Windows Settings में एक सुविधा है जो उपयोगकर्ता को डेवलपर द्वारा अनुमति देने पर गेम को किसी भिन्न स्थान पर ले जाने की अनुमति देती है। हालांकि, बहुत से उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह सुविधा काम करना बंद कर देती है। जब वे किसी ऐप को स्थानांतरित करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देता है।
We couldn't move
ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ। थोड़ी देर में पुनः प्रयास करें।
त्रुटि कोड 0x80073d0b है, यदि आपको इसकी आवश्यकता हो।
इस लेख में, हम इस त्रुटि के बारे में विस्तार से बात करेंगे, देखेंगे कि यदि आप स्थानांतरित नहीं कर पा रहे हैं और त्रुटि कोड 0x80073d0b देख रहे हैं तो आपको क्या करने की आवश्यकता है।
त्रुटि 0x80073d0b कैसे ठीक करें?
त्रुटि को हल करने से पहले, यह जानना बेहतर है कि इसका कारण क्या है, आमतौर पर, त्रुटि कोड 0x80073d0b Encrypting File System सेवा के कारण होता है। यह सेवा आपके गेम को एन्क्रिप्ट करती है जिसके कारण इसे स्थानांतरित करना असंभव हो जाता है। इसलिए, हमें सेवा को बंद करने और देखने की आवश्यकता है कि क्या यह काम करता है। सेवा के अलावा, एक रजिस्ट्री कुंजी है जिसे हमें जांचने की आवश्यकता है। वह कुंजी आपकी फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट भी कर सकती है और समान प्रभाव डाल सकती है। हम इस लेख में इस सब और अधिक के बारे में बात करने जा रहे हैं, तो, बिना समय बर्बाद किए आइए इसमें कूदते हैं।
कुछ पूर्वापेक्षा समाधान हैं जिन्हें आपको समस्या निवारण गाइड पर जाने से पहले करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, जांचें कि क्या आप जिस ड्राइव पर फ़ाइल भेज रहे हैं वह इसे संभालने के लिए पर्याप्त बड़ी है। इसके अलावा, Windows Updates की जांच करें, क्योंकि यह समस्या एक बग हो सकती है जिसे डेवलपर्स द्वारा भी हल किया जा सकता है। इसलिए, यदि उन्होंने बग फिक्स जारी किया है, तो आपको इसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
Windows PC पर "We couldn't move" त्रुटि 0x80073d0b
यदि आप त्रुटि कोड 0x80073d0b के साथ त्रुटि संदेश "We couldn't move" देख रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधानों की जांच करें।
- Encrypting File System अक्षम करें
- रजिस्ट्री बदलें
- फाइल कम्प्रेशन और एन्क्रिप्शन बंद करें।
- Microsoft Store रीसेट करें।
आइए इनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] Encrypting File System अक्षम करें
Windows में Encrypting File System या EFS नामक एक सेवा है, जो आपके ऐप्स को एन्क्रिप्ट करती है जिससे उन्हें किसी भिन्न स्थान पर भेजना असंभव हो जाता है। हम इस सेवा को अक्षम करने जा रहे हैं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फ़ाइलों को स्थानांतरित करें। ऐसा करने के चरण निम्नलिखित हैं।
- Start Menu से Services खोलें।
- Encrypting File System (EFS) देखें।
- इस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Startup type को Manual पर बदलें, Stop > Apply > Ok पर क्लिक करें।
अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और उम्मीद है, आप अपनी फ़ाइलों को स्थानांतरित कर पाएंगे।
2] रजिस्ट्री बदलें
यदि सेवा को अक्षम करना व्यर्थ है, तो हमें एक रजिस्ट्री कुंजी को अक्षम करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपके गेम को एन्क्रिप्ट भी कर सकती है। ऐसा करने के लिए, Registry Editor खोलें। आप इसे Start Menu से खोज सकते हैं या Run से खोल सकते हैं, बाद के लिए, Win + R दबाएं, "Regedit" टाइप करें और Ok पर क्लिक करें। एक बार ऐप लॉन्च हो जाने पर, निम्न स्थान पर जाएं।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
अब, NtfsDisableEncryption देखें, इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें, Value data को 0 पर सेट करें और Ok पर क्लिक करें।
फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फ़ाइल को स्थानांतरित करने का पुनः प्रयास करें। उम्मीद है, यह इस बार काम करेगा।
3] फाइल कम्प्रेशन और एन्क्रिप्शन बंद करें
फाइल कम्प्रेशन बहुत सारी जगह बचा सकता है, लेकिन यह आपको Windows ऐप्स को स्थानांतरित करने से भी रोक सकता है। हम इसे अक्षम करने जा रहे हैं और देखते हैं कि क्या यह काम करता है। साथ ही, हमें फाइल एक्सप्लोरर से फ़ाइलों के एन्क्रिप्शन को भी अक्षम करने की आवश्यकता है। लेकिन पहले, हमें कुछ फ़ाइलों को अनहाइड करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, File Explorer खोलें, View पर क्लिक करें और Hidden items को अनटिक करें। फिर, निम्न स्थान पर जाएं।
C:\Program Files
WindowsApps पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें। General टैब से, Advanced पर क्लिक करें। Compress contents to save disk space और Encrypt content to secure data को अनटिक करें। अंत में, Ok पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह आपके लिए समस्या हल कर देगा।
4] Microsoft Store रीसेट करें
कभी-कभी, Microsoft Store इस सारी अराजकता के लिए जिम्मेदार होता है, लेकिन, हम इसे केवल रीसेट करके ठीक करने जा रहे हैं। तो, Win + R दबाएं, "wsreset.exe" टाइप करें और Open पर क्लिक करें। एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पॉप अप होगी और आपका Microsoft Store रीसेट हो जाएगा। उम्मीद है, यह आपके लिए समस्या हल कर देगा।
अब, फ़ाइल को स्थानांतरित करने का प्रयास करें, उम्मीद है, यह इस बार काम करेगा।
भी जांचें: We couldn't move the app, Error code 0x80073cf4
क्या मैं Microsoft Store को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकता हूँ?
नहीं, Microsoft Store को अनइंस्टॉल करने का कोई तरीका नहीं है। यह एक मुख्य Windows सुविधा है और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता। हालांकि, यदि आप स्टोर के साथ कुछ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप इसे रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के बहुत सारे तरीके हैं, आप चौथे समाधान में उल्लिखित एक को आज़मा सकते हैं, या, Windows Store के माध्यम से कर सकते हैं। Settings > Apps > Microsoft Store देखें पर जाएं। यदि आप Windows 10 पर हैं, तो ऐप पर टैप करें और Advanced Options पर क्लिक करें, Windows 11 के लिए, तीन डॉट्स पर क्लिक करें और Advanced Options पर क्लिक करें। फिर, Reset बटन पर क्लिक करें। यह आपके लिए काम करेगा।
