Windows 10 चलाने वाले कंप्यूटरों में से किसी एक पर GPSVC (ग्रुप पॉलिसी क्लाइंट सर्विस) कनेक्शन त्रुटि के कारण उपयोगकर्ता कंप्यूटर पर लॉगऑन नहीं कर सकता है। डोमेन उपयोगकर्ता खाते से लॉग ऑन करने का प्रयास करते समय, निम्न त्रुटि दिखाई देती है:
Windows couldn't connect to the gpsvc service. Please consult your system administrator.
Windows could not connect to the Group Policy Client service.
उसी समय, यदि आप स्थानीय व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ स्थानीय खाते के तहत लॉगऑन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको प्रमाणित किया जाएगा, डेस्कटॉप प्रदर्शित किया जाएगा, लेकिन यह पॉप-अप संदेश विंडोज 10 अधिसूचना बार में दिखाई देगा:
Failed to connect to a Windows Service Windows couldn’t connect to the Group Policy Client service. This problem prevents standard users from signing in.
समस्या प्रकट होती है क्योंकि कंप्यूटर पर समूह नीति क्लाइंट सेवा (GPSVC) नहीं चल रही है। यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट खोलते हैं और net start gpsvc . का उपयोग करके मैन्युअल रूप से gpsvc प्रारंभ करने का प्रयास करते हैं आदेश, निम्न त्रुटि दिखाई देगी:
System error 5 has occurred. Access is denied.समस्या तब होती है जब सिस्टम छवि या रजिस्ट्री क्षतिग्रस्त हो जाती है, यदि आप GPO का उपयोग करके सेवा अनुमतियाँ सेट करते हैं या यदि उपयोगकर्ता ने सेवा रजिस्ट्री कुंजी पर अनुमतियाँ बदलकर कंप्यूटर पर समूह नीति क्लाइंट सेवा को अक्षम कर दिया है।
समस्या को ठीक करने के लिए, स्थानीय व्यवस्थापक खाते के अंतर्गत लॉग ऑन करें और GPSVC रजिस्ट्री कुंजियाँ बदलें:
- रजिस्ट्री संपादक चलाएँ (
regedit.exe) और सुनिश्चित करें कि रजिस्ट्री में जीपीएसवीसी के लिए प्रविष्टियां हैं। ऐसा करने के लिए, reg कुंजी HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services पर जाएं . सुनिश्चित करें कि gpsvc कुंजी मौजूद है और इसमें%systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs –pहै ImagePath . के लिए निर्दिष्ट . यदि सेवा रजिस्ट्री कुंजी गुम है, तो आप किसी अन्य कंप्यूटर से सेवा रजिस्ट्री कुंजी आयात कर सकते हैं, या इन आदेशों का उपयोग करके Windows छवि की जांच और मरम्मत कर सकते हैं:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost पर जाएं और सुनिश्चित करें कि GPSvsGroup है मापदंडों की सूची में;
- यदि GPSvsGroup पैरामीटर गायब है, इसे मैन्युअल रूप से बनाएं। GPSvcGroup नाम और GPSvc मान के साथ REG_MULTI_SZ पैरामीटर बनाएं;
- फिर GPSvcGroup . नाम से एक नई reg कुंजी बनाएं HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost के अंतर्गत;
- नई GPSvcGroup शाखा में, दो DWORD (32bit) पैरामीटर बनाएं:
- प्रमाणीकरण क्षमताएं - मान
0x00003020(12320) - CoInitializeSecurityParam - मान
0x00000001(1)
- प्रमाणीकरण क्षमताएं - मान
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
आप बस निम्न REG फ़ाइल को रजिस्ट्री में आयात कर सकते हैं:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost] "GPSvcGroup"=hex(7):47,00,50,00,53,00,76,00,63,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost\GPSvcGroup] "AuthenticationCapabilities"=dword:00003020 "CoInitializeSecurityParam"=dword:00000001
आप जीपीएसवीसी अनुमतियों की जांच कर सकते हैं और सामान्य रूप से काम करने वाले कंप्यूटर पर उनकी तुलना कर सकते हैं। आप इस आदेश के साथ वर्तमान सेवा अनुमतियां प्रदर्शित कर सकते हैं:
sc sdshow gpsvc
कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, जीपीएसवीसी कनेक्शन त्रुटि गायब हो जाएगी और उपयोगकर्ता सफलतापूर्वक विंडोज 10 पर लॉगऑन हो जाएगा।