किसी प्रोग्राम के दर्दनाक रूप से धीमा चलने या आपके कंप्यूटर के अलग व्यवहार करने के कई स्पष्टीकरण हो सकते हैं। जबकि यह आपके प्रोसेसर की गलती हो सकती है, या शायद आपके सिस्टम में पर्याप्त मात्रा में RAM नहीं है, आप इस संभावना से इंकार नहीं कर सकते कि आपकी ऑनलाइन सुरक्षा से समझौता किया गया है और आपको हैक किया जा रहा है, जो स्पष्ट रूप से अधिक चिंताजनक है। नीचे आपको ग्यारह लक्षण मिलेंगे, जिनमें से यदि आप कभी भी सामना करते हैं, तो आपको हैक होने की संभावना पर विचार करना चाहिए।
1. माइक्रोसॉफ्ट और ऐप्पल से फोन कॉल आना
हमने ऐसे मामले सुने हैं जहां पीड़ितों को एक व्यक्ति से कॉल आती है जो माइक्रोसॉफ्ट (या एक सुरक्षा विक्रेता) का प्रतिनिधि होने का दिखावा करता है और आपके कंप्यूटर या ऑनलाइन खातों पर कुछ अजीब गतिविधियों का पता लगाने का दावा करता है। एक बार उनका भरोसा जीतने के बाद, उनसे एक विशेष सॉफ्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहा जाता है, और इस तरह आपका कंप्यूटर हैक हो जाता है।
2. आपका पासवर्ड बदल दिया गया है
खैर, यह बहुत स्पष्ट है। यदि आपके खाते का पासवर्ड बदल दिया गया है, और आपने ऐसा नहीं किया है, तो संभावना है कि आपके खाते की सुरक्षा से समझौता किया गया है। आपको अपने रिकवरी ईमेल खाते में एक सूचना ईमेल प्राप्त होना चाहिए और इसे जल्द से जल्द संबोधित करना चाहिए। टू-स्टेप ऑथेंटिकेशन भी सक्षम करें।
3. आपके वेब ब्राउज़र में परिवर्तन
आप अपना ब्राउज़र खोलते हैं और कुछ नए टूलबार देखते हैं या शायद आपका होमपेज अलग है। यह हाल ही में इंस्टॉल किए गए एक नए ऐप के कारण हो सकता है जिसने सभी परिवर्तन किए, लेकिन फिर से, पिछले कुछ महीनों में, कई दुर्भावनापूर्ण कोड ऐसा करते पाए गए हैं।
4. आपके डेस्कटॉप में परिवर्तन
आपके डेस्कटॉप पर आपके द्वारा देखे गए किसी भी परिवर्तन का संकेत हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप सिस्टम ट्रे आइकन पर कोई नया प्रोग्राम चलते हुए देखते हैं, या सिस्टम शुरू करते समय कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन पर कोई अजीब प्रोग्राम चमकता है और फिर गायब हो जाता है, तो यह समय है कि आप इन चीजों की जांच शुरू करें।
स्टार्टअप पर चलने के लिए सक्षम प्रोग्राम्स पर नजर रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। इसकी जांच करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं (या विंडोज 8 या उच्चतर में स्टार्ट स्क्रीन से खोजें) और खोजें (या RUN) msconfig। "Startup" टैब पर क्लिक करें, और वहां सभी अनावश्यक प्रोग्राम्स को अनचेक करें। चिंता न करें, यदि आपने एक महत्वपूर्ण प्रोग्राम अक्षम कर दिया, तो आपका कंप्यूटर अभी भी सामान्य रूप से काम करेगा।
5. अजीब वेबसाइटों पर रीडायरेक्ट होना
यह मुद्दा दो साल पहले सुर्खियों में आया जब "DNS Changer" नामक वायरस उपयोगकर्ताओं को अपनी विज्ञापित वेबसाइटों पर रीडायरेक्ट कर रहा था। हमने कुछ ऐसे मामले भी देखे जहां खोज परिणामों को इस तरह तैयार किया गया था कि एक उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट रूप से अवैध वेबसाइटों पर पहुंच जाए। यदि आप भी अजीब वेबसाइटों पर पहुंच रहे हैं तो इसे एक अलार्म कॉल मानें।
6. माउस और कीबोर्ड अजीब व्यवहार कर रहे हैं
ऐसे मामले सामने आए हैं जहां कंप्यूटर पेरिफेरल्स जैसे माउस और कीबोर्ड ने अजीब व्यवहार करना शुरू कर दिया। हालांकि यह सिर्फ इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका माउस पुराना है, शायद यह इसे अलविदा कहने का समय है। फिर भी ऐसे उदाहरण हैं जहां विशेष रूप से माउस अपने आप चीजों पर क्लिक करना शुरू कर देता है और आपके कंप्यूटर को मैलवेयर हमलों के प्रति संवेदनशील बनाने के लिए परिवर्तन करता है।
