यदि आप अभी-अभी सिस्टम क्रैश से उबरे हैं, तो आपको त्रुटि संदेशों के लिए कंसोल की जाँच करने के लिए कहा जा सकता है। लेकिन उन कंसोल संदेशों का क्या अर्थ है, और आप अपने मैक के समस्या निवारण के लिए लॉग की व्याख्या कैसे कर सकते हैं?
कंसोल क्या है?
कंसोल वह एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ता समीक्षा के लिए आपके कंप्यूटर से लॉग संदेश एकत्र करता है। यह त्रुटियों, चेतावनियों और मानक "यहाँ मैंने क्या किया" सिस्टम और उपयोगकर्ता अनुप्रयोगों से लॉग संदेश एकत्र करता है। समस्या निवारण के लिए यह एक शानदार संसाधन है। आपके कंप्यूटर के अचानक पुनरारंभ होने, कर्नेल पैनिक या एप्लिकेशन क्रैश होने के बाद यह आपका पहला पड़ाव होना चाहिए।
आप कंसोल एप्लिकेशन को "एप्लिकेशन -> यूटिलिटीज -> कंसोल.एप" के साथ या स्पॉटलाइट या लॉन्चपैड सर्च बार में "कंसोल" टाइप करके ढूंढ सकते हैं।
कंसोल से परिचित होना
जब आप पहली बार कंसोल खोलते हैं, तो आपका सामना रीयल-टाइम लॉग संदेशों की एक धार से होगा। इनमें से अधिकांश महत्वहीन, सांसारिक आवेदन रिपोर्टें हैं जो बताती हैं कि आवेदन उस समय क्या कर रहा है। यह ऐसी सामग्री नहीं है जो आम तौर पर उपयोगकर्ता के लिए जानना महत्वपूर्ण है, लेकिन यदि आप इसे खोजना चाहते हैं, तो यह वहीं रहता है।
आप ऊपरी-दाईं ओर "अभी" बटन पर क्लिक करके या ऊपर स्क्रॉल करके कंसोल की चेतना की धारा को टॉगल कर सकते हैं।
यह वर्तमान समय में कंसोल संदेशों को "फ्रीज" कर देगा, लेकिन कतार के निचले भाग में नए संदेश आते रहेंगे। आप बस उनके लिए ऑटो-स्क्रॉल नहीं होंगे।
कंसोल से वर्तमान में दिखाई देने वाले संदेशों को हटाने के लिए, मेनू बार में "साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें। यह आपको अभी जो हो रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करने देगा। आपके द्वारा साफ़ करें क्लिक करने के तुरंत बाद दृश्य पुनः लोड हो जाएगा, और नए लॉग संदेश दिखाई देने लगेंगे।
लेकिन हम वास्तव में इन मानक लॉग संदेशों की परवाह नहीं करते हैं। हम समस्याओं को देखने में रुचि रखते हैं। समस्याओं के बारे में केवल लॉग संदेश देखने के लिए, मेनू बार के नीचे "त्रुटियां और दोष" पर क्लिक करें।
यदि आप विंडो के ऊपरी-दाईं ओर खोज बार को देखते हैं, तो आप देखेंगे कि त्रुटियाँ और दोष वास्तव में केवल एक सहेजी गई खोज है। आप खोज बार में हेरफेर करके अपनी खुद की खोज बना सकते हैं।
यदि आपने अपनी पसंद की कोई कस्टम खोज की है और उसे फ़िल्टर बार में सहेजना चाहते हैं, तो "सहेजें" बटन पर क्लिक करें।
अपने Mac के समस्या निवारण के लिए कंसोल संदेशों की व्याख्या करना
सबसे महत्वपूर्ण प्रकार के कंसोल संदेश त्रुटियां और दोष हैं, जिन्हें हमने ऊपर के लिए फ़िल्टर किया है।
ये रिपोर्ट आपको बताती हैं कि आपके कंप्यूटर की दुनिया में कब कुछ गलत हो गया है और इसे संबोधित करने की आवश्यकता हो भी सकती है और नहीं भी। दोष, सबसे गंभीर कंसोल संदेश, लाल बिंदु प्राप्त करते हैं, जबकि त्रुटियां, जो चेतावनी संदेशों की तरह होती हैं, पीले बिंदु प्राप्त करती हैं।
प्रक्रिया कॉलम आपको उस एप्लिकेशन या सिस्टम प्रक्रिया का नाम बताएगा जिसने त्रुटि भेजी थी। कुछ परिचित होंगे, और अन्य आपके लिए विदेशी होंगे। सबसे गंभीर दोष आमतौर पर "कर्नेल" प्रक्रिया द्वारा उत्पन्न होते हैं।
किसी विशिष्ट संदेश के बारे में अधिक जानने के लिए, उस पर क्लिक करें और विंडो के नीचे सूचना फलक देखें।
व्यक्तिगत दोषों और त्रुटियों का मूल्यांकन करना
जानकारी विंडो गैर-विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत सारी गुप्त जानकारी लौटाती है। शीर्ष पर हम उस प्रक्रिया को देखते हैं जिसने त्रुटि संदेश उत्पन्न किया, साथ ही कोष्ठक में विशिष्ट उप-प्रक्रिया के साथ। यदि आप सबसिस्टम और श्रेणी के आगे "दिखाएँ" लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप गतिविधि आईडी, थ्रेड आईडी और पीआईडी प्रकट कर सकते हैं। पीआईडी प्रक्रिया की पहचान संख्या है। थ्रेड आईडी यह बता सकती है कि प्रक्रिया के किस हिस्से के कारण समस्या हुई, लेकिन यह सॉफ़्टवेयर के निर्माताओं के लिए सबसे उपयोगी है। गतिविधि आईडी लगभग हमेशा शून्य होगी।
उस सभी पहचान की जानकारी के नीचे हम वास्तविक लॉग संदेश देखते हैं। इस मामले में मैं देख सकता हूं कि IOReturn शिकायत कर रहा है कि यह IOaccelSurface2 को अनलॉक नहीं कर सकता क्योंकि सतह लॉक नहीं है। यह महत्वपूर्ण नहीं है यदि आप नहीं जानते कि इसका सही अर्थ क्या है, लेकिन यह अक्सर आपको खोज करने के लिए एक अनूठा वाक्यांश देता है। इस त्रुटि को देखने से मुझे विश्वास होता है कि यह TeamViewer के साथ एक बग है, लेकिन गंभीर रूप से महत्वपूर्ण नहीं है।
निष्कर्ष:मुझे कंसोल की जांच कब करनी चाहिए?
कंसोल सबसे उपयोगी तब होता है जब आपके सिस्टम ने अभी-अभी एक त्रुटि का अनुभव किया हो। हो सकता है कि कोई एप्लिकेशन खुलने में विफल रहा हो और आपको इसके बारे में एक सिस्टम रिपोर्ट विंडो प्राप्त हुई हो। या हो सकता है कि आपने कर्नेल पैनिक के बाद अभी रीबूट किया हो। कंसोल का निरीक्षण करने से आपको समस्या के कारण का पता लगाने और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठाने में मदद मिलेगी।