कभी-कभी, जब आप अपने पीसी पर विंडोज को अपडेट करते हैं, तो विंडोज स्टोर के कुछ ऐप काम करना बंद कर सकते हैं और स्टार्ट मेनू में ग्रे-आउट आइकन प्रदर्शित कर सकते हैं। यह बग मुख्य रूप से मेल और कैलेंडर जैसे सामान्य उपयोगिता ऐप पर हमला करने के लिए पाया जाता है और जिस तरह से वे प्रभावित होते हैं वह यह है कि उनकी ऐप टाइल और आइकन धूसर दिखाई देते हैं। जब आप उन पर क्लिक करते हैं, तो वे तुरंत बंद हो जाते हैं।
Windows Apps प्रारंभ मेनू में धूसर हो गया
यदि विंडोज स्टोर ऐप आइकन विंडोज स्टार्ट मेनू में धूसर हो गए हैं, तो यहां कुछ काम करने वाले सुधार हैं जो आपकी मदद करने के लिए निश्चित हैं:
- Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
- Microsoft Store ऐप को सुधारें या रीसेट करें
- समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
- अपना ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करें
- अपने पीसी पर विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करें।
1] Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
- Windows सेटिंग खोलने के लिए Windows + 'S' कुंजी संयोजन दबाएं और अपडेट और सुरक्षा चुनें
- विकल्प फलक से अपनी बाईं ओर, समस्या निवारण पर क्लिक करें
- नीचे स्क्रॉल करें और सबसे नीचे, आपको Windows Store Apps के समस्या निवारण का विकल्प दिखाई देगा।
- उसे चुनें और रन द ट्रबलशूटर पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा और अगर आपके स्टोर ऐप्स में कोई समस्या है तो आपको रिपोर्ट करेंगे
2] Microsoft Store ऐप को सुधारें या रीसेट करें
सेटिंग्स के माध्यम से Microsoft Store ऐप को सुधारें या रीसेट करें और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
3] समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
आप समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए पावरशेल या सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं और फिर इसे फिर से स्थापित करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के वेब पोर्टल पर जा सकते हैं।
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- Microsoft Store में कुछ ऐप्स या गेम के लिए इंस्टॉल बटन धूसर हो गया है
- सेटिंग में ग्रे आउट ऐप के लिए अनइंस्टॉल बटन; ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल कैसे करें?
4] अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
एक पुराना ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
- चलाएं संवाद बॉक्स खोलें और 'dxdiag' टाइप करें , इससे DirectX डायग्नोस्टिक टूल खुल जाएगा जिसका उपयोग हम आपके कंप्यूटर के ग्राफ़िक्स कार्ड को नोट करने के लिए करेंगे
- अपने कंप्यूटर के मॉडल और उसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ग्राफ़िक्स कार्ड पर एक नज़र डालें।
- फिर, अपने ग्राफिक कार्ड के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम उपलब्ध डाउनलोड करें
- डाउनलोड हो जाने के बाद, ड्राइवर5 इंस्टॉल करें।
4] अपने पीसी पर विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करें
यदि समस्या आपके विंडोज स्टोर की साख के साथ है, तो आप इसे फिर से पंजीकृत करने का एक शॉट भी दे सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं।
- टास्कबार खोज फलक में PowerShell की खोज करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए खोलें
- निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लगेगा इसलिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने के बाद, रन डायलॉग बॉक्स खोलें
- यहां 'wsreset.exe' टाइप करें और एंटर दबाएं। जब आपका विंडोज स्टोर रीसेट हो जाएगा तो प्रक्रिया समाप्त हो जाएगी और यह ऐसा करेगा
यदि मेरा Microsoft Store नहीं खुले तो मैं क्या करूँ?
ऊपर चर्चा की गई एक से संबंधित एक समान समस्या, और इससे भी अधिक परेशानी का कारण तब होता है जब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर स्वयं नहीं खुलता है। यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आप भी इसका अनुभव करते हैं:
- कनेक्टिविटी समस्याओं की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपने सही Microsoft खाते से साइन अप किया है
- सुनिश्चित करें कि आपका पीसी नवीनतम विंडोज अपडेट पर चल रहा है
- उपरोक्त चौथे वर्कअराउंड में रेखांकित प्रक्रिया का पालन करके विंडोज स्टोर को रीसेट करें
हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट आपके सभी संदेहों को काफी हद तक दूर करने में सक्षम थी और अब आप कैलेंडर ऐप के साथ किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं।