अपने मैक के समस्या निवारण के लिए Apple डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कैसे करें

कंप्यूटर पूर्वानुमेय तरीकों से विफल हो जाते हैं। विशेष रूप से जब हार्डवेयर की बात आती है, तो कुछ प्रकार की विफलता प्रोग्रामेटिक रूप से पता लगाने योग्य संकेतों का कारण बन सकती है जो समस्या के कारण को प्रकट करती है। डायग्नोस्टिक प्रोग्राम जो इस प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं, आमतौर पर केवल अधिकृत दुकानों के लिए ही उपलब्ध होते हैं। सिवाय इसके कि यह वास्तव में सच नहीं है:आप किसी भी मैक से ऐप्पल के डायग्नोस्टिक्स पैकेज तक पहुंचने के लिए ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कर सकते हैं।

Apple निदान क्या है?

Apple डायग्नोस्टिक्स प्रत्येक Mac में निर्मित एक नैदानिक ​​उपकरण है। यह ऐप्पल स्टोर पर जाए बिना आपके मैक के हार्डवेयर पर डायग्नोसिस एल्गोरिदम चला सकता है। आप इसका उपयोग कीबोर्ड और ट्रैकपैड जैसे इनपुट डिवाइस से लेकर कंप्यूटर, सीपीयू, स्टोरेज और मेमोरी के कोर तक ग्राफिक्स प्रोसेसर जैसे उपकरणों को प्रदर्शित करने के लिए मैक के सभी प्रमुख सिस्टम में समस्याओं की खोज के लिए कर सकते हैं। हालांकि यह केवल उन समस्याओं का पता लगा सकता है जिनका पता लगाने के लिए इसे प्रोग्राम किया गया था, और इसका विश्लेषण विशेष रूप से सूक्ष्म नहीं है, Apple डायग्नोस्टिक्स आपको समस्या की गंभीरता और प्रकार का अंदाजा दे सकता है जिसका आप सामना कर रहे हैं।

Apple डायग्नोस्टिक्स चलाना

Apple डायग्नोस्टिक्स को बूट से चलाया जाना चाहिए, जिसके लिए आपको अपने Mac को पुनरारंभ करना होगा। यदि आप पहले अपने सभी अनावश्यक बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो कीबोर्ड और माउस को कनेक्ट छोड़कर यह मदद करता है। यह भ्रमित करने वाले कारकों की संख्या को कम करता है जो निदान को जटिल बना सकते हैं।

1. अपने माउस और कीबोर्ड को छोड़कर, अपने मैक से सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।

2. अपना मैक बंद करें।

3. अपने कीबोर्ड पर D कुंजी को दबाए रखते हुए अपने Mac को पुनरारंभ करें।

4. Apple डायग्नोस्टिक्स के चलने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। एक बार यह समाप्त हो जाने के बाद, आपको स्क्रीन पर प्रासंगिक नैदानिक ​​संदर्भ कोड दिखाई देंगे।

5. परीक्षण समाप्त होने के बाद, आप परीक्षण दोहरा सकते हैं, त्रुटि कोड के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, या अपने मैक को सामान्य रूप से बंद या पुनरारंभ कर सकते हैं।

अगले चरण

यदि आपको कोई समस्या दिखाई देती है, तो परीक्षण को दोहराना हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि आप बार-बार परीक्षण चलाने पर समस्या नहीं देखते हैं, तो यह रुक-रुक कर या गलत सकारात्मक हो सकता है। यदि आप एक ही परिणाम के साथ कई परीक्षण प्राप्त करते हैं, तो समस्या के स्रोत में आपका विश्वास उतना ही अधिक होता है।

यदि आपको बैटरी-सेवा संबंधी कोड (PPT004) प्राप्त होता है, तो Apple विशेष रूप से इंटरनेट पर Apple डायग्नोस्टिक्स को फिर से चलाने की अनुशंसा करता है। ऐसा करने के लिए, अपने मैक को सामान्य रूप से बंद करें। फिर, Option . को होल्ड करते हुए अपना Mac चालू करें + D केवल "डी" के बजाय

