आज की पोस्ट में हम कारण और अनुशंसित समाधान को देखते हैं, यदि आप विंडोज 10 में ऑफ़लाइन काम करते समय फ़ाइल खोलने का प्रयास करते हैं और प्रयास विफल हो जाता है - इस स्थिति में प्रदर्शित होने वाला त्रुटि संदेश एप्लिकेशन के आधार पर भिन्न होता है; Word, Excel, PowerPoint निम्न त्रुटि के साथ विफल:
<ब्लॉकक्वॉट>क्षमा करें, हम '\\severname\fileshare\filename
नहीं खोल सकेक्षमा करें, हम ऑफ़लाइन फ़ाइल त्रुटि नहीं खोल सके
आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं यदि आपके पास विंडोज 10 स्थापित है और विशेष फ़ोल्डर (उदाहरण के लिए, दस्तावेज़ या पसंदीदा) को एक फ़ाइल साझा करने के लिए पुनर्निर्देशित किया गया है, जहां पुनर्निर्देशित फ़ोल्डर में उपयोगकर्ता डेटा ऑफ़लाइन फ़ाइलें सुविधा के माध्यम से स्थानीय रूप से कैश किया जाता है। साथ ही, विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन (एंटरप्राइज डेटा प्रोटेक्शन के रूप में भी जाना जाता है) सिस्टम पर सक्षम है और आप एक एप्लिकेशन (इस मामले में, वर्ड) का उपयोग कर रहे हैं, जिसे विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन द्वारा प्रबंधित किया जाता है - यदि आप ऑफ़लाइन काम करते समय फ़ाइल खोलने का प्रयास करते हैं इस परिदृश्य में, प्रयास विफल हो जाता है।
यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि ऑफ़लाइन फ़ाइलें सुविधा Windows सूचना सुरक्षा का समर्थन नहीं करती है।
यदि आप ऑफ़लाइन कार्य करते समय कोई फ़ाइल नहीं खोल सकते हैं, तो Microsoft अनुशंसा करता है कि आप निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करें:
- ऐप्लिकेशन का उपयोग करके फ़ाइल खोलें जो Windows सूचना सुरक्षा द्वारा प्रबंधित नहीं है।
- जब आप ऑनलाइन काम कर रहे हों तब फ़ाइल खोलें (आपके कॉर्पोरेट नेटवर्क से कनेक्टेड)।
Microsoft के अनुसार, Windows सूचना सुरक्षा का समर्थन करने के लिए ऑफ़लाइन फ़ाइलों को अद्यतन करने की कोई योजना नहीं है।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक आधुनिक फ़ाइल समन्वयन समाधान जैसे कार्य फ़ोल्डर या व्यवसाय के लिए OneDrive पर माइग्रेट करें।
और बस, दोस्तों!
