यहां लगातार "आपका सिस्टम 3 वायरस से संक्रमित है" अलर्ट से छुटकारा पाने और उसी तरह के अन्य फर्जी तकनीकी समर्थन पॉपअप से निपटने के तरीके के बारे में सबसे व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं।
सामाजिक इंजीनियरिंग और साइबर अपराध
आजकल बहुत सारे साइबर अपराध हैं और वे ऐसे कार्यक्रमों में भी शामिल हैं जो लोगों को उनके पासवर्ड, और यहां तक कि बैंक की जानकारी सहित गोपनीय जानकारी देने में हेरफेर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आसान मामलों में, ब्राउज़र के कैशे और कुकीज़ के माध्यम से गोपनीयता में घुसपैठ करने के लिए डिज़ाइन किए गए मैलवेयर हैं। चूंकि कंप्यूटर प्रोग्रामों का शिकार होना मनुष्यों को लक्षित करने की तुलना में बहुत कठिन हो सकता है, इसलिए इन खतरों को भागीदारों के रूप में विकसित किया गया है।
ये भागीदारी वाले दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम पॉपअप अलर्ट के रूप में कार्य करना शुरू करते हैं जो कहते हैं कि सिस्टम तीन वायरस से संक्रमित हो गया है। उनके पास एक अच्छा इंटरफ़ेस है जो इतना वास्तविक दिखता है, कि जब मैक ओएस के कुछ उपयोगकर्ता इसका सामना करते हैं, तो वे तुरंत घबरा जाते हैं और फर्जी संकेतों पर क्लिक करते हैं जो उन्हें बहुत दुखद स्थिति में ले जाते हैं।
इन धोखाधड़ी पर करीब से नज़र डालें
यह पहचानने के लिए कि वास्तव में ये धोखाधड़ी क्या हैं, आइए इनके बारे में विस्तार से जानते हैं। उपयोगकर्ता जानबूझकर उन नकली वेबसाइटों पर नहीं जाते हैं जिनके बारे में हम अभी चर्चा कर रहे हैं। इसके बजाय, वे इनमें से कुछ संभावित कारणों से वहाँ पहुँचते हैं:
- वेबसाइटें जिन्हें स्क्रिप्ट प्रदर्शन करके हैक किया गया था।
- दुर्भावनापूर्ण कोड जो परिणामस्वरूप सिस्टम पर संग्रहीत किए गए हैं।
इस घोटाले में शामिल डोमेन के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:
- com-traffic-cleaner.systems
- com-supportcenter.pro
- कॉम-प्रोटेक्ट-सिस्टम-लाइव
यह एक पॉपअप अलर्ट के साथ पुनर्निर्देशित करके शुरू होता है जो कहता है कि तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है क्योंकि मैक ओएस पर एक फ़ाइल, "e.tre456_worm_osx", या ट्रोजन वायरस का पता चला है और उपयोगकर्ता को शुरू करने के लिए "ओके" पर क्लिक करना चाहिए। सिस्टम को ठीक करने की प्रक्रिया। अलर्ट विभिन्न स्वरूपों में आता है लेकिन उन सभी को उपयोगकर्ता को अलार्म देने के लिए निर्देशित किया जाता है और उन्हें जारी रखने के लिए मना लिया जाता है। हालाँकि, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगकर्ता अलर्ट पर क्या चुनता है, क्योंकि जब तक उपयोगकर्ता उस पर क्लिक करता है, तब तक धोखाधड़ी चलती रहती है और यह उपयोगकर्ता को मुख्य वेबपेज पर ले जाएगा जो शीर्ष पर चिल्लाता है “आपका सिस्टम संक्रमित है 3 वायरस के साथ!"