यदि आप “आरंभ करें” पर क्लिक करते हैं या Command press दबाते हैं + G , आपका मैक रिकवरी मोड में बूट होगा और एक ऐप्पल सपोर्ट वेब इंटरफेस लॉन्च करेगा, बशर्ते आपके पास इंटरनेट कनेक्शन हो। यदि आपने टेलीमेट्री बंद कर दी है, तो यह आपके कंप्यूटर के बारे में Apple को कोई भी जानकारी भेजने से पहले आपकी अनुमति भी मांगेगा। केवल यही समय है जब Apple डायग्नोस्टिक्स Apple को जानकारी भेजता है।

Apple निदान संदर्भ कोड कक्षाएं

ADP000 कोड के अलावा, जिसका अर्थ है कि कोई समस्या नहीं मिली, Apple डायग्नोस्टिक्स द्वारा निर्मित संदर्भ कोड आपको उस प्रकार की समस्या के बारे में कुछ बताते हैं जिसका आपने सामना किया है। सामान्य तौर पर, अधिकांश त्रुटि कोडों का उसी तरह व्यवहार किया जाता है। यदि डिवाइस का परीक्षण या पता नहीं लगाया गया था या Apple से समर्थन प्राप्त नहीं किया गया था, तो डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें। संदर्भ कोड के साथ आने वाली संक्षिप्त पाठ्य व्याख्याएं संदर्भ कोड विवरण की पूरी सीमा हैं जो Apple उपभोक्ता को उपलब्ध कराता है।

संदर्भ कोड को तीन अक्षरों के कोड के रूप में स्वरूपित किया जाता है, जिसके बाद तीन नंबर का कोड होता है जिसमें कोई स्थान नहीं होता है। दोहराव को कम करने के लिए श्रेणियों को डैश के साथ नीचे दर्शाया गया है।

• CNW001-006:वाई-फ़ाई हार्डवेयर में समस्या का पता चला
• CNW007-008:कोई वाई-फ़ाई नेटवर्क नहीं मिला
• NDC001-006:कैमरे में समस्या का पता चला
• NDD001:USB नियंत्रक के साथ समस्या का पता चला
• NDK001-004:कीबोर्ड में समस्या का पता चला
• NDL001:ब्लूटूथ हार्डवेयर में समस्या का पता चला
• NDR001-004:ट्रैकपैड में समस्या का पता चला
• NDT001-006:वज्र नियंत्रक के साथ समस्या का पता चला
• NNN001:सीरियल नंबर का पता नहीं चला
• PFM001-007:सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) के साथ समस्या का पता चला। यह चिप आधुनिक Mac पर निम्न-स्तरीय हार्डवेयर नियंत्रण को संभालती है।
• PFR001:कंप्यूटर के फ़र्मवेयर में समस्या का पता चला
• PPF001-004:प्रशंसकों के साथ समस्या का पता चला
• PPM001-015:ऑनबोर्ड मेमोरी में समस्या का पता चला
• PPP001-003:पावर एडॉप्टर के साथ समस्या का पता चला
• PPP007:पावर एडॉप्टर का परीक्षण नहीं किया गया
• PPR001:CPU में समस्या का पता चला
• PPT001:बैटरी का पता नहीं चला
• PPT002-003:बैटरी की सेहत बहुत कम है
• PPT004:बैटरी को सेवा की आवश्यकता है
• PPT005:गलत तरीके से लगाई गई बैटरी
• PPT006:बैटरी को सेवा की आवश्यकता है
• PPT007:बैटरी को बदलने की आवश्यकता है
• VDC001-007:एसडी कार्ड रीडर में समस्या का पता चला
• VDH002-004:ऑनबोर्ड स्टोरेज डिवाइस में समस्या का पता चला
• VDH005:पुनर्प्राप्ति विभाजन से प्रारंभ नहीं हो सका
• VFD001-005:डिस्प्ले में समस्या का पता चला
• VFD006:ग्राफिक्स प्रोसेसर में समस्या का पता चला
• VFD007:डिस्प्ले में समस्या का पता चला
• VFF001:ऑडियो हार्डवेयर में समस्या का पता चला

निष्कर्ष

अनिवार्य रूप से ADP000 को छोड़कर सभी मामलों में, आपके Mac को किसी प्रकार की सेवा की आवश्यकता होती है। डायग्नोस्टिक प्रोग्राम द्वारा उस सेवा की बारीकियों का संकेत नहीं दिया जाता है, लेकिन संदर्भ कोड आपके मैक की समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे तकनीकों के लिए एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।