7. नकली एंटी-वायरस; कंप्यूटर प्रदर्शन ऑप्टिमाइज़र
यह वह है जो आजकल सबसे अधिक स्पष्ट है। कई वेबसाइट्स (संभावना बढ़ जाती है अगर यह संदिग्ध है), ऐसे विज्ञापन चलाती हैं जो दावा करते हैं कि एक विशेष सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर को तेज करेगा, आपको फ़ाइल डाउनलोड करने देगा, या उल्लेख करेगा कि उन्होंने आपके सिस्टम में पहले से ही कुछ वायरस पाए हैं। आप उन एप्लिकेशन को डाउनलोड करते हैं और जल्द ही आप एक प्रदूषित दुनिया में कदम रख चुके होते हैं जो आपके सिस्टम पर नियंत्रण ले लेगी।
8. अचानक, आप बहुत सारे नए और अज्ञात लोगों को फॉलो कर रहे हैं
यदि आप ट्विटर पर हैं, तो आपने कम से कम लोगों को नए फॉलोअर्स देखने की शिकायत करते सुना होगा, यदि स्वयं इसका सामना नहीं किया है। यह बहुत संभावना है कि आपका अकाउंट हाईजैक कर लिया गया था और इसने आपको कुछ स्पैमबॉट अकाउंट्स को फॉलो करवा दिया। फेसबुक पर भी इसी तरह की चीजें हो सकती हैं, आपको कुछ नए दोस्त और उन पेजों के अपडेट मिल सकते हैं जिन्हें आपने लाइक नहीं किया और जिनसे आपका कोई संबंध नहीं है।
9. आपका अकाउंट स्पैम अपडेट और ट्वीट पोस्ट कर रहा है
पिछले मामले की तरह, यह भी किसी प्रकार की अकाउंट हैकिंग का परिणाम है। आपका अकाउंट स्वचालित रूप से स्पैम कंटेंट पोस्ट करना शुरू कर देता है और कई बार, यह आपके दोस्तों को मैसेज करना और उन्हें स्पैम और पोस्ट में टैग करना भी शुरू कर देता है। यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो सबसे अच्छा कदम ऐसे पोस्ट को हटाना और ऐप सेटिंग्स पर जाकर नए जुड़े सभी थर्ड-पार्टी सेवाओं और ऐप्स की एक्सेस रद्द करना है।
10. रजिस्ट्री एडिटर, टास्क मैनेजर, सुरक्षा सेटिंग्स अक्षम
यदि किसी कारण से आप रजिस्ट्री एडिटर, टास्क मैनेजर या किसी अन्य एडमिन-विशेषाधिकार वाले टूल को नहीं खोल सकते हैं, तो इसे भी सुरक्षा समझौता माना जा सकता है। साथ ही, आप पा सकते हैं कि विंडोज अपडेट और फ़ायरवॉल अक्षम हैं।
11. आपके अकाउंट को किसी अलग स्थान से एक्सेस किया गया
यह काफी स्पष्ट है, लेकिन यदि आपको हाल ही में किसी संदिग्ध लॉगिन (या प्रयास) के बारे में सूचित किया गया है, तो ऐसे संदेशों को नजरअंदाज न करें। आजकल हम जितने मोबाइल डिवाइस रखते हैं, और अपने अकाउंट तक पहुंचने के लिए हम जितने ऐप्स का उपयोग करते हैं, हम आमतौर पर ऐसी लॉगिन चेतावनियों को नजरअंदाज कर देते हैं यह सोचकर कि यह सिर्फ एक और ऐप रहा होगा जो एक्सेस पाने की कोशिश कर रहा था, लेकिन अगर स्थान भी अलग है, तो संभावना है कि कोई और आपके अकाउंट में घुसने की कोशिश कर रहा है।
समाधान
जबकि हमने ऊपर जो अधिकांश लक्षण सीखे हैं, वे एक-दूसरे से काफी हद तक संबंधित हैं, कुछ उपाय हैं जो आप कर सकते हैं जो सभी चीजों को कवर करेंगे।
- अपने कंप्यूटर से उन सभी एप्लिकेशन को हटा दें जिनका आप उपयोग नहीं करते।
- एक नया भरोसेमंद एंटी-वायरस प्राप्त करें; जो आपके पास वर्तमान में है वह स्पष्ट रूप से अच्छा काम नहीं कर रहा है। इसे हटा दें।
- OpenDNS का उपयोग करके अपनी DNS सेटिंग्स बदलें! मैं इस बात पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता कि यह कितना उपयोगी है।
- अपने सोशल अकाउंट्स से उन सभी सेवाओं की एक्सेस रद्द करें जिनका आप उपयोग नहीं करते।
- आप अपने वेब ब्राउज़र से टूलबार और हानिकारक एक्सटेंशन हटाने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन यदि आप सारी परेशानी से बचना चाहते हैं, तो बस ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें, एक नया अपडेटेड कॉपी डाउनलोड करें, और इसे पुनः इंस्टॉल करें।