इसे और भी बदतर दिखाने के लिए, वेबपेज में ऐसी जानकारी होती है जो कहती है कि मैक ओएस संक्रमित हो गया है और इसमें अब 3 वायरस हैं जो 2 मैलवेयर और एक स्पाइवेयर या एक फ़िशिंग सॉफ़्टवेयर हैं। इससे यह भी पता चलता है कि सिस्टम में कितने प्रतिशत नुकसान हुआ है। यह उपयोगकर्ता को यह भी बताता है कि सिस्टम में फ़ोटो, फ़ाइलों और ऐप्स को खोने जैसे खराब नुकसान से बचने के लिए वायरस को तुरंत हटा दिया जाना चाहिए।
यह उपयोगकर्ता के ओएस एक्स संस्करण का भी उल्लेख करता है ताकि इसे और अधिक विश्वसनीय बनाया जा सके कि सिस्टम में एक स्पाइवेयर या फ़िशिंग प्रोग्राम की खोज की गई है जो उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को बैंक की जानकारी सहित जोखिम में डालता है। इसके बाद यह एक सांत्वनादायक कथन के साथ समाप्त होता है कि "अभी स्कैन करें" बटन पर तुरंत क्लिक करने से समस्या को हल करने में तुरंत मदद मिलेगी।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक प्रामाणिक सुरक्षा उत्पाद जैसा दिखता है, यह ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को अधिक जोखिम में डालने के लिए डिज़ाइन किया गया एक पूर्ण धोखा है। यह AppleCare सुरक्षा योजना के आधिकारिक लोगो का उपयोग करके खुद को और अधिक आश्वस्त करता है और इसका एक नाम है जो एक वास्तविक Apple उत्पाद - MacKeeper जैसा लगता है। पृष्ठ के निचले हिस्से में स्थित बटन वास्तव में मैककीपर को डाउनलोड करने के लिए है, एक दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर जो एक एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम के रूप में अपने वास्तविक इरादे को कोट करता है। कुछ उपयोगकर्ता पहले से ही इसकी वास्तविक प्रकृति को जानते हैं, हालांकि कुछ चेतावनी के मुख्य वेबपेज से इसका पता लगाने में असमर्थ हैं।
कुख्यात मैककीपर
मैक ओएस के उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस खरीदने या डाउनलोड करने के लिए मनाने के लिए लगातार दुर्भावनापूर्ण विज्ञापन और नकली सकारात्मक रेटिंग के लिए इसकी प्रतिष्ठा है। सबसे खराब स्थिति में, इसके द्वारा भेजे जाने वाले अलर्ट बहुत जोखिम भरे होते हैं और उपकरणों को और भी बड़े स्तर तक प्रभावित करते हैं। प्रोग्राम ब्राउज़र में घुसपैठ करता है और वेबसाइटों द्वारा एकत्रित निजी जानकारी एकत्र करने के लिए इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदलता है।
यह जानते हुए कि उपयोगकर्ता अलर्ट का जवाब देने के लिए वेबसाइट पर चाहे जो भी क्लिक करे, मैलवेयर तब भी काम करेगा। इसलिए, इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका इन अलर्ट द्वारा दिए गए सुझावों को नज़रअंदाज़ करना है।
इस तरह के घोटाले से निपटने का अगला कदम यह है कि जैसे ही यह मैलवेयर को हटा दिया जाता है, इसे इसकी जड़ों से हटा दिया जाता है। ब्राउज़र पर सिस्टम जाँच चलाने के बाद पता चला है।
मैक पर स्कैम अलर्ट को मैन्युअल रूप से निकालें
मैक पर नकली अलर्ट को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए, निर्देशों का चरण दर चरण पालन करें जैसा कि नीचे दिया गया है:
1. Apple Finder डॉक पर, "गो" पर क्लिक करें और फिर "यूटिलिटीज" चुनें।
2. "गतिविधि मॉनिटर" खोजें और आइकन पर डबल-क्लिक करके इसे खोलें।
3. "गतिविधि मॉनिटर" संदिग्ध गतिविधियों सहित सभी गतिविधियों को सूचीबद्ध करता है। उन वस्तुओं को खोजें और उनका चयन करें।
4. एक बार सभी संदिग्ध गतिविधियों का चयन करने के बाद, "बल से बाहर निकलें" पर क्लिक करें। यह उन सभी वस्तुओं को जबरन बंद कर देना चाहिए।
