्ता के लिए स्थानीय प्रोफाइल डायरेक्टरी को हटाना, इवेंट लॉग रिटेंशन के लिए GPO बदलना, आदि।
हम आपको इस क्रेडेंशियल से साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि आपका डोमेन उपलब्ध नहीं है
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो हम निम्न समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ सकते हैं:
- उपयोगकर्ता को संरक्षित उपयोगकर्ता समूह से हटाएं
- DNS सेटिंग्स सत्यापित करें
- सिक्योरिटी पॉलिसी स्नैप-इन का उपयोग करना
आपको इनको निष्पादित करने के लिए एक दूसरा एडमिन खाता चाहिए होगा।
1] उपयोगकर्ता को संरक्षित उपयोगकर्ता समूह से हटाएं
इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने कारण बताया कि उपयोगकर्ता को एक्टिव डायरेक्टरी में एक विशेष रूप से संरक्षित उपयोगकर्ता समूह में जोड़ा गया था। कंपनी प्रबंधित सिस्टम के लिए, कृपया उसी के लिए सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें। docs.microsoft.com पर संरक्षित उपयोगकर्ता समूहों के बारे में अधिक जानें।
2] DNS सेटिंग्स सत्यापित करें
DNS सेटिंग्स के साथ संघर्ष संभवतः इस त्रुटि का कारण बन सकता है। सही DNS सेटिंग्स के बारे में अधिक जानने के लिए इस संदर्भ को देखें।
3] सिक्योरिटी पॉलिसी स्नैप-इन का उपयोग करना
इस फिक्स को आजमाने से पहले कृपया अपने डेटा का बैकअप लें।
- रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड secpol.msc टाइप करें। एंटर दबाएं और यह सिक्योरिटी पॉलिसी स्नैप-इन खोल देगा।
- सिक्योरिटी पॉलिसी स्नैप-इन विंडो में, सिक्योरिटी सेटिंग्स > लोकल पॉलिसीज़ > सिक्योरिटी विकल्प पर नेविगेट करें।
- दाएं फलक में, पॉलिसी इंटरएक्टिव लॉगऑन: पिछले लॉगऑन की संख्या कैश करने के लिए (यदि डोमेन कंट्रोलर उपलब्ध नहीं है) खोजें, पॉलिसी पर डबल-क्लिक करके पॉलिसी के मान को संशोधित करें।
- लॉगऑन कैश न करें का मान 0 पर सेट करें।
इसका क्या मतलब है जब यह कहता है कि आपका डोमेन उपलब्ध नहीं है?
जब एक पीसी या लैपटॉप किसी डोमेन या एंटरप्राइज़ से संबंधित होता है, तो लॉग इन करने के लिए, उसे यह सत्यापित करने की आवश्यकता होगी कि पीसी और खाता डोमेन का हिस्सा हैं। यह सुनिश्चित करता है कि सिस्टम पर उपलब्ध संसाधनों का उपयोग तब तक नहीं किया जाता जब तक अधिकृत न हो। हालांकि, जब पीसी स्थानीय इंट्रानेट या इंटरनेट के माध्यम से डोमेन से कनेक्ट नहीं कर पाता है, तो यह त्रुटि दिखाता है।
डोमेन के बिना कंप्यूटर में कैसे लॉग इन करें?
तकनीकी रूप से आप उस कंप्यूटर में लॉग इन नहीं कर सकते जो डोमेन का हिस्सा है। हालांकि, आप अपने IT एडमिन से पूछ सकते हैं कि क्या कोई पॉलिसी कुछ खातों को इसके बिना लॉग इन करने की छूट देती है। पीसी तक पहुंच प्राप्त करने का एक और तरीका यह है कि यदि आपके पास एक स्थानीय खाता है, तो आप अभी भी इसका उपयोग कर सकते हैं, लेकिन कुछ संसाधन सीमित हो सकते हैं।
पीसी को डोमेन से कैसे हटाएं?
सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थानीय एडमिन खाता है; अन्यथा, आप इसे हटा नहीं पाएंगे।
विंडोज सेटिंग्स खोलें और अकाउंट्स > ईमेल और अकाउंट्स पर नेविगेट करें। उस खाते का पता लगाएं जो डोमेन से संबंधित है, और इसे हटाने का चयन करें। आपको अपने डोमेन क्रेडेंशियल्स से सत्यापित करना पड़ सकता है। उस खाते से संबंधित सभी फ़ाइलें प्रक्रिया में हटा दी जाएंगी।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
