जब भी आप ऐसी स्थिति में आते हैं, विंडोज ऑडियो काम नहीं कर रहा, या विशेष रूप से विंडोज 10 में ध्वनि काम नहीं कर रही। हम अंतर्निहित ऑडियो ट्रबलशूटर चलाने की सलाह देते हैं ताकि सिस्टम से सीधे ध्वनि-संबंधी मुद्दों की पहचान की जा सके और उन्हें ठीक किया जा सके। लेकिन क्या होगा अगर ऑडियो ट्रबलशूटर आपकी समस्या को हल करने में विफल रहता है, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि ऑडियो ट्रबलशूटर चलाने का परिणाम "ऑडियो डिवाइस अक्षम है" होता है।
यह त्रुटि संदेश आमतौर पर इसका मतलब है कि कंप्यूटर आपके ऑडियो डिवाइस का पता लगा रहा है लेकिन, डिवाइस स्वयं अक्षम है। यह कुछ खराब कॉन्फिगरेशन, ड्राइवर संघर्ष, या ऑडियो डिवाइस संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है या आपने मैन्युअल रूप से ऑडियो डिवाइस को अक्षम कर दिया होगा।
कारण जो भी हो, यहां कुछ समाधान हैं जिन्हें आप ऑडियो डिवाइस अक्षम है" या विंडोज 10 में ध्वनि काम नहीं कर रही। ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि ऑडियो निर्भर सेवाएं चल रही हैं
यह पहली चीज है जिसे आपको जांचना चाहिए अगर विंडोज 10 या विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद ऑडियो काम नहीं कर रहा है।
विंडोज + R दबाएं और रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें, एंटर कुंजी दबाकर सेवाएं स्नैप-इन खोलें।
सेवाएं विंडो में, सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित सेवाओं में रनिंग स्टेटस है और उनका स्टार्टअप प्रकार ऑटोमैटिक पर सेट है।
- विंडोज ऑडियो
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर
- प्लग एंड प्ले
- मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर
यदि आपको इनमें से कोई भी सेवा रनिंग स्टेटस के साथ नहीं मिलती है और उनका स्टार्टअप प्रकार ऑटोमैटिक पर सेट नहीं है, तो सेवा पर डबल-क्लिक करें और सेवा की प्रॉपर्टी शीट में इसे सेट करें। इन चरणों को करने के बाद जांचें, अगर ऑडियो काम करना शुरू कर दिया या नहीं। यदि आप विंडोज 10 इंस्टॉल करने के बाद माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा पाते हैं तो इस पोस्ट को भी देखें।
प्लेबैक डिवाइसेज के तहत स्पीकर्स की स्थिति जांचें
यदि किसी कारण से आपने ऑडियो डिवाइस को अक्षम कर दिया है, तो आप इसे प्लेबैक डिवाइसेज की सूची के तहत नहीं देख सकते हैं। या विशेष रूप से यदि समस्या हाल के विंडोज 10 अपग्रेड के बाद शुरू हुई है तो असंगतता मुद्दों या खराब ड्राइवर के कारण विंडोज द्वारा ऑडियो डिवाइस को स्वचालित रूप से अक्षम करने का मौका है, तो आप इसे प्लेबैक डिवाइसेज की सूची के तहत नहीं देख सकते हैं।
- सबसे पहले कंट्रोल पैनल खोलें।
- हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करें और फिर साउंड पर क्लिक करें।
- यहां प्लेबैक टैब के तहत, खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें "अक्षम डिवाइस दिखाएं" और "डिस्कनेक्टेड डिवाइस दिखाएं" पर चेकमार्क है।
- यदि हेडफोन/स्पीकर अक्षम हैं, तो वे अब सूची में दिखाई देंगे।
डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें OK पर क्लिक करें। और " डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें " भी चुनें। जांचें कि क्या यह मदद करता है।
डिवाइस मैनेजर में ऑडियो डिवाइस सक्षम करें
- विंडोज + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर खुलने पर, साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स का विस्तार करें।
- फिर उस ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जो अक्षम है और " डिवाइस सक्षम करें " चुनें।
- आप नीचे की ओर इशारा करने वाले काले तीर को देखकर तुरंत देख सकते हैं कि कौन सा डिवाइस अक्षम है।
साउंड ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें
यह विंडोज 10 साउंड संबंधी अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका है। जैसा कि चर्चा की गई, असंगत डिवाइस ड्राइवर्स भी डिवाइस को अक्षम करने का कारण बनते हैं जिसके परिणामस्वरूप कोई ध्वनि नहीं या विंडोज 10 पर ऑडियो डिवाइस अक्षम है।
- विंडोज कुंजी + X दबाएं, और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स डिवाइस का विस्तार करें। साउंडकार्ड ड्राइवर सूची सामने आएगी।
- साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज को जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल करने दें। अब जांचें कि क्या सही ध्वनि आउटपुट है। यदि है, तो आप यहां रुक सकते हैं। यदि कोई ध्वनि नहीं है, तो आप नवीनतम ऑडियो ड्राइवर्स इंस्टॉल करना जारी रख सकते हैं।
ऐसा करने के लिए बस अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं (जैसे लैपटॉप निर्माता HP, Dell, Asus, Lenovo आदि। यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं तो मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं (उदाहरण के लिए Gigabyte) अपने PC के लिए नवीनतम उपलब्ध ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करें और सेव करें।
निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किए गए नवीनतम ड्राइवर को इंस्टॉल करें, विंडोज को पुनरारंभ करें, और जांचें कि विंडोज 10 साउंड काम करना शुरू कर दिया।
सिस्टम रिस्टोर करें
यदि उपरोक्त सभी समाधानों ने समस्या को ठीक नहीं किया, विंडोज साउंड काम नहीं कर रहा तो सिस्टम रिस्टोर फीचर का उपयोग करने का समय आ गया है। यह विकल्प आपके PC को समय में पहले के बिंदु पर ले जाता है, जिसे सिस्टम रिस्टोर पॉइंट कहा जाता है। रिस्टोर पॉइंट तब उत्पन्न होते हैं जब आप एक नया ऐप, ड्राइवर, या विंडोज अपडेट इंस्टॉल करते हैं, और जब आप मैन्युअल रूप से एक रिस्टोर पॉइंट बनाते हैं। रिस्टोर करने से आपकी व्यक्तिगत फाइलें प्रभावित नहीं होंगी, लेकिन यह रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ड्राइवर्स, और अपडेट को हटा देगा।
- स्टार्ट बटन चुनें, कंट्रोल पैनल टाइप करें और फिर परिणामों की सूची से इसे चुनें।
- कंट्रोल पैनल में रिकवरी खोजें।
- रिकवरी > ओपन सिस्टम रिस्टोर > अगला चुनें।
- समस्याग्रस्त ऐप, ड्राइवर, या अपडेट से संबंधित रिस्टोर पॉइंट चुनें, और फिर अगला > समाप्त चुनें।
क्या इन समाधानों ने ऑडियो डिवाइस अक्षम है, विंडोज 10 में ध्वनि काम नहीं कर रही को ठीक करने में मदद की? हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा विकल्प काम किया,
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