Chromebook ब्लैक स्क्रीन समस्याओं का त्वरित समाधान करें:चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

1. Chromebook को टैबलेट मोड पर स्विच करें

1. अपने Chromebook के हिंज को स्क्रीन पर धीरे से पलटें इसे टैबलेट मोड में स्विच करने के लिए। देखें कि डिस्प्ले चालू होता है या नहीं. Chromebook को टैबलेट मोड में रखें
2. यदि स्क्रीन जलती है, तो उसे वापस सामान्य मोड पर पलटें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

2. विभिन्न पुनरारंभ विधियाँ आज़माएँ

2.1. पावर बटन को दबाकर रखें

1. शक्ति को दबाकर रखें आपके Chromebook पर बटन. Chromebook पर पावर बटन दबाएं
2. 30 सेकंड तक दबाए रखें और जांचें कि आपका डिवाइस चालू होता है या नहीं।
3. यदि ऐसा नहीं होता है, तो बटन छोड़ दें, फिर पावर बटन दोबारा दबाएं। देखें कि Chromebook सामान्य रूप से प्रारंभ होता है या नहीं.

पावर और रिफ्रेश कुंजियों का उपयोग करें

1. पावर बटन दबाएं और किसी भी संकेतक लाइट के पूरी तरह से बंद होने तक प्रतीक्षा करें।
2. ताज़ा करें दबाकर रखें प्लस शक्ति एक ही समय में. Chromebook पर पावर और रिफ्रेश कुंजी दबाएं
3. जब आप देखें कि डिवाइस बूट होना शुरू हो गया है, तो रिफ्रेश कुंजी छोड़ें, फिर पावर बटन छोड़ें।
4. यदि कुछ नहीं होता है, तो पावर बटन को दोबारा दबाएं और देखें कि यह ठीक से शुरू होता है या नहीं।

2.2. पावर, ईएससी और रिफ्रेश कुंजी

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. इसे दबाए रखते हुए, ESC पर टैप करें कुंजी और फिर ताज़ा करें कुंजी. Chromebook की पावर, रिफ्रेश और ESC कुंजी दबाएं
3. यदि डिवाइस बूट होने का प्रयास करता है, तो पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक वह बंद न हो जाए।
4. फिर, पावर बटन को दोबारा दबाएं और देखें कि यह काम करता है या नहीं।

2.3. Ctrl और D कुंजी

1. दबाकर रखें:

   ESC
   Refresh
   Power

2. सभी कुंजियाँ छोड़ें और फिर Ctrl + D दबाएँ . Chromebook पर Ctrl और D कुंजी दबाएँ
3. एंटर दबाएं दो बार कुंजी दबाएं और देखें कि क्या आपका उपकरण चालू हो गया है।

2.4. Chromebook को प्लग इन करने के बाद उसे चालू करें

1. अपने Chromebook के चार्जर को प्लग इन करें और दबाएँ/होल्ड करें:

   Power
   Refresh

2. उन चाबियों को दबाकर रखें, फिर अनप्लग करें चार्जर और एक मिनट रुकें। Chromebook को चार्जिंग पर लगाएं
3. दोनों कुंजियाँ छोड़ें और एक मिनट और प्रतीक्षा करें।
4. अब पावर बटन दबाएं और देखें कि Chromebook चालू होता है या नहीं।

2.5. Ctrl + Shift + Q कुंजी

1. Ctrl + Shift + Q दबाएँ और पावर बटन दबाए रखें। Chromebook पर Ctrl, Shift, और Q कुंजी दबाएँ
2. प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या यह शुरू होता है और स्क्रीन काम करती है।

2.6. Chromebook को चार्ज करने के बाद पुनः प्रारंभ करें

1. अपने Chromebook को उसके चार्जर से कनेक्ट करें और लगभग 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
2. ढक्कन बंद करें (इसे सुलाने के लिए), फिर इसे दोबारा खोलें। Chromebook को चार्जिंग पर लगाएं
3. इसे चालू करने का प्रयास करने के लिए पावर बटन दबाएं।
4. यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे रात भर चार्ज करें, फिर सुबह इसका दोबारा परीक्षण करें।

3. Chromebook का OS अपडेट करें

1. समय पर क्लिक करें निचले दाएं कोने में, फिर सेटिंग्स पर जाएं> Chrome OS के बारे में .
2. अपडेट की जांच करें चुनें और Chromebook को कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने दें। Google Chrome OS अपडेट करें
3. अपने Chromebook को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

