कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता बता रहे हैं कि जब वे अपने डिवाइस पर विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें त्रुटि कोड 0x80240008 प्राप्त होता है। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे और साथ ही इस समस्या को हल करने के लिए उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
त्रुटि 0x80240008, क्वेरी की गई आइटम के लिए कुंजी नहीं मिली
विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 ठीक करें
यदि आप इस विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं।
- विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
- SFC और DISM स्कैन करें
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
- विंडोज अपडेट कैश साफ़ करें
- फ्रेश स्टार्ट, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर या क्लाउड रीसेट करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
1] विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
इस समाधान के लिए आपको अंतर्निहित विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाना होगा और देखना होगा कि क्या यह विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 समस्या को हल करने में मदद करता है।
2] SFC और DISM स्कैन करें
यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल त्रुटियां हैं, तो आप विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 का सामना कर सकते हैं।
SFC/DISM विंडोज में एक यूटिलिटी है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करने और भ्रष्ट फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है।
आसानी और सुविधा के लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करके स्कैन चला सकते हैं।
- विंडोज की + R दबाएं।
- रन डायलॉग बॉक्स में, नोटपैड टाइप करें और नोटपैड खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- नीचे दिए गए सिंटैक्स को टेक्स्ट एडिटर में कॉपी और पेस्ट करें।
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- फ़ाइल को एक नाम से सेव करें और .bat फ़ाइल एक्सटेंशन जोड़ें - जैसे; SFC_DISM_scan.bat।
- बैच फ़ाइल को एडमिन विशेषाधिकार के साथ बार-बार चलाएं (सेव की गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें) जब तक कि यह कोई त्रुटि न बताए।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
बूट पर, फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
संबंधित: विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहता है या डाउनलोड नहीं होगा।
3] थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
फायरवॉल और एंटीवायरस आपके सिस्टम की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कभी-कभी ये प्रोग्राम विंडोज 10 में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 को प्रकट होने का कारण बन सकते हैं।
McAfee, AVAST, और Comodo इस विशेष समस्या का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं। इस मामले में, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी से सभी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को उनके डेडिकेटेड रिमूवल टूल का उपयोग करके हटाना होगा ताकि आपके एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलें हट जाएं। कारण यह है, जब भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल किया जाता है, तो निर्माता से AV प्रोग्राम के लिए कस्टम अनइंस्टॉल टूल्स का उपयोग करना बहुत अधिक कुशल और आक्रामक होता है, यदि उपलब्ध हो, क्योंकि OS के भीतर गहराई में रजिस्ट्रियां और निर्भरताएं इंस्टॉल होती हैं जो पारंपरिक कंट्रोल पैनल अनइंस्टॉलर (appwiz.cpl) ज्यादातर मामलों में छूट सकती हैं।
यदि एंटीवायरस हटाने से यह त्रुटि ठीक हो जाती है, तो आप अब उसी एंटीवायरस को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, या आप वैकल्पिक सॉफ़्टवेयर पर स्विच कर सकते हैं या बेहतर अभी भी विंडोज 10 के नेटिव AV प्रोग्राम - विंडोज डिफेंडर पर टिके रह सकते हैं।
4] विंडोज अपडेट कैश/घटक साफ़ करें
विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में सॉफ़्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर एक फ़ोल्डर है जो विंडोज डायरेक्टरी में स्थित होता है और इसका उपयोग उन फ़ाइलों को अस्थायी रूप से संग्रहीत करने के लिए किया जाता है जो आपके कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक हो सकती हैं। इस समाधान के लिए आपको सॉफ़्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करना होगा और फिर से अपडेट प्रक्रिया को पुनः प्रयास करना होगा। यदि त्रुटि अभी भी अनसुलझी है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
5] फ्रेश स्टार्ट, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर या क्लाउड रीसेट करें
इस बिंदु पर, यदि विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80240008 अभी भी अनसुलझी है, तो यह सबसे अधिक संभावना किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस स्थिति में, आप फ्रेश स्टार्ट, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर आज़मा सकते हैं ताकि हर विंडोज घटक को रीसेट किया जा सके। साथ ही, यदि आप विंडोज 10 संस्करण 1909 और बाद का उपयोग कर रहे हैं, तो आप क्लाउड रीसेट आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
नोट: विंडोज 10 में विंडोज अपडेट त्रुटियों के निवारण के लिए और सुझाव यहां दिए गए हैं।
