माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11 में ज्ञात मुद्दों की सूची को OneDrive उपयोगकर्ताओं के लिए एक चेतावनी के साथ अपडेट किया है। यदि आप अपने PC पर माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम का अंतर्निहित रीसेट विकल्प वास्तव में आपकी फ़ाइलों को साफ़ नहीं कर सकता है (वाया Neowin)।
विशेष रूप से, यह समस्या उन लोगों को प्रभावित करती है जो OneDrive के रिपार्स डेटा विकल्प का उपयोग कर रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इस सुविधा के साथ स्थानीय रूप से डाउनलोड या सिंक की गई फ़ाइलें या फ़ोल्डर (जो किसी फ़ाइल या निर्देशिका के लिए उपयोगकर्ता-परिभाषित डेटा का संग्रह है) विंडोज़ की रीसेट सेटिंग्स में "Remove everything" विकल्प चुनने पर डिलीट नहीं हो सकतीं।
यह बग रिमोट रीसेट विकल्प को भी प्रभावित करता है, जिसे मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट या Intune जैसे अन्य एप्लिकेशन के साथ शुरू किया जाता है। हालांकि, OneDrive फ़ाइलें जो "क्लाउड-ओनली" हैं या डिवाइस पर डाउनलोड या खोली नहीं गई हैं, प्रभावित नहीं होती हैं और रीसेट के साथ भी बनी नहीं रहेंगी।
यदि आप इसके बारे में चिंतित हैं, तो समाधान काफी सरल है जब तक माइक्रोसॉफ्ट एक फिक्स लेकर नहीं आता। आपको बस OneDrive से साइन आउट करना है, या अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले OneDrive को अनलिंक करना है। या, यदि आपका डिवाइस पहले से रीसेट हो चुका है, तो क्लीन इंस्टॉल के बाद स्टोरेज सेंस में Windows.old फ़ोल्डर को बस डिलीट कर दें।
माइक्रोसॉफ्ट एक फिक्स पर काम कर रहा है और कहता है कि यह आगामी रिलीज़ में आएगा। सबसे अधिक संभावना है कि यह फिक्स पैच ट्यूजडे पर आ सकता है, जो इस बिंदु पर दो सप्ताह से थोड़ा अधिक दूर है।
