विंडोज 11 और विंडोज 10 के अलग-अलग वर्जन की कीमत अलग-अलग है। विंडोज 11/10 प्रो संस्करण विंडोज 10 होम संस्करण की तुलना में काफी अधिक महंगा है। शुक्र है, माइक्रोसॉफ्ट अपने उपयोगकर्ताओं को पूरे लाइसेंस को फिर से खरीदने के बजाय, उचित कीमत पर विंडोज 11/10 होम से विंडोज 11/10 प्रो में अपग्रेड करने की अनुमति देता है।
कुछ हुआ और हम अपग्रेड शुरू नहीं कर सके
हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से विंडोज 11/10 को अपग्रेड करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं को कथित तौर पर त्रुटि का सामना करना पड़ा है। कुछ हुआ, और हम अपग्रेड प्रारंभ नहीं कर सके . समस्या Microsoft Store या कुंजी प्राधिकरण के साथ समस्याओं के कारण होती है। समस्या के निवारण के लिए निम्नलिखित समाधानों को क्रमिक रूप से आज़माएं:
- Microsoft खाता समस्यानिवारक चलाएँ
- Windows अपडेट समस्यानिवारक चलाएँ
- Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
- Windows Store कैश रीसेट करें
- Windows Store ऐप को फिर से पंजीकृत करें
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें।
1] Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएँ
Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएँ और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
2] Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
3] Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर आपके विंडोज 10 सिस्टम पर विंडोज स्टोर से संबंधित समस्याओं को स्कैन करने और उन्हें हल करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है। Windows Store ऐप्स समस्या निवारक को चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
प्रारंभ बटन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण पर जाएं।
सूची से Windows Store Apps समस्या निवारक ढूँढें और उसे चलाएँ।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी विंडोज 11/10 के संस्करण को अपग्रेड कर सकते हैं।
4] Windows Store कैश रीसेट करें
विंडोज स्टोर के साथ समस्याओं के पीछे प्रमुख कारणों में से एक भ्रष्ट विंडोज स्टोर कैश है। ऐसी स्थिति में, हम समस्या को हल करने के लिए Windows Store कैशे को साफ़ या रीसेट कर सकते हैं।
5] Windows Store ऐप को फिर से इंस्टॉल/पुनः पंजीकृत करें
यदि उपर्युक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप विंडोज स्टोर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं। चूंकि ऐप इन-बिल्ट है, इसलिए आप इसे सामान्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम की तरह अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। इस प्रक्रिया के लिए Powershell कमांड के उपयोग की आवश्यकता होगी।
6] Microsoft सहायता से संपर्क करें
चूंकि आपने विंडोज 11/10 प्रो संस्करण के लिए कुंजी खरीदी है, आप इसके लिए अपग्रेड और समर्थन के लिए पात्र हैं। एक बार जब हम Microsoft Store ऐप से सभी कारणों को अलग कर लेते हैं, तो एकमात्र समस्या कुंजी के साथ हो सकती है। इसका समाधान करने के लिए, आप Microsoft समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि कुछ मदद करेगा!