Microsoft स्टोर आपके Windows 11 या Windows 10 PC पर ऐप्स और गेम डाउनलोड करने का आधिकारिक बाज़ार है। लेकिन कभी-कभी त्रुटियां या गड़बड़ियां विंडोज़ 11 कंप्यूटरों पर ऐप्स और गेम को डाउनलोड या अपडेट करने से रोक सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं में मेरा अनुभव शामिल है
हमारी ओर से कुछ हुआ विंडोज 11 कंप्यूटर पर ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते समय माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर त्रुटि। तो Microsoft Store ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं कर रहा है? आमतौर पर, यह स्टोर सिस्टम फ़ाइलों में अस्थायी गड़बड़ी या भ्रष्टाचार के कारण होता है। पुनः इंटरनेट कनेक्टिविटी, उपयोगकर्ता खाता प्रोफ़ाइल, या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याएँ भी Microsoft स्टोर काम नहीं कर रही का कारण बनती हैं या विंडोज़ 11 पर ऐप्स डाउनलोड करें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहा है
इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना, वीपीएन और तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करना, स्टोर कैश को रीसेट करना और विंडोज़ स्टोर समस्या निवारक को चलाना कुछ सबसे सामान्य समाधान हैं जिन्हें आपको विंडोज़ 11 में Microsoft स्टोर के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए लागू करने की आवश्यकता है। यदि आप ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करने में असमर्थ हैं और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से गेम इस त्रुटि के कारण "हमारे अंत में कुछ हुआ" इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू करें
windows 11 स्टोर को रीसेट करें और पीसी को रीस्टार्ट करें पी>
अधिकांश समय, मैकिरोसॉफ्ट स्टोर के साथ सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज कुंजी + आर दबाएं, wsreset.exe टाइप करें उन्हें> और ओके पर क्लिक करें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करेगा, ओएस को रीफ्रेश करेगा और वहां मौजूद अस्थायी गड़बड़ी को दूर करेगा, अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर ऐप को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करें।
सिस्टम की तारीख और समय सही करें पी>
इसके अलावा जांच करें और सिस्टम की तारीख और समय को सही करें ऐसा करने के लिए, विंडोज़ सेटिंग्स खोलें, समय और भाषा टैब पर नेविगेट करें और दिनांक और समय पर क्लिक करें। स्वचालित रूप से समय सेट करें के बगल में स्थित स्विच पर टॉगल करें।
साइन आउट करें और फिर से Microsoft Store में साइन इन करें पी>
विंडोज़ 11 पर ऐसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए कभी-कभी सिंगआउट करें और फिर से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में साइन इन करें। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलें, विंडो के शीर्ष पर प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और संदर्भ मेनू से साइन आउट करना चुनें। अपने पीसी को रिबूट करें, फिर से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से साइन इन चुनें। क्रेडेंशियल दर्ज करें और अपने Microsoft खाते से लॉग इन करें, और जांचें कि क्या Microsoft स्टोर से ऐप डाउनलोड करते समय कोई और त्रुटि नहीं है।
Microsoft Store स्थापना सेवा को पुनरारंभ करें
यदि किसी भी कारण से Microsoft स्टोर इंस्टॉल सेवा प्रारंभ नहीं हुई है या यह चल रही है जो विंडोज़ 11 पर ऐप्स और गेम को डाउनलोड करने या अपडेट करने से रोक सकती है। आइए जाँच करें और Microsoft स्टोर इंस्टॉल सेवा को पुनरारंभ करें और Microsoft स्टोर से एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।
- Windows कुंजी + R दबाएं, services.msc टाइप करें और विंडोज़ सर्विस कंसोल खोलने के लिए ओके क्लिक करें,
- नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज़ स्टोर इंस्टॉलर सेवा का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, पुनरारंभ करें का चयन करें,
- ध्यान दें, अगर सेवा शुरू नहीं हुई है तो उस पर राइट-क्लिक करें और सेवा शुरू करें चुनें,
- इसके अलावा, इसके गुणों को खोलने और इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित रूप से बदलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें, लागू करें और ठीक क्लिक करें।