4. परस्पर विरोधी ऐप को अनइंस्टॉल करें

1. लॉन्चर खोलें , फेसबुक मैसेंजर पर राइट-क्लिक करें ऐप. फेसबुक मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें
2. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और पुष्टि करें कि आप इसे हटाना चाहते हैं।
3. यह देखने के लिए कि क्या काली स्क्रीन की समस्या ठीक हो गई है, अपने Chromebook को पुनरारंभ करें।

5. Chromebook की बैटरी डिस्कनेक्ट करें

1. चार्जिंग केबल हटाएं आपके Chromebook से.
2. Chromebook को उल्टा रखें और स्क्रू हटा दें बैक पैनल से.
3. इसे वापस पलटें और धीरे से कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें मदरबोर्ड से.
4. बैटरी केबल को डिस्कनेक्ट करें मदरबोर्ड से भी. Chromebook की बैटरी डिस्कनेक्ट करें
5. शक्ति को दबाकर रखें लगभग एक मिनट के लिए बटन.
6. जबकि बैटरी अभी भी डिस्कनेक्ट है, चार्जर को फिर से कनेक्ट करें और पावर बटन दबाएँ। देखें कि क्या यह काली स्क्रीन के बिना चालू होता है।
7. यदि ऐसा होता है, तो इसे बंद करें, चार्जर को अनप्लग करें, और बैटरी और कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करें।
8. बैक पैनल को चालू करें, अपने Chromebook को पलटें और इसे चालू करें। जांचें कि क्या सब कुछ काम करता है।

6. Chromebook के ग्राफ़िक्स केबल को पुनः स्थापित करें

1. खोलें Chromebook और डिस्कनेक्ट करें इसका कीबोर्ड और बैटरी जैसा कि ऊपर बताया गया है।
2. ग्राफ़िक्स केबल का पता लगाएं और उसे धीरे से अनप्लग करें मदरबोर्ड से (आमतौर पर पंखे के पास), फिर इसे मजबूती से दोबारा कनेक्ट करें। Chromebook के ग्राफ़िक्स केबल को पुनः स्थापित करें
3. सुनिश्चित करें कि कनेक्शन सुचारू है, बैटरी और कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करें।
4. यह देखने के लिए कि स्क्रीन अब ठीक से काम करती है या नहीं, Chromebook बंद करें और इसे चालू करें।

7. Chromebook के आंतरिक भाग को साफ़ करें

1. खोलें Chromebook और डिस्कनेक्ट करें कीबोर्ड और बैटरी (जैसा कि ऊपर बताया गया है)।
2. एक संपीड़ित एयर कैन का उपयोग करें मदरबोर्ड पर सावधानीपूर्वक हवा डालने के लिए। Chromebook साफ़ करें
3. सुनिश्चित करें कि सभी दृश्यमान घटक और कनेक्शन धूल से मुक्त हैं।
4. हर चीज़ को फिर से इकट्ठा करें, और यह जांचने के लिए इसे चालू करें कि काली स्क्रीन ठीक हो गई है या नहीं।

8. पुनर्प्राप्ति के माध्यम से Chromebook को फ़ैक्टरी रीसेट करें

1. किसी भी बाह्य उपकरण को डिस्कनेक्ट करें और दबाकर रखें:

   ESC
   Refresh

2. पावर दबाएं जब तक आपको स्क्रीन पर कोई संदेश दिखाई न दे, तब तक अन्य कुंजियाँ दबाए रखें, फिर सभी कुंजियाँ छोड़ दें।
3. एक खाली USB फ्लैश ड्राइव डालें आपके विंडोज़ या मैक कंप्यूटर में।
4. Chrome खोलें और Chromebook पुनर्प्राप्ति उपयोगिता इंस्टॉल करें।
5. रिकवरी टूल लॉन्च करें और आरंभ करें पर क्लिक करें . Chromebook के लिए एक पुनर्प्राप्ति मीडिया बनाएं
6. रिकवरी यूएसबी बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
7. जब यह तैयार हो जाए, तो USB हटा दें।
8. इसे अपने Chromebook में डालें, बाहरी डिस्क का उपयोग करके पुनर्प्राप्त करें चुनें , और संकेतों का पालन करें। USB के माध्यम से Chromebook पुनर्प्राप्त करें
9. एक बार पुनर्प्राप्ति समाप्त हो जाने पर, अपने Chromebook को अपडेट करें। उम्मीद है कि इससे ब्लैक स्क्रीन की समस्या का समाधान हो जाएगा।