इस सप्ताह की शुरुआत में, Microsoft ने एक बग की पहचान की जिसके कारण Windows 11 21H2 पर चलने वाले कुछ उपयोगकर्ता साइन इन करते समय कुछ समस्याओं का अनुभव कर रहे थे। आगे विस्तार से बताया कि यह उन लोगों के साथ हुआ जिन्होंने KB5016691 स्थापित किया और फिर अपने उपकरणों में एक नया Microsoft खाता जोड़ा। हालांकि, Azure या Active Directory सेवाओं वाले लोगों को इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा।
लेकिन Microsoft ने अब ज्ञात समस्या रोलबैक (KIR) का उपयोग करके समस्या को ठीक कर दिया है, हालाँकि समस्या को हल करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। उन्होंने यह भी संकेत दिया है कि इस सुधार को लागू करने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने से प्रक्रिया को तेज करने में मदद मिल सकती है। " एंटरप्राइज़-प्रबंधित उपकरणों के लिए जिन्होंने एक प्रभावित अद्यतन स्थापित किया है और इस समस्या का सामना किया है, वे एक विशेष समूह नीति को स्थापित और कॉन्फ़िगर करके इसे हल कर सकते हैं। विशेष समूह नीति कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन में पाई जा सकती है -> प्रशासनिक टेम्पलेट -> KB5016691 220722_051525 ज्ञात समस्या रोलबैक -> विंडोज 11 (मूल रिलीज)," माइक्रोसॉफ्ट का कहना है।
Microsoft ने आगे इस मुद्दे के लिए एक वैकल्पिक हल प्रदान किया है, जिसमें यह बताया गया है कि यह थोड़े समय के भीतर अपने आप हल हो जाएगा। उपयोगकर्ताओं को लॉक स्क्रीन के दोबारा प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करनी होगी ताकि वे सामान्य रूप से साइन इन कर सकें।
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