यदि आप अपने विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर पर किसी डिवाइस ड्राइवर को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश थर्ड-पार्टी INF में डिजिटल हस्ताक्षर जानकारी नहीं है का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट निश्चित रूप से आपकी मदद करेगी।
पूर्ण त्रुटि संदेश नीचे दिखाया गया है:
विंडोज को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने में एक समस्या का सामना करना पड़ा। विंडोज को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर मिला लेकिन इसे इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ा। थर्ड-पार्टी INF में डिजिटल हस्ताक्षर जानकारी नहीं है। यदि आप अपने डिवाइस के निर्माता को जानते हैं, तो आप इसकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए सपोर्ट सेक्शन देख सकते हैं।
उपयोगकर्ता इस त्रुटि संदेश का सामना तब करते हैं जब कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी ड्राइवर इंस्टॉल किए जा रहे होते हैं।
आमतौर पर दो प्रकार के ड्राइवर मौजूद होते हैं यानी थर्ड-पार्टी (ये निर्माताओं द्वारा विकसित नहीं किए जाते) और आधिकारिक ड्राइवर (OS या OEMs द्वारा विकसित ड्राइवर)।
दोनों ड्राइवर्स के बीच अंतर डिजिटल हस्ताक्षर का है। एक डिजिटल हस्ताक्षर दर्शाता है कि क्या एक ड्राइवर निर्माता द्वारा 'हस्ताक्षरित' है और प्रामाणिक है। यहां, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि थर्ड-पार्टी ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर काम भी कर सकते हैं लेकिन वे स्थिरता की गारंटी नहीं देते और कई स्थितियों में विफल हो सकते हैं।
आप आमतौर पर अपने कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट, मूल उपकरण निर्माताओं, या कुछ थर्ड-पार्टी ड्राइवर डाउनलोड सॉफ़्टवेयर आदि से जो ड्राइवर इंस्टॉल करते हैं, उन्हें माइक्रोसॉफ्ट द्वारा डिजिटल हस्ताक्षर के माध्यम से डिजिटली वेरिफाइड किया जाना चाहिए। यह एक इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा चिह्न है जो ड्राइवर के प्रकाशक को प्रमाणित करता है, साथ ही इससे संबंधित सभी प्रासंगिक जानकारी को भी। यदि कोई ड्राइवर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रमाणित नहीं है, तो विंडोज उन्हें 32-बिट या 64-बिट सिस्टम पर नहीं चलाएगा। इसे "ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन" कहा जाता है।
थर्ड-पार्टी INF में डिजिटल हस्ताक्षर जानकारी नहीं है
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो निम्न सुझावों को आजमाएं और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है:
- निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें
- ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें।
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
1] निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें
इस समाधान में आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने डिवाइस निर्माता से सीधे नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल किए हैं। आप निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। इसके बाद, ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से प्रकट होती है।
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2] ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें
आपको ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन को अक्षम करना होगा और फिर ड्राइवर इंस्टॉल करना होगा। इंस्टॉलेशन सुचारू रूप से होने की संभावना है।
इसे एक अस्थायी उपाय के रूप में उपयोग करें, हालांकि, और एक बार जब आप काम पूरा कर लें, तो सुनिश्चित करें कि आप परिवर्तनों को उलट दें।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
