कभी-कभी, आप अपने MacBook के कीबोर्ड का उपयोग करते समय अजीब समस्याओं का सामना कर सकते हैं। शायद कोई कुंजी प्रतिक्रिया नहीं देगी, या सभी कुंजियां एक साथ अचानक काम करना बंद कर देंगी।
शायद, जब आप किसी कुंजी को दबाते हैं, तो स्क्रीन पर एक अलग अक्षर या प्रतीक दिखाई देता है। सौभाग्य से, यदि आपका कीबोर्ड वास्तव में टूटा नहीं है, तो समस्या का निवारण और समाधान करने के कुछ तरीके हैं।
1. अपने कीबोर्ड को साफ करें
यह बहुत सरल लग सकता है; हालांकि, यह अक्सर वही सुधार होता है जिसकी आपको अपने कीबोर्ड को फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए आवश्यकता होती है। कभी-कभी, धूल और मलबा इन कुंजियों के नीचे फंस जाते हैं। और उन दरारों में उनकी अधिकता एक या दो कुंजियों के अच्छी तरह से काम न करने या आम तौर पर चिपचिपा महसूस होने के लिए जिम्मेदार हो सकती है।
अब, आपको अपने कीबोर्ड को साफ करते समय बहुत सावधान रहना होगा। आप अपने MacBook को और नुकसान नहीं पहुंचाना चाहते। इसलिए, अपने कंप्यूटर के कीबोर्ड को साफ करने पर हमारे विस्तृत गाइड का पालन करें।
2. macOS अपडेट करें
Apple द्वारा macOS अपडेट रोल आउट करने का एक कारण है—मुख्य रूप से बग्स को ठीक करने या नई, अच्छी सुविधाओं को पेश करने के लिए। यदि आप बहुत पुराने macOS संस्करण चला रहे हैं, तो संभावना है कि यह आपके द्वारा सामना की जा रही कीबोर्ड समस्याओं से जुड़ा हुआ है।
और अपने MacBook के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना आपके कीबोर्ड को फिर से ठीक से काम करने के लिए आवश्यक सुधार हो सकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कहां से शुरू करें, तो macOS अपडेट करने पर हमारे विस्तृत गाइड को देखने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
3. माउस कीज़ अक्षम करें
यदि आपके कीबोर्ड को साफ करने और अपने macOS को अपडेट करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो यह आपके MacBook की सेटिंग्स में कुछ कुख्यात विकल्पों को उचित रूप से ट्वीक करने का समय हो सकता है। "माउस कीज़" नामक किसी चीज़ को सक्षम करने से आपका कीबोर्ड पुनर्कॉन्फ़िगर हो जाता है ताकि कुछ कुंजियां प्रासंगिक टेक्स्ट प्रदर्शित करने के बजाय आपके पॉइंटर को स्थानांतरित करें।
अपने MacBook पर माउस कीज़ अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Apple लोगो पर क्लिक करें मेनू बार में, और फिर सिस्टम सेटिंग्स चुनें।
- बाएं फलक से एक्सेसिबिलिटी चुनें, फिर नीचे स्क्रॉल करें और दाईं ओर पॉइंटर कंट्रोल पर क्लिक करें।
- इस मेनू में, माउस कीज़ को टॉगल ऑफ करें, फिर अपने माउस कीज़ सेटिंग्स को और कॉन्फ़िगर करने के लिए जानकारी (i) बटन पर क्लिक करें।
- अब, दो विकल्पों को टॉगल ऑफ करें: माउस कीज़ टॉगल करने के लिए ऑप्शन कुंजी को पांच बार दबाएं और माउस कीज़ चालू होने पर बिल्ट-इन ट्रैकपैड को अनदेखा करें. यह आपको भविष्य में कभी भी गलती से माउस कीज़ सक्षम करने से रोकता है।
- अंत में, अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
4. स्लो कीज़ अक्षम करें
यदि यह काम नहीं करता है, तो "स्लो कीज़" नामक कुछ और जिम्मेदार हो सकता है। यदि यह विकल्प आपके MacBook पर सक्षम है, तो कोई भी कुंजी तब तक प्रतिक्रिया नहीं देगी जब तक आप उन्हें विस्तारित अवधि के लिए दबाकर नहीं रखते।
