अभी भी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता Internet Explorer का उपयोग कर रहे हैं, और उनमें से कई ने IE पर किसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि Internet Explorer cannot display the webpage प्राप्त करने की सूचना दी है। यह त्रुटि Internet Explorer को किसी भी वेबसाइट तक पहुंचने से रोकती है। चूंकि त्रुटि यह नहीं बताती कि यह साइट क्यों नहीं खोल पा रहा है, हमें कुछ मान्यताएं बनानी होंगी और इसके निवारण के साथ आगे बढ़ना होगा। इस त्रुटि के पीछे का कारण Internet Explorer तक सीमित एक सॉफ़्टवेयर समस्या या एक कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है जो आपके पूरे सिस्टम को प्रभावित करती है।
नीचे दिए गए तरीकों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है, और आपके सिस्टम पर कोई VPN नहीं चल रहा है, साथ ही किसी भी एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को तब तक अक्षम करना सबसे अच्छा होगा जब तक कि समस्या ठीक न हो जाए। इस गाइड में सूचीबद्ध विधियां सबसे अधिक काम करने वाले क्रम में हैं ताकि आपका समय और ऊर्जा बचे। यदि किसी विधि द्वारा समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको अन्य विधियों के साथ आगे बढ़ने की आवश्यकता नहीं है।
विधि 1: Internet Explorer रीसेट करें
यह Internet Explorer में सेट की गई सभी सेटिंग्स और कस्टम विकल्पों को रीसेट कर देगा। आपके बुकमार्क नहीं हटाए जाएंगे।
Windows Key दबाए रखें और R दबाएं। Run Dialog में, inetcpl.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
Advanced टैब पर क्लिक करें। नीचे Reset बटन पर क्लिक करें। Delete Personal Settings के बगल में एक चेक लगाएं और Reset पर क्लिक करें। Internet Explorer अब अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा।
Internet Explorer रीसेट होने के बाद, इसे फिर से खोलें और टेस्ट करें। बुकमार्क बार को पुनर्स्थापित करने के लिए, CTRL + SHIFT + B कुंजियों को दबाए रखें।
विधि 2: प्रॉक्सी सेटिंग्स सत्यापित करें
अमान्य प्रॉक्सी सेटिंग्स Internet Explorer को सही रास्ते से भटका सकती हैं, जिससे यह त्रुटि होती है। सेटिंग्स सत्यापित करने के लिए। Internet Explorer बंद करें।
Windows Key दबाए रखें और R दबाएं। Run Dialog में, inetcpl.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
Connections टैब पर जाएं। एक बार टैब पर, LAN settings बटन पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि Automatically detect settings के बगल में चेक है और अन्य दो चेकबॉक्स अनचेक हैं। OK पर क्लिक करें और सभी विंडोज बंद करें। Restart Internet Explorer।
विधि 3: IP एड्रेस जांचें
IP एड्रेस विरोध और गलत सेटिंग्स इंटरनेट तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकती हैं, जो "cannot display webpage" त्रुटि को भी ट्रिगर कर सकती है। इसे ठीक करने के लिए,
Windows Key दबाए रखें और R दबाएं। रन डायलॉग में ncpa.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो Local Area Connection पर राइट-क्लिक करें या यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं तो Wireless Network Connection पर राइट-क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू में Properties पर क्लिक करें।
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें। Obtain an IP address automatically चुनें। Obtain DNS server address automatically चुनें। OK > OK पर क्लिक करें और सभी विंडोज बंद करें। अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
विधि 4: राउटर/मॉडेम रीबूट करें
आपके राउटर को आपके ISP के साथ कनेक्शन स्थापित करने में गड़बड़ हो सकती है। हालांकि, यदि आपके अन्य डिवाइस जैसे स्मार्टफोन, टैबलेट और अन्य कंप्यूटर आदि इस राउटर के माध्यम से वाई-फाई या ईथरनेट से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो राउटर इंटरनेट प्राप्त कर रहा है। राउटर का रीबूट अभी भी पसंद किया जाता है।
इसे करने के लिए, अपने राउटर को बंद करें और इसे पावर एडाप्टर से अनप्लग करें।
30 सेकंड के बाद, एडाप्टर को वापस अपने राउटर में प्लग करें और इसे चालू करें।
अब टेस्ट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 5: Windows Socket TCP/IP स्टैक रीसेट करें
Windows सॉकेट वह प्रोग्राम है जो Internet Explorer जैसे प्रोग्राम द्वारा सभी नेटवर्क इनकमिंग और आउटगोइंग अनुरोधों को संभालने के लिए जिम्मेदार है। यदि इसमें कोई समस्या है, तो इसे रीसेट करने से यह आसानी से ठीक हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, Windows कुंजी दबाएं और cmd टाइप करें, cmd पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
काले कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने सिस्टम को Reboot करें।
विधि 6: एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड अक्षम करें (Windows 8 के लिए)
Windows 8 में, Internet Explorer 10 में एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड जोड़ा गया था जो सुरक्षा बढ़ाता है लेकिन इस तरह की ब्राउज़िंग समस्याओं का कारण माना जाता है।
Windows Key दबाए रखें और R दबाएं। Run Dialog में, inetcpl.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें। Advanced टैब पर जाएं। Settings के तहत Enable Enhanced Protected Mode का पता लगाएं और इसे अनचेक करें। OK पर क्लिक करें। Restart Internet Explorer और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
