विंडोज संचयी अपडेट इंस्टॉल नहीं हो रहा या इंस्टॉल करने में विफल

कभी-कभी, आप पा सकते हैं कि विंडोज संचयी अपडेट इंस्टॉल नहीं हो रहा है या इंस्टॉल करने में विफल रहता है। यह आपके विंडोज 10 या विंडोज 11 पीसी पर हो सकता है। इस पोस्ट में, हमने KB2919355 पैकेज का उदाहरण लिया है। लेकिन यह प्रक्रिया सांकेतिक है और विंडोज 11/10 के लिए अन्य संचयी अपडेट पैकेज के लिए भी उपयोग की जा सकती है, उचित परिवर्तन करके। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के निवारण के लिए कुछ सामान्य और विशिष्ट तरीके देखेंगे।

विंडोज संचयी अपडेट इंस्टॉल नहीं हो रहा

सबसे पहले, आपको असफल इंस्टॉलेशन के दौरान दिखाए गए त्रुटि कोड को नोट करना होगा। अधिकांश ने माइक्रोसॉफ्ट को त्रुटि कोड 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 और 0x800f081f की रिपोर्ट की है।

त्रुटि कोड 0x80070020 के बारे में अतिरिक्त जानकारी इस प्रकार है:

दशमलव त्रुटि कोड: -2147024864

त्रुटि स्ट्रिंग: STIERR_SHARING_VIOLATION

त्रुटि विवरण: प्रक्रिया फ़ाइल तक नहीं पहुंच सकती क्योंकि इसका उपयोग किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा किया जा रहा है

विंडोज अपडेट त्रुटियां 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

जब आप विंडोज अपडेट खोलते हैं तो विंडोज 8.1 अपडेट महत्वपूर्ण के रूप में दिखाया जाता है, फिर भी यह डिफ़ॉल्ट रूप से अनचेक होता है। इसे इंस्टॉल करने के लिए आपको इसे चेक करना होगा। इसके अलावा, यदि आप मीटर्ड नेटवर्क पर हैं, तो विंडोज स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं करेगा भले ही आपके पास स्वचालित अपडेट चालू हो। आपको अन-मीटर्ड कनेक्शन या सार्वजनिक वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करना होगा ताकि अपडेट इंस्टॉल हो सके।

यदि यह अपडेट इंस्टॉल नहीं होता है, तो आप इन सुझावों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे आपकी मदद करते हैं। लेकिन शुरू करने से पहले, किसी भी थर्ड-पार्टी कस्टमाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना एक अच्छा विचार हो सकता है जिसे आपने इंस्टॉल किया हो, आपके द्वारा किए गए किसी भी सिस्टम परिवर्तन को उलट दें - जैसे अपने उपयोगकर्ता फ़ाइलों या उपयोगकर्ता प्रोफाइल को किसी अन्य ड्राइव पर स्थानांतरित करना और अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

विंडोज 8.1 अपडेट मीटर्ड नेटवर्क पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं होगा। यदि आपके पास स्वचालित अपडेट चालू है और आप मीटर्ड कनेक्शन पर हैं तो आप एक अधिसूचना देख सकते हैं कि विंडोज अपडेट अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं कर सका। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अन-मीटर्ड कनेक्शन या सार्वजनिक वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करें और फिर विंडोज 8.1 अपडेट के लिए जांचें और इंस्टॉल करें।

यह भी सुनिश्चित करें कि आवश्यक सर्विसिंग स्टैक आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल्ड है, क्योंकि यह आमतौर पर एक पूर्वापेक्षा है। इसलिए, किसी भी विफल संचयी अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले इसे पहले आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किया जाना चाहिए।

1] DISM स्कैन चलाएं

यदि आपका विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहा है, तो आपको दूषित इंस्टॉलेशन को साफ करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आप अंतर्निहित डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट या DISM.exe टूल का उपयोग कर सकते हैं।

कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में खोलें, निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:

Dism /Online /Get-Packages

आपको पैकेज की एक सूची मिलेगी। चूंकि KB2919355 आपके कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ है, आप इसे नहीं देखेंगे, लेकिन आप इसे मेरे 64-बिट सिस्टम पर इंस्टॉल्ड देख सकते हैं।

यदि आप इसे देखते हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि यह इंस्टॉल हो चुका है या इंस्टॉलेशन दूषित है। इस मामले में, देखें कि क्या आप इसे कंट्रोल पैनल > इंस्टॉल्ड अपडेट के माध्यम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आगे बढ़ें।

अब आपको निम्न टाइप करना होगा और एंटर दबाना होगा।

DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

यह विंडोज के 64-बिट संस्करण के लिए था। आपको अपने विंडोज संस्करण के लिए पैकेज नाम का उपयोग करना होगा।

अगला, निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

आप इस पोस्ट में पढ़ सकते हैं कि StartComponentCleanup क्या करता है, जिसका शीर्षक WinSxS फ़ोल्डर सफाई है।

