1. अपने फ़ोन की USB प्राथमिकताएँ अपडेट करें
<पी> अपने यूएसबी केबल को अपने एंड्रॉइड फोन और मैक दोनों से कनेक्ट करने के बाद आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह है अपनी यूएसबी प्राथमिकताओं को अपडेट करना। यह एंड्रॉइड और विंडोज की तरह लग सकता है, लेकिन यह मैक पर भी लागू होता है क्योंकि जब आप डेटा ट्रांसफर केबल कनेक्ट करते हैं तो एंड्रॉइड डिफ़ॉल्ट रूप से फाइल ट्रांसफर मोड का उपयोग नहीं करता है। <पी> इसके बजाय, आपको इसे स्वयं करना होगा। यदि आपको "डिवाइस स्टोरेज तक नहीं पहुंच सकते" शीर्षक के साथ कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको पता चल जाएगा कि इसका कारण USB प्राथमिकताएं हैं या नहीं। <पी> अपने केबल को प्लग इन करने के बाद, अपना एंड्रॉइड डिवाइस खोलें और नोटिफिकेशन शेड देखने के लिए ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें। इस डिवाइस को USB के माध्यम से चार्ज करना देखें सूचनाओं की सूची में से USB प्राथमिकताएँ खोलने के लिए इसे दो बार टैप करें सेटिंग्स में ऐप. पेज खुलने पर फ़ाइल ट्रांसफ़र/एंड्रॉइड ऑटो चुनें (कुछ एंड्रॉइड फ़ोन MTP शब्द का उपयोग कर सकते हैं ) के लिए USB का उपयोग करें के अंतर्गत . <पी> USB प्राथमिकताएँ बदलने के चरण भिन्न हो सकते हैं, लेकिन बुनियादी नियम समान हैं। <पी> एक बार यह विकल्प चुनने के बाद, आपका एंड्रॉइड फ़ोन अपनी आंतरिक मेमोरी को यूएसबी केबल के माध्यम से पहुंच योग्य बना देगा। इसलिए, आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस से अपने मैक पर फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे। आगे की समस्याओं से बचने के लिए स्थानांतरण प्रक्रिया के दौरान अपने Android फ़ोन को अनलॉक रखना याद रखें।2. अपने Mac पर USB डिवाइस तक पहुंचने वाले ऐप्स से बाहर निकलें
<पी> मान लीजिए कि आपने अपनी USB प्राथमिकताएँ अपडेट कर ली हैं लेकिन अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। संभावना है कि कोई अन्य ऐप पहले से ही आपके प्लग-इन यूएसबी डिवाइस को पढ़ रहा है। इस स्थिति में, एंड्रॉइड फ़ाइल ट्रांसफ़र आपकी फ़ाइलों को नहीं देख पाएगा क्योंकि उसके पास उन कनेक्टेड डिवाइसों तक पहुंच नहीं है। <पी> आप अपने मैक पर उन सभी ऐप्स को बंद करके इसे बायपास कर सकते हैं जो आपके यूएसबी डिवाइस तक पहुंच रहे हैं। उदाहरणों में Google ड्राइव, ड्रॉपबॉक्स, वनड्राइव जैसे क्लाउड बैकअप ऐप्स और यहां तक कि कुछ अंतर्निहित macOS ऐप्स जैसे पूर्वावलोकन (macOS वेंचुरा और नवीनतम के लिए) शामिल हैं। यदि बंद करने से काम नहीं बनता है, तो आप Mac पर किसी ऐप को जबरन छोड़ सकते हैं।
<पी> इस पद्धति में मुख्य कमी यह है कि यह बताना मुश्किल हो सकता है कि कौन से खुले ऐप्स आपके मैक पर यूएसबी पढ़ सकते हैं। सामान्य अपराधी क्लाउड बैकअप ऐप्स हैं, लेकिन यदि ऐसे ऐप्स को बंद करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो परीक्षण और त्रुटि ही आपका अंतिम उपाय है। अपने Mac पर खुले ऐप्स को एक-एक करके बंद करें और हर बार Android फ़ाइल ट्रांसफ़र का उपयोग करके देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। 3. एक अलग पोर्ट या यूएसबी केबल आज़माएं
<पी> Android फ़ाइल स्थानांतरण समस्याओं का एक अन्य समाधान किसी अन्य USB केबल को आज़माना या अपने Mac पर किसी भिन्न पोर्ट पर स्विच करना है। सबसे पहले, अपने केबल का समस्या निवारण करके शुरुआत करें। जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे, सभी USB केबल फ़ाइलें स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। कुछ पूरी तरह से चार्जिंग के लिए हैं। <पी> आप केबल को किसी भिन्न डिवाइस से कनेक्ट करके उसका परीक्षण कर सकते हैं। यह काम करता है या नहीं यह देखने के लिए आप किसी भिन्न केबल का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। हम उस आधिकारिक केबल का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं जिसके साथ आपका एंड्रॉइड डिवाइस पहले आया था। स्मार्टफ़ोन कंपनियाँ गुणवत्तापूर्ण USB केबल शामिल करती हैं जो फ़ाइल स्थानांतरण और चार्जिंग कर सकती हैं।
