इस बात की अच्छी संभावना है कि यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आप प्रौद्योगिकी के साथ काफी कुशल हैं। यह एक आशीर्वाद और अभिशाप दोनों हो सकता है। निश्चित रूप से, आप तथाकथित "पेशेवरों" द्वारा भारी मरम्मत शुल्क से बच सकते हैं, लेकिन आपका DIY-लोकाचार अपनी कीमत के साथ आता है। दोस्त और परिवार आपकी तकनीकी जानकारी से अच्छी तरह वाकिफ हो गए हैं और हर मोड़ पर आपकी सलाह लेते हैं। दुर्भाग्य से, इसका आमतौर पर मतलब है कि आपको नानी के घर जाकर यह पता लगाने में मदद करनी पड़ती है कि उस "अच्छे नाइजीरियाई राजकुमार" के लिंक पर क्लिक करने के बाद उसका PC क्यों काम नहीं करेगा।
सौभाग्य से, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 में "क्विक असिस्ट" नामक एक फीचर शामिल किया है। यह टूल एक व्यक्ति को इंटरनेट पर दूसरे व्यक्ति के विंडोज 10 PC को रिमोटली कंट्रोल करने की अनुमति देता है। इसलिए आप अपनी सोफे के आराम को छोड़े बिना नानी की मदद कर सकते हैं। क्विक असिस्ट के काम करने के लिए, दोनों पक्षों को विंडोज 10 चलाना होगा। यदि आप विंडोज 7 या 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो चिंता न करें। आप अभी भी पुराने रिमोट डेस्कटॉप टूल का उपयोग कर पाएंगे, जो विंडोज 10 में भी शामिल है।
आपको रिमोटली PC एक्सेस करने की आवश्यकता क्यों होगी?
मजाक एक तरफ, क्विक असिस्ट ऐप अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हो सकता है। यह एक व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर को रिमोटली कंट्रोल करने की अनुमति देता है ताकि समस्याओं को हल करने में उनकी सहायता की जा सके। समस्या निवारण के अलावा, वह व्यक्ति सेटिंग्स भी बदल सकता है, मैलवेयर की जांच कर सकता है, सॉफ्टवेयर इंस्टॉल कर सकता है, या कुछ और।
क्विक असिस्ट ऐप (और पुराना रिमोट डेस्कटॉप ऐप) दोनों पक्षों को कनेक्शन के लिए सहमति देने की आवश्यकता होती है। इसका सीधा सा मतलब है कि कोई भी जब चाहे तब किसी कंप्यूटर से रिमोटली कनेक्ट नहीं कर सकता और नियंत्रण हाईजैक नहीं कर सकता।
क्विक असिस्ट का उपयोग कैसे करें
नोट: क्विक असिस्ट का उपयोग करने के लिए, दोनों पक्षों को विंडोज 10 चलाना होगा। यदि आप विंडोज 7 या 8 चला रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देश देखें।
क्विक असिस्ट के काम करने के लिए, दोनों पक्षों को ऐप खोलना होगा। ऐप खोलने की विधि दोनों पक्षों के लिए समान है; हालांकि, ऐप चलने के बाद अलग-अलग कदम उठाने की आवश्यकता होती है। क्विक असिस्ट ऐप खोलने के लिए, "स्टार्ट → विंडोज एक्सेसरीज़ → क्विक असिस्ट" पर नेविगेट करें। वैकल्पिक रूप से, टास्कबार पर सर्च बॉक्स में "क्विक असिस्ट" टाइप करें और परिणामों से "क्विक असिस्ट" चुनें। एक नई विंडो खुलनी चाहिए जिसमें पूछा जाए कि क्या आप "सहायता प्रदान करें" या "सहायता का अनुरोध करें" चाहते हैं।
सहायता देने वाला व्यक्ति "सहायता प्रदान करें" चुनता है। इस बिंदु पर, उस व्यक्ति को अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में साइन इन करना होगा। एक बार जब वह व्यक्ति साइन इन करता है, तो उसे एक सुरक्षा कोड प्राप्त होगा जो दस मिनट में समाप्त हो जाता है।
वह व्यक्ति जो किसी विश्वसनीय पक्ष को अपने PC को रिमोटली कंट्रोल करने की अनुमति दे रहा है, "सहायता का अनुरोध करें" चुनता है। फिर उन्हें उस सुरक्षा कोड को डालने के लिए कहा जाएगा जिसे सहायता देने वाले व्यक्ति ने पहले जनरेट किया था। सहायता मांगने वाले व्यक्ति को फिर एक कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट दिखाई देगा जिसमें उन्हें रिमोट एक्सेस की अनुमति देने के लिए सहमति देनी होगी। यदि यह दस मिनट के भीतर पूरा नहीं होता है, तो सहायता देने वाले व्यक्ति को उपरोक्त चरणों को दोहराकर एक नया कोड जनरेट करना होगा।