अपने MacBook पर स्लो कीज़ अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Apple मेनू पर जाएं, फिर ड्रॉपडाउन से सिस्टम सेटिंग्स चुनें।
- साइडबार में एक्सेसिबिलिटी चुनें, फिर दाईं ओर मेनू में कीबोर्ड पर क्लिक करें।
- इस मेनू में, स्लो कीज़ विकल्प को टॉगल ऑफ करें।
5. स्टिकी कीज़ अक्षम करें
स्टिकी कीज़ एक सुविधा है, जो आदर्श रूप से, किसी कार्रवाई को पूरा करने के लिए कई कुंजियों को दबाए रखने का तनाव बचाती है। हालांकि, यदि आप किसी तरह इस सुविधा को अक्षम करना भूल जाते हैं, तो ऐसा लग सकता है कि आपका कीबोर्ड खराब हो रहा है। उदाहरण के लिए, कमांड + B (बोल्डफेसिंग टेक्स्ट के लिए शॉर्टकट) को एक साथ दबाए बिना, टेक्स्ट बोल्ड दिखाई देता है।
स्टिकी कीज़ अक्षम करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- मेनू बार में Apple लोगो पर क्लिक करें और ड्रॉपडाउन से सिस्टम सेटिंग्स चुनें।
- साइडबार में एक्सेसिबिलिटी चुनें, फिर दाईं ओर मेनू में कीबोर्ड पर क्लिक करें।
- अब, स्टिकी कीज़ विकल्प को टॉगल ऑफ करें।
6. मॉडिफायर कीज़ को पुनः कॉन्फ़िगर करें
पांच कुंजियां हैं जिन्हें आमतौर पर मॉडिफायर कीज़ के रूप में जाना जाता है: कैप्स लॉक, कंट्रोल, ऑप्शन, कमांड, और ग्लोब कुंजियां। अब, इनमें से एक या सभी कुंजियां अचानक अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकती हैं। और यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि उन्हें उनके डिफ़ॉल्ट फ़ंक्शन से अलग कार्रवाइयों को पूरा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो सकता है।
उदाहरण के लिए, कैप्स लॉक कुंजी अचानक प्रतिक्रिया नहीं दे सकती है। या अजीब तरह से, जब आप Shift कुंजी दबाते हैं, तो यह ऐसा काम करती है जैसे यह कैप्स लॉक कुंजी है। उस स्थिति में, आपको सभी पांच मॉडिफायर कीज़ को पुनः कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, और यहां बताया गया है कि कैसे:
- Apple मेनू पर जाएं मेनू बार में और ड्रॉपडाउन से सिस्टम सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- बाएं फलक से कीबोर्ड चुनें, फिर दाईं ओर कीबोर्ड शॉर्टकट पर क्लिक करें।
- अगली पॉप-अप विंडो में, मॉडिफायर कीज़ चुनें।
- सुनिश्चित करें कि दाईं ओर मेनू पर प्रत्येक मॉडिफायर कुंजी में संबंधित ड्रॉपडाउन मेनू में उपयुक्त कार्रवाई चुनी गई है।
- प्रत्येक मॉडिफायर कुंजी को मैन्युअली रीमैप करने के बजाय, आप डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें विकल्प चुन सकते हैं।
- अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए हो गया पर क्लिक करें।
7. कीबोर्ड लेआउट सेटिंग जांचें (इनपुट स्रोत)
मान लीजिए आप केवल अंग्रेजी में सेट यूएस कीबोर्ड लेआउट का उपयोग करते हैं, लेकिन एक दोस्त या सहकर्मी, जो कभी-कभी आपके MacBook का उपयोग करता है, अलग कीबोर्ड लेआउट और भाषा के साथ काम करने में अधिक सहज है। उन्होंने अपनी पसंदीदा सेटिंग इनपुट स्रोत के तहत जोड़ दी होगी।
