आज की पोस्ट में हम कारण और अनुशंसित वर्कअराउंड देखते हैं, यदि जब आप विंडोज 10 में ऑफलाइन काम करते हुए किसी फाइल को खोलने का प्रयास करते हैं और प्रयास विफल होता है - इस स्थिति में प्रदर्शित एरर मैसेज एप्लिकेशन के आधार पर भिन्न होता है; वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट निम्न एरर के साथ विफल होते हैं:
क्षमा करें, हम '\\severname\fileshare\filename' नहीं खोल सके
क्षमा करें, हम ऑफलाइन फाइल नहीं खोल सके एरर
आप इस एरर का सामना कर सकते हैं यदि आपके पास विंडोज 10 इंस्टॉल है और स्पेशल फोल्डर्स (उदाहरण के लिए, डॉक्यूमेंट्स या फेवरेट) एक फाइल शेयर पर रीडायरेक्ट हैं, जहां रीडायरेक्टेड फोल्डर में यूजर डेटा ऑफलाइन फाइल्स फीचर के माध्यम से स्थानीय रूप से कैश्ड है। साथ ही, विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन (एंटरप्राइज डेटा प्रोटेक्शन के रूप में भी जाना जाता है) सिस्टम पर सक्षम है और आप एक एप्लिकेशन (इस मामले में, वर्ड) का उपयोग कर रहे हैं जो विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन द्वारा प्रबंधित हैं - यदि आप इस परिदृश्य में ऑफलाइन काम करते हुए फाइल खोलने का प्रयास करते हैं, तो प्रयास विफल होता है।
यह मुद्दा इसलिए होता है क्योंकि ऑफलाइन फाइल्स फीचर विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन का समर्थन नहीं करता है।
यदि आप ऑफलाइन काम करते हुए फाइल नहीं खोल सकते, तो माइक्रोसॉफ्ट निम्नलिखित विधियों में से एक का उपयोग करने की सिफारिश करता है:
- विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन द्वारा प्रबंधित नहीं किए गए एप्लिकेशन का उपयोग करके फाइल खोलें।
- फाइल को ऑनलाइन काम करते हुए खोलें (अपने कॉर्पोरेट नेटवर्क से जुड़े हुए)।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, ऑफलाइन फाइल्स को विंडोज इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन का समर्थन करने के लिए अपडेट करने की कोई योजना नहीं है।
यह सिफारिश की जाती है कि आप वर्क फोल्डर्स या वनड्राइव फॉर बिजनेस जैसे आधुनिक फाइल सिंक समाधान पर माइग्रेट करें।
और बस इतना ही, दोस्तों!
