उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर विंडोज 11/10 को अपडेट करते समय कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। प्रत्येक विफल अपडेट एक यूनिक कोड के साथ आता है और विंडोज अपडेट एरर कोड की एक लंबी सूची होती है; ऐसे अपडेट एरर अंतहीन हो सकते हैं। ऐसी ही एक त्रुटि है विंडोज अपडेट एरर 0x80240023। यदि आप भी विंडोज 10 को अपडेट करते समय इस त्रुटि या समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप इस पोस्ट में दिए गए कुछ समाधानों को आजमा सकते हैं जो इस समस्या को हल कर सकते हैं।
एरर कोड 0x80240023 -2145124317, WU_E_EULAS_DECLINED – सभी अपडेट के लिए लाइसेंस शर्तों को अस्वीकार कर दिया गया था।
विंडोज अपडेट एरर 0x80240023 को ठीक करें
यहां उन समाधानों की सूची दी गई है जो आपकी मदद कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि विंडोज सक्रिय है
- विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- DataStore फोल्डर की सामग्री को साफ़ करें
- OFV.msi फ़ाइल इंस्टॉल करें
- विंडोज 11/10 को क्लाउड-रिपेयर करें।
1] सुनिश्चित करें कि विंडोज सक्रिय है
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज 10 सक्रिय है। यदि हाँ, तो अगले चरण पर जाएँ; यदि नहीं, तो अपने विंडोज 10 की कॉपी को सक्रिय करें।
2] विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज 10 में एक अंतर्निहित अपडेट ट्रबलशूटर होता है जो अपडेट-संबंधी समस्याओं का पता लगा सकता है और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। यह इस एरर 0x80240023 के लिए भी काम कर सकता है। इन चरणों का पालन करें:
- Win+I हॉटकी का उपयोग करके सेटिंग्स ऐप खोलें
- अपडेट और सुरक्षा श्रेणी पर क्लिक करें
- समस्या निवारण पेज पर जाएं
- दाईं ओर उपलब्ध अतिरिक्त समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें
- विंडोज अपडेट विकल्प पर क्लिक करें
- समस्या निवारक चलाएं बटन दबाएं।
यह स्वचालित रूप से अपडेट-संबंधी समस्याओं (जैसे लापता सुरक्षा सेटिंग्स, भ्रष्ट फाइलें, रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ, आदि) का पता लगाएगा और उन्हें ठीक करेगा। उसके बाद, अपडेट की जांच करें और देखें कि आपकी समस्या हल हुई है या नहीं।
3] DataStore फोल्डर की सामग्री को साफ़ करें
DataStore फोल्डर में विंडोज अपडेट और अपडेट इतिहास से संबंधित अस्थायी फाइलें और लॉग फाइलें होती हैं। संभव है कि कोई ऐसी फाइल हो जो इस समस्या का कारण बन रही हो और आप इस अपडेट एरर में फंस गए हों। इसलिए, DataStore फोल्डर के तहत मौजूद ऐसी सभी फाइलों को हटाने से समस्या हल हो सकती है।
ऐसा करने से पहले, आपको विंडोज सर्विस मैनेजर खोलना चाहिए और विंडोज अपडेट सर्विस को रोकना चाहिए।
उसके बाद, इन चरणों का पालन करें:
- Win+E हॉटकी का उपयोग करके फाइल एक्सप्लोरर खोलें
- एड्रेस बार में
%windir%\SoftwareDistribution\DataStoreपेस्ट करें - DataStore फोल्डर खोलने के लिए Enter दबाएं
- DataStore फोल्डर में मौजूद सभी फाइलों और फोल्डरों का चयन करें
- उन्हें हटा दें।
अब विंडोज सर्विस मैनेजर का उपयोग करके विंडोज अपडेट सर्विस को फिर से शुरू करें और फिर विंडोज अपडेट को फिर से चलाने का प्रयास करें।
4] OFV.msi फ़ाइल इंस्टॉल करें
इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं की मदद की है जिन्होंने MS Office 2007 इंस्टॉल किया है। विंडोज 10 सभी एप्लिकेशन को अपडेट करेगा लेकिन Office 2007 के लिए एरर 0x80240035 फेंक सकता है। आइए चरणों की जांच करें:
- Win+E हॉटकी का उपयोग करके फाइल एक्सप्लोरर खोलें
- एड्रेस बार में
%windir%\SoftwareDistribution\Downloadपथ पेस्ट करें - Enter दबाएं
- OFV.cab फ़ाइल देखें
- उस फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें
- OFV.msi फ़ाइल देखें
- इसे इंस्टॉल करें।
टिप: यदि आपको OFV.msi फ़ाइल नहीं मिलती है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग की मदद ले सकते हैं। इसके होमपेज पर जाएं और सर्च बॉक्स में Microsoft Office validation टाइप करें। खोज परिणामों में, Microsoft Office File Validation Add-in डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
5] विंडोज 11/10 को क्लाउड-रिपेयर करें
यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन को रिपेयर करने के लिए क्लाउड रिसेट विकल्प का उपयोग करना पड़ सकता है।
उम्मीद है कि इन समाधानों में से कुछ आपकी मदद करेंगे।