हो सकता है कि उन्होंने Mac को आपको वापस सौंपते समय इसे पूर्व लेआउट पर वापस सेट कर दिया हो, लेकिन किसी भी बिंदु पर जहां आप कंट्रोल और स्पेस बार दबाते हैं, कीबोर्ड लेआउट तुरंत वापस स्विच हो जाता है। यह बता सकता है कि कुंजियां अब आपकी अपेक्षा के अनुरूप प्रतिक्रिया क्यों नहीं देतीं।
तो, अपनी कीबोर्ड लेआउट सेटिंग जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं।
- बाएं फलक से कीबोर्ड चुनें, फिर टेक्स्ट इनपुट तक नीचे स्क्रॉल करें और इनपुट स्रोत के बगल में संपादित करें विकल्प चुनें।
- इनपुट स्रोत के तहत, आपको बाईं ओर कुछ कीबोर्ड लेआउट की सूची दिखाई देगी। अजीब कीबोर्ड लेआउट का चयन करें, और सूची से इसे हटाने के लिए निचले-बाएं कोने में माइनस (-) बटन पर क्लिक करें।
यदि अंग्रेजी के अलावा कोई अलग भाषा जोड़ी गई है, तो आप इसे यहां भी पाएंगे। आप इसे अपनी कीबोर्ड सूची से हटाने के लिए उसी चरण का पालन कर सकते हैं।
8. NVRAM और SMC रीसेट करें
यदि आप पुराने इंटेल-आधारित MacBook का उपयोग करते हैं, और उपरोक्त कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आपको अपने Mac के कुछ घटकों को रीसेट करना पड़ सकता है जिन्हें SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर), PRAM (पैरामीटर रैंडम एक्सेस मेमोरी) और NVRAM (नॉन-वोलेटाइल रैंडम एक्सेस मेमोरी) कहा जाता है।
हमने पहले से ही आपके Mac पर SMC और PRAM/NVRAM रीसेट करने का तरीका कवर किया है यदि आप अनिश्चित हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आप किसी आधुनिक Apple सिलिकॉन MacBook का उपयोग करते हैं तो आपको यह सब करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आप बस अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट कर सकते हैं।
9. हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स अनइंस्टॉल करें
हम आम तौर पर आपको बड़ी सावधानी के साथ ऐप्स इंस्टॉल और डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। यदि आपका MacBook थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल करने के तुरंत बाद अजीब व्यवहार करने लगता है, तो आपको उस ऐप को अपने Mac से तुरंत अनइंस्टॉल करना चाहिए। जबकि ऐप हानिरहित हो सकता है, यह देखने के लिए कि क्या यही कीबोर्ड को खराब करने का कारण बना, इसे अनइंस्टॉल करने में कोई बुराई नहीं है।
अब, यदि सूचीबद्ध सभी विकल्प काम नहीं करते हैं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प Apple सपोर्ट होगा। इन-स्टोर विजिट शेड्यूल करने का प्रयास करें और किसी कुशल पेशेवर को अपने MacBook पर एक नज़र डालने दें। यदि यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, तो वे एक व्यवहार्य समाधान पेश करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं।
आपात स्थिति के लिए एक बाहरी कीबोर्ड रखें
MacBook सबसे आरामदायक कीबोर्ड में से एक के साथ आते हैं। इसलिए, जब आप कीबोर्ड का उपयोग वांछित तरीके से नहीं कर सकते तो यह काफी निराशाजनक हो सकता है। तो, सूचीबद्ध सभी सुधारों को तब तक आज़माएं जब तक आपको वह न मिल जाए जो आपके लिए काम करता है।
हालांकि, आप एक कदम आगे जा सकते हैं और एक बाहरी कीबोर्ड प्राप्त कर सकते हैं। आप अपने डेस्क पर एक होने के सभी लाभों से आश्चर्यचकित हो सकते हैं, विशेष रूप से जब बिल्ट-इन वाला खराब होने लगता है।