आप निम्न भी चला सकते हैं:

DISM /online /cleanup-Image /restorehealth

/RestoreHealth घटक स्टोर भ्रष्टाचार रिकॉर्ड की जांच करता है, भ्रष्टाचार को C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log में रिकॉर्ड करता है और विंडोज अपडेट का उपयोग करके भ्रष्टाचार को ठीक करता है। यह ऑपरेशन भ्रष्टाचार के स्तर के आधार पर 15 मिनट या अधिक लेता है। इस पर अधिक जानकारी विंडोज कंपोनेंट स्टोर करप्ट शीर्षक वाली पोस्ट में है।

कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें।

लेकिन अगर आपको लगता है कि आपका विंडोज अपडेट क्लाइंट पहले से ही टूटा हुआ है, तो मरम्मत स्रोत के रूप में एक चल रहे विंडोज इंस्टॉलेशन का उपयोग करें, या नेटवर्क शेयर या विंडोज DVD से विंडोज साइड-बाय-साइड फ़ोल्डर को फ़ाइलों के स्रोत के रूप में उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, निम्न कमांड के बजाय चलाएं:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

यहां C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के स्थान से बदलें।

2] माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग वेबसाइट का उपयोग करें

KB2939087 अनुशंसा करता है कि यदि आप विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट पैकेज इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग वेबसाइट के माध्यम से पैकेज को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए।

3] VPN क्लाइंट सॉफ़्टवेयर अक्षम या हटाएं

यदि आपके पास कोई VPN क्लाइंट सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है, तो इसे अनइंस्टॉल करें, यदि आपको त्रुटि 8000F0922 प्राप्त होती है। VPN को हटाने से समस्या हल हो गई।

4] इस रजिस्ट्री फिक्स को आज़माएं

यह KB3081424, KB3081436, KB3081438 मुद्दों के लिए मदद करने के लिए जाना जाता है।

यह उत्तर थ्रेड मुद्दों पर चर्चा करता है साथ ही एक समाधान जो कई लोगों के लिए काम करता था। इसलिए यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं या अपने विंडोज रजिस्ट्री का बैकअप लें और फिर आगे बढ़ें।

लेकिन उससे पहले, पहले आप माइक्रोसॉफ्ट कैटलॉग वेबसाइट से संचयी अपडेट डाउनलोड करना चाह सकते हैं और इसे तैयार रखें।

यदि यह नहीं करता है, तो निम्न रजिस्ट्री हेरफेर का प्रयास करें। टास्कबार खोज में regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं। निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

छोटे नाम वाले सिस्टम द्वारा आवश्यक हैं। लंबे नाम वाले SID की जांच करें, और उन प्रोफाइल को हटाएं जो आपके PC पर मौजूद नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आप एडमिन प्रोफाइल को न हटाएं। हटाने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं पर क्लिक करें।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसने आपकी मदद की।

माइक्रोसॉफ्ट ने अब इस समस्या को ठीक करने में मदद के लिए एक स्वचालित समाधान भी जारी किया है। KB3081424 के लिए त्रुटि 0x80004005 को हल करने के लिए इस फिक्स इट का उपयोग करें।

5] अन्य विशिष्ट फिक्स

• यदि आप KB2919355 को विंडोज 8.1 या विंडोज सर्वर 2012 R2 पर इंस्टॉल करने के बाद IIS को अनइंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो KB2957390 से पैच डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• यदि आप विंडोज में अपडेट KB2919355 इंस्टॉल करते समय त्रुटि 0x80071a91 प्राप्त करते हैं तो KB2956283 देखें।
• पहले, इस अपडेट को कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर विंडोज सर्वर अपडेट सर्विसेज 3.0 सर्विस पैक 2 (WSUS 3.0 SP2 या WSUS 3.2)-आधारित सर्वरों के खिलाफ स्कैन करना बंद कर सकता है जिन्हें HTTPS का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था और जिनमें TLS 1.2 सक्षम नहीं था। यह मुद्दा इस अपडेट के नवीनतम संस्करण में हल हो गया था जो 15 अप्रैल, 2014 को जारी किया गया था। यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना करते हैं, तो KB2959977 देखें।

6] अधिक संसाधन

• आप इन सामान्य समस्या निवारण चरणों में से कुछ की जांच कर सकते हैं जो विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में विफल मुद्दों और विंडोज अपग्रेड त्रुटियों को हल करने के लिए जाने जाते हैं।
• अपडेटेड विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं।
• यह पोस्ट आपको त्रुटि कोड और उनके अर्थ खोजने की अनुमति देती है।

7] इस PC को रीसेट करें या क्लाउड रीसेट का उपयोग करें

आप इस PC को रीसेट करें या क्लाउड रीसेट विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं और फिर इसे इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सफलता की संभावना बहुत अधिक होगी।

उम्मीद है कुछ मदद करेगा!