Windows 11 और Windows 10 के विभिन्न संस्करणों की कीमतें अलग-अलग हैं। Windows 11/10 Pro संस्करण Windows 10 Home संस्करण से काफी महंगा है। शुक्र है, Microsoft अपने उपयोगकर्ताओं को पूरे लाइसेंस को फिर से खरीदने के बजाय उचित लागत पर Windows 11/10 Home से Windows 11/10 Pro में अपग्रेड करने की अनुमति देता है।
"Something happened, and we couldn't start the upgrade" त्रुटि
हालांकि, Microsoft Store के माध्यम से Windows 11/10 को अपग्रेड करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर त्रुटि का सामना किया है: Something happened, and we couldn't start the upgrade। यह समस्या Microsoft Store या कुंजी प्राधिकरण की समस्याओं के कारण होती है। समस्या के निवारण के लिए निम्नलिखित समाधानों को क्रमिक रूप से आज़माएं:
- Microsoft Accounts ट्रबलशूटर चलाएं
- Windows Update ट्रबलशूटर चलाएं
- Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएं
- Windows Store कैश रीसेट करें
- Windows Store ऐप को पुनः पंजीकृत करें
- Microsoft सपोर्ट से संपर्क करें
1. Microsoft Accounts ट्रबलशूटर चलाएं
Microsoft Accounts ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
2. Windows Update ट्रबलशूटर चलाएं
Windows Update ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
3. Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएं
Windows Store Apps ट्रबलशूटर आपके Windows 10 सिस्टम पर Windows Store से संबंधित समस्याओं को स्कैन करने और उन्हें हल करने का एक उत्कृष्ट टूल है। Windows Store apps ट्रबलशूटर चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
Start बटन पर क्लिक करें और फिर Settings > Updates and Security > Troubleshoot पर जाएं।
सूची से Windows Store Apps ट्रबलशूटर ढूंढें और इसे चलाएं।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या अब आप Windows 11/10 का संस्करण अपग्रेड कर सकते हैं।
4. Windows Store कैश रीसेट करें
Windows Store के साथ समस्याओं के प्रमुख कारणों में से एक भ्रष्ट Windows Store कैश है। ऐसी स्थिति में, हम समस्या को हल करने के लिए Windows Store कैश को साफ़ या रीसेट कर सकते हैं।
5. Windows Store ऐप को पुनः स्थापित/पुनः पंजीकृत करें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते, तो आप Windows Store ऐप को पुनः स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। चूंकि ऐप एक अंतर्निहित ऐप है, आप इसे सामान्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम्स की तरह अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। इस प्रक्रिया में PowerShell कमांड्स के उपयोग की आवश्यकता होगी।
6. Microsoft सपोर्ट से संपर्क करें
चूंकि आपने Windows 11/10 Pro संस्करण के लिए कुंजी खरीदी है, आप अपग्रेड और इसके लिए समर्थन के पात्र हैं। एक बार जब हम Microsoft Store ऐप के साथ सभी कारणों को अलग कर लेते हैं, तो एकमात्र समस्या कुंजी के साथ हो सकती है। इसे हल करने के लिए, आप Microsoft सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि कुछ मदद करेगा!
