विंडोज 11 और विंडोज 10 के विभिन्न संस्करणों की कीमतें अलग-अलग हैं। विंडोज 11/10 प्रो संस्करण विंडोज 10 होम संस्करण की तुलना में काफी अधिक महंगा है। शुक्र है, माइक्रोसॉफ्ट अपने उपयोगकर्ताओं को पूरे लाइसेंस को फिर से खरीदने के बजाय उचित लागत पर विंडोज 11/10 होम से विंडोज 11/10 प्रो में अपग्रेड करने की अनुमति देता है।
कुछ हुआ और हम अपग्रेड शुरू नहीं कर सके
हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से विंडोज 11/10 को अपग्रेड करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर त्रुटि का सामना किया है। कुछ हुआ, और हम अपग्रेड शुरू नहीं कर सके। यह समस्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर या कुंजी प्राधिकरण के साथ समस्याओं के कारण होती है। समस्या का निवारण करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को क्रमिक रूप से आज़माएं:
- माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
- विंडोज स्टोर ऐप को पुनः पंजीकृत करें
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें।
1] माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट ट्रबलशूटर चलाएं
माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है।
2] विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
3] विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर आपके विंडोज 10 सिस्टम पर विंडोज स्टोर से संबंधित समस्याओं को स्कैन करने और उन्हें हल करने के लिए एक उत्कृष्ट टूल है। विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > ट्रबलशूट पर जाएं।
सूची से विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर ढूंढें और इसे चलाएं।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या अब आप विंडोज 11/10 के संस्करण को अपग्रेड कर सकते हैं।
4] विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
विंडोज स्टोर के साथ समस्याओं के पीछे प्रमुख कारणों में से एक भ्रष्ट विंडोज स्टोर कैश है। ऐसी स्थिति में, हम समस्या को हल करने के लिए विंडोज स्टोर कैश को साफ़ या रीसेट कर सकते हैं।
5] विंडोज स्टोर ऐप को पुनः इंस्टॉल/पुनः पंजीकृत करें
यदि उपरोक्त उल्लिखित समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप विंडोज स्टोर ऐप को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं। चूंकि ऐप एक अंतर्निहित है, आप इसे सामान्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम की तरह अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। इस प्रक्रिया में पावरशेल कमांड के उपयोग की आवश्यकता होगी।
6] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
चूंकि आपने विंडोज 11/10 प्रो संस्करण के लिए कुंजी खरीदी है, आप इसके लिए अपग्रेड और समर्थन के पात्र हैं। एक बार जब हम माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप के साथ सभी कारणों को अलग कर लेते हैं, तो एकमात्र समस्या कुंजी के साथ हो सकती है। इसे हल करने के लिए, आप माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि कुछ मदद करता है!