यह इंटरनेट के माध्यम से एक कनेक्शन स्थापित करेगा। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें। एक बार कनेक्शन बन जाने पर, सहायता देने वाला व्यक्ति अपने कंप्यूटर पर एक विंडो के भीतर दूसरे व्यक्ति का डेस्कटॉप देखेगा। इस बिंदु पर सहायता देने वाले व्यक्ति का दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर पर पूर्ण नियंत्रण होगा।
सहायता प्राप्त करने वाला व्यक्ति वह सब कुछ देख सकता है जो सहायता देने वाला व्यक्ति कर रहा है। यह उन्हें साथ चलने की अनुमति देता है ताकि वे (उम्मीद है) भविष्य में इसी तरह की समस्या को ठीक कर सकें। क्विक असिस्ट सत्र समाप्त करने के लिए, कोई भी पक्ष बस प्रोग्राम को बंद कर सकता है।
रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग कैसे करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, क्विक असिस्ट विशेष रूप से विंडोज 10 के लिए एक ऐप है। यदि आप विंडोज 7 या 8 चला रहे हैं, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। सौभाग्य से, रिमोट असिस्टेंस नामक एक और विकल्प है जो विंडोज 7, 8 और 10 के साथ काम करता है। रिमोट असिस्टेंस अनिवार्य रूप से क्विक असिस्ट का पूर्ववर्ती है। यह वही चीज पूरी करता है; हालांकि, कॉन्फ़िगरेशन थोड़ा अधिक शामिल है।
विंडोज के पुराने संस्करणों में विंडोज रिमोट असिस्टेंस खोलने के लिए, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और "रिमोट असिस्टेंस" खोजें। परिणाम सूची से, "विंडोज रिमोट असिस्टेंस" चुनें। विंडोज 10 में "रिमोट असिस्टेंस" खोजें। आपको एक विकल्प दिखाई देना चाहिए जिसमें लिखा हो "किसी को अपने PC से कनेक्ट करने और आपकी मदद करने के लिए आमंत्रित करें, या किसी की मदद करने की पेशकश करें।" आगे बढ़ें और उस पर क्लिक करें। अगला, एक विंडो दिखाई देगी जो पूछेगी "क्या आप मदद मांगना चाहते हैं या मदद की पेशकश करना चाहते हैं?"
हम किसी को मदद के लिए आमंत्रित करने की रूपरेखा तैयार करके शुरू करेंगे। "किसी विश्वसनीय व्यक्ति को आपकी मदद के लिए आमंत्रित करें" पर क्लिक करें। यह आपको "आमंत्रण बनाने" के लिए तीन अलग-अलग विकल्प देगा। पहला है "इस आमंत्रण को फाइल के रूप में सेव करें।" ऐसा करने से एक फाइल जनरेट होगी जिसे आप अटैचमेंट की अनुमति देने वाले मैसेजिंग सिस्टम (जैसे Gmail) के माध्यम से भेज सकते हैं। दूसरा विकल्प है "आमंत्रण भेजने के लिए ईमेल का उपयोग करें।" यदि आपके कंप्यूटर पर सीधे ईमेल क्लाइंट इंस्टॉल है, तो आप इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। अंत में, आप "ईज़ी कनेक्ट" का उपयोग कर सकते हैं। ईज़ी कनेक्ट क्विक असिस्ट के समान ही काम करता है। यह एक पासवर्ड जनरेट करता है जिसे तब कनेक्शन स्थापित करने के लिए दूसरे व्यक्ति को प्रदान किया जाना चाहिए।
सहायता देने के लिए, रिमोट असिस्टेंस प्रोग्राम खोलें और "किसी ऐसे व्यक्ति की मदद करें जिसने आपको आमंत्रित किया है" पर क्लिक करें। अगला, कनेक्शन विधि चुनें। यह उस व्यक्ति द्वारा चुनी गई विधि पर निर्भर करेगा जिसने सहायता का अनुरोध किया था। प्रासंगिक कनेक्शन विधि के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें। एक बार कनेक्शन बन जाने पर, सहायता देने वाला व्यक्ति दूसरे व्यक्ति की स्क्रीन देखेगा और दूसरे व्यक्ति के PC को रिमोटली कंट्रोल करने में सक्षम होगा।
क्या आपने विंडोज क्विक असिस्ट या रिमोट असिस्टेंस ऐप का उपयोग किया है? या क्या आप किसी अन्य PC से रिमोटली कनेक्ट करने के लिए थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं? कमेंट्स में हमें बताएं!