5. ऐप्पल फाइंडर डॉक पर वापस जाएं और फिर से "गो" पर क्लिक करें। "एप्लिकेशन" चुनें और फिर एक संभावित दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की तरह दिखने वाले आइकन की तलाश करें।
6. संदिग्ध आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर "मूव टू ट्रैश" चुनें। यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड दर्ज करें।
7. Apple Finder डॉक पर वापस जाएँ, फिर Apple लोगो पर क्लिक करें और फिर “सिस्टम प्राथमिकताएँ” चुनें।
8. "खाते" और फिर "लॉगिन आइटम" पर क्लिक करें। स्टार्टअप ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी।
9. संभावित मैलवेयर के "-" पर क्लिक करें।
ब्राउज़रों पर नकली पॉपअप अलर्ट निकालें
इंटरनेट ब्राउज़ करते समय कष्टप्रद नकली पॉपअप अलर्ट से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा समाधान ब्राउज़र को रीसेट करना और उसे उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस करना है।
यहां बताया गया है कि कैसे सफारी, मोज़िला फायरफॉक्स और गूगल क्रोम को रीसेट करें:
सफारी
1. सफारी खोलें और फिर "सफारी" मेनू पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन सूची से, "सफारी रीसेट करें" पर क्लिक करें
गूगल क्रोम
1. क्रोम खोलें।
2. "Google क्रोम को अनुकूलित और नियंत्रित करें" पर क्लिक करें। (बटन जो ऊपर दाईं ओर तीन क्षैतिज पट्टियों जैसा दिखता है।)
3. "विकल्प" चुनें और एक नई विंडो खुलेगी।
4. “अंडर द हूड” टैब पर क्लिक करें।
5. विंडो के निचले भाग पर, "डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
1. फायरफॉक्स लॉन्च करें।
2. "सहायता" और फिर "समस्या निवारण सूचना" पर क्लिक करें और एक नया टैब खुल जाएगा।
3. स्क्रीन के दाईं ओर एक छोटा ग्रे बॉक्स है। "फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।
भ्रामक अलर्ट को हटाने के लिए Freshmac का उपयोग कैसे करें
फ्रेशमैक एक ऐसा एप्लिकेशन है जो "आपका सिस्टम 3 वायरस से संक्रमित है" पॉपअप अलर्ट जैसे झूठे एडवेयर सहित दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों को हटाने में पूरी तरह से सक्षम है। यह विशेष रूप से इस प्रकार के मैलवेयर के हानिकारक प्रभावों को बेअसर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा उपकरण भी प्रदान करता है, मैक ओएस आवश्यक मॉड्यूल के साथ आता है, और इसमें 24/7 तकनीकी सहायता बहुत विश्वसनीय है।
फ्रेशमैक का उपयोग करने के लिए:
- Freshmac इंस्टॉलर को अपने डिवाइस पर डाउनलोड करके प्राप्त करें।
- “Freshmac.pkg” फ़ाइल खोलकर इंस्टॉलर चलाएँ, फिर फ़ाइल गंतव्य चुनें और “जारी रखें” पर क्लिक करें।
- संवाद बॉक्स पर स्थापना को अधिकृत करने के लिए पासवर्ड टाइप करें और फिर "सॉफ़्टवेयर स्थापित करें" पर क्लिक करें।
- एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, प्रोग्राम स्वचालित रूप से कैश से शुरू होकर गोपनीयता के मुद्दों तक स्कैन करना शुरू कर देगा। यह अप्रयुक्त भाषाओं, ट्रैश और लॉग को भी स्कैन करता है।
- स्कैन समाप्त होने के बाद, यह सिस्टम की वर्तमान सुरक्षा स्थिति दिखाएगा। सभी अनावश्यक वस्तुओं को हटाने के लिए "सुरक्षित रूप से ठीक करें" पर क्लिक करें।
- इंटरफ़ेस के बाईं ओर के विकल्पों में से "अनइंस्टालर" पर क्लिक करके देखें कि क्या ब्राउज़र की रीडायरेक्ट समस्या हल हो गई है। यदि कोई ऐसी प्रविष्टि है जो स्पष्ट दिखती है, तो समस्या का चयन करें और "सुरक्षित रूप से ठीक करें" चुनें।
- अन्य सभी अवांछित वस्तुओं को "स्टार्टअप ऐप्स" और "टेम्प" पर जाकर भी हटाया जा सकता है।