<पी> केबल के अलावा, एक अन्य संभावित समस्या स्रोत आपके मैक या एंड्रॉइड फोन पर पोर्ट है। यदि कोई भी पोर्ट दोषपूर्ण है, तो कोई फ़ाइल स्थानांतरण नहीं होगा। चूँकि Mac एक से अधिक पोर्ट के साथ आते हैं, इसलिए किसी अन्य पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें। अधिकांश एंड्रॉइड डिवाइस पर आपके पास वह विकल्प नहीं होगा, इसलिए यूएसबी पोर्ट सही ढंग से काम करता है या नहीं यह जांचने के लिए अपने फोन को एक अलग कंप्यूटर से कनेक्ट करें। 4. एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
<पी> जब आप एंड्रॉइड और मैक के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कैश समस्याओं या परस्पर विरोधी संसाधनों जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इन्हें पहचानना मुश्किल है, लेकिन अगर ऐप पहले काम कर रहा था और अब बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद हो गया है तो इसके लिए दोषी ठहराया जा सकता है। <पी> यदि आपने अब तक सब कुछ आज़मा लिया है और अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें। हम अनुशंसा करते हैं कि सॉफ़्टवेयर को केवल ट्रैश में खींचने के बजाय उसे आपके सिस्टम से पूरी तरह से हटाने के लिए AppCleaner का उपयोग करें। इससे आपको स्थानांतरण संबंधी परेशानियों से मुक्त होकर एक नई शुरुआत मिल सकती है।5. अपने Android फ़ोन और Mac को पुनरारंभ करें
<पी> निश्चित रूप से, यह एक घिसी-पिटी बात लगती है, लेकिन एक कारण है कि पुनरारंभ करने से स्मार्टफोन की अधिकांश समस्याएं ठीक हो जाती हैं। और यह सिर्फ फ़ोन नहीं है; यह अन्य उपकरणों और यहां तक कि सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों पर भी लागू होता है। संक्षेप में, यह आपके सिस्टम की मेमोरी को साफ़ करके और संसाधनों को ताज़ा करके ऐसा करता है। <पी> यदि आपकी समस्या का स्रोत संचित अस्थायी फ़ाइलों और कैश डेटा के बीच टकराव है, जो एंड्रॉइड फ़ाइल ट्रांसफर को उम्मीद के मुताबिक काम करने से रोकता है, तो यह आपको एक नई शुरुआत देगा। पहले अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करें, फिर पुनः प्रयास करें। यदि समस्या ठीक नहीं हुई है, तो अपने मैक को पुनरारंभ करें, और फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित करने का प्रयास करें।6. अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
<पी> एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर के पीछे की टीम के अनुसार, यह macOS 10.7 और उच्चतर को सपोर्ट करता है। यदि आप आधिकारिक समर्थन के बिना पुराने संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि टूल काम नहीं कर रहा हो। तो सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, अपने मैक सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके शुरुआत करें। <पी> इसके अलावा, आधिकारिक साइट से एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर डाउनलोड करें और यह सुनिश्चित करने के लिए इसे इंस्टॉल करें कि आपके पास टूल का नया संस्करण है। पहेली का आखिरी भाग अपने एंड्रॉइड फोन को अपडेट करना है। <पी> आम तौर पर, हम आपके सॉफ़्टवेयर को निश्चित रूप से अद्यतन रखने की सलाह देते हैं। सॉफ़्टवेयर अपडेट सुरक्षा में सुधार कर सकते हैं, आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मौजूदा बग को ठीक कर सकते हैं और नई सुविधाओं को शामिल करके समग्र अनुभव को बढ़ा सकते हैं। 