नोट - माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल सर्विस के अलावा, वहां विंडोज अपडेट सर्विस देखें और सुनिश्चित करें कि यह चल रही है। सेलेक्ट रीस्टार्ट पर राइट-क्लिक करें या यदि सेवा शुरू नहीं हुई है तो उस पर राइट-क्लिक करें स्टार्ट चुनें।
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इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें
सबसे पहले आपको इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि आपको Microsoft सर्वर से ऐप डाउनलोड करने या अपडेट करने के लिए एक स्थिर कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
आप यहां https://www.speedtest.net/
पर अपनी इंटरनेट डाउनलोड और अपलोड गति की जांच कर सकते हैंइसके अलावा विंडोज की + आर दबाएं, पिंग google.com टाइप करें -t और ओके पर क्लिक करें और जांचें कि google.com से लगातार पिंग रिप्ले मिल रहा है या नहीं। यदि पिंग रिप्ले बार-बार टूटता है तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की समस्या निवारण करने की आवश्यकता है।
यदि आप VPN से कनेक्ट हैं हम अनुशंसा करते हैं कि सर्वर इसे अक्षम कर दें, और तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल कर दें यह जांचने के लिए कि क्या यह Microsoft सर्वर से ऐप्स या गेम डाउनलोड करने से रोकता है।
windows अपडेट इंस्टॉल करें
Microsoft नियमित रूप से पिछली समस्याओं के लिए सुरक्षा संवर्द्धन और बग फिक्स के साथ विंडोज़ अपडेट जारी करता है। मई नवीनतम विंडोज़ 11 अपडेट के साथ Microsoft ने Microsoft के काम न करने की समस्या को ठीक कर दिया है। आइए नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए विंडोज अपडेट की जांच करें और इंस्टॉल करें।
- Windows कुंजी + X दबाएं और सेटिंग चुनें
- विंडोज अपडेट पर जाएं और चेक फॉर अपडेट बटन पर क्लिक करें,
- यदि नए विंडोज़ अपडेट लंबित हैं तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें,
- एक बार हो जाने के बाद आपको परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करने की आवश्यकता है, अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और गेम या ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।
windows स्टोर ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज़ 11 पर Microsoft स्टोर की समस्याओं को ठीक करने के लिए आप बिल्ट-इन विंडोज़ स्टोर ट्रबलशूटर टूल चला सकते हैं जो स्वचालित रूप से समस्याओं का पता लगाता है, Microsoft स्टोर पर ऐप्स या गेम डाउनलोड करने से रोकता है और यदि संभव हो तो उन्हें ठीक करने का प्रयास करें।
Windows स्टोर समस्यानिवारक चलाने के लिए: पी>
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
- सिस्टम पर जाएं, समस्या निवारण पर क्लिक करें फिर अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें,
- यहां यह सभी उपलब्ध समस्यानिवारकों को प्रदर्शित करेगा, विंडोज़ स्टोर ऐप्स का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसके आगे चलाएँ क्लिक करें।
- समस्या निवारक विंडो पॉप अप होगी और संभावित समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगी।
Microsoft स्टोर को सुधारें या रीसेट करें
फिर भी, समस्या का समाधान नहीं हुआ है, Microsoft स्टोर पर ऐप या गेम डाउनलोड करते समय हमारी अंतिम त्रुटि पर कुछ हो रहा है। आइए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके Microsoft स्टोर ऐप को सुधारने या रीसेट करने का प्रयास करें।
- Windows कुंजी दबाएं, खोज बार में Microsoft store टाइप करें और ऐप सेटिंग पर क्लिक करें।
- या आप विंडोज़ 11 सेटिंग्स -> ऐप्स -> माइक्रोसॉफ्ट स्टोर फिर उन्नत विकल्प से इसे खोल सकते हैं।
- यह Microsoft स्टोर ऐप को सुधारने या रीसेट करने के विकल्प के साथ विंडो खोलेगा,
- पहले रिपेयर विकल्प को आज़माएं, जो किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, यदि समस्या का समाधान नहीं होता है तो रीसेट विकल्प का प्रयास करें जो Microsoft स्टोर ऐप के साथ सब कुछ हटा दें और इसे ताज़ा नया बना दें।
- एक बार अपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद, Microsoft स्टोर ऐप खोलें और वहां से गेम या ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें।
क्या उपरोक्त समाधानों ने Microsoft स्टोर में हमारे अंत में कुछ हुआ” त्रुटि को ठीक करने में मदद की? हमें नीचे दी गई टिप्पणियों पर बताएं।
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