कभी-कभी, जब आप WhatsApp से कोई फ़ाइल भेजने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक एरर दिखाई दे सकता है जिसमें कहा जाता है कि यह फ़ाइल फॉर्मेट WhatsApp द्वारा समर्थित नहीं है। यह एक आम मुद्दा है और WhatsApp सॉफ़्टवेयर द्वारा समर्थित नहीं की गई फ़ाइल के साथ हो सकता है। हालांकि, यह एरर अन्य अंतर्निहित मुद्दों के कारण सामान्य फ़ाइलों के साथ भी हो सकता है। WhatsApp फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं एरर को कुछ प्रभावी विधियों का उपयोग करके हल किया जा सकता है। आप इस मुद्दे को ठीक करने के लिए विभिन्न फ़ाइल कन्वर्टर्स का भी उपयोग कर सकते हैं। इस गाइड में, हम इस एरर को हल करने के कारणों और विधियों पर चर्चा करेंगे।
WhatsApp द्वारा समर्थित फ़ाइल फॉर्मेट क्या हैं?
WhatsApp एक लोकप्रिय मैसेजिंग एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को अपने संपर्कों के साथ मीडिया फ़ाइलें शेयर करने की अनुमति देता है। WhatsApp बेहतर और व्यक्तियों और समूह चैट के बीच सीधे संचार के लिए प्रमुख मीडिया फ़ाइल फॉर्मेट का समर्थन करता है। WhatsApp द्वारा समर्थित सभी प्रमुख फ़ाइल फॉर्मेट की सूची निम्नलिखित है।
- इमेज: JPEG, PNG, JPG
- डॉक्यूमेंट: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX, और PPT।
- वीडियो: MP4 (WhatsApp ऑडियो के बिना MP4 फ़ाइलों का समर्थन नहीं करता)।
- ऑडियो: MP3, AMR, .opus
यदि आपकी फ़ाइल किसी भिन्न फॉर्मेट में है, तो आपको WhatsApp वीडियो फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दे जैसे मुद्दे प्राप्त हो सकते हैं।
WhatsApp फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं एरर के कारण
आपके डिवाइस पर WhatsApp MP4 समर्थित नहीं एरर के विभिन्न कारण हो सकते हैं। कुछ संभावित एरर यहां उल्लिखित हैं।
- एक असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट अपलोड और डाउनलोड के दौरान इस एरर का कारण बन सकता है।
- आपके डिवाइस पर अनुचित फ़ाइल स्थान भी इस एरर से जुड़ा हुआ है।
- अनुचित तारीख और समय सेटिंग्स भी कभी-कभी WhatsApp पर असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट मुद्दों के लिए जिम्मेदार होती हैं।
- WhatsApp का एक पुराना संस्करण भी इस फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं WhatsApp एरर के लिए जिम्मेदार है।
- आपके डिवाइस पर WhatsApp की अनुचित स्थापना जैसे विभिन्न मुद्दे भी इस एरर का कारण बन सकते हैं।
निम्नलिखित गाइड में, हम इस फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं WhatsApp एरर को हल करने के तरीकों पर चर्चा करेंगे।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। निम्नलिखित विधियां Moto G(60) स्मार्टफोन से हैं।
विधि 1: असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट का उपयोग न करें
कभी-कभी, जब आप WhatsApp पर कोई फ़ाइल प्राप्त करते हैं, तो आप फ़ाइल को अपने डिवाइस पर डाउनलोड नहीं कर पा सकते हैं। जब आपको WhatsApp सॉफ़्टवेयर द्वारा समर्थित नहीं किए गए फॉर्मेट में कोई फ़ाइल प्राप्त होती है, तो WhatsApp फ़ाइल को आपके डिवाइस पर डाउनलोड नहीं कर पाएगा। यदि आपको इसी तरह का एरर प्राप्त हुआ है, तो आपको फ़ाइल फॉर्मेट की जांच करने पर विचार करना चाहिए। यदि फ़ाइल फॉर्मेट WhatsApp द्वारा समर्थित नहीं है, तो आप फ़ाइल को समर्थित फ़ाइल फॉर्मेट में बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 2: भ्रष्ट SD कार्ड की मरम्मत करें
यह मुद्दा भ्रष्ट SD कार्ड के कारण भी हो सकता है। नतीजतन, यदि आप अतिरिक्त स्टोरेज के लिए SD कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह अच्छी कार्यशील स्थिति में है। आप अपने SD कार्ड को फॉर्मेट करके इस मुद्दे को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। क्षतिग्रस्त SD कार्ड की मरम्मत के लिए हमारे गाइड की जांच करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अपने कार्ड को नए से बदलने पर विचार करें।
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विधि 3: फ़ाइल स्थान बदलें
कभी-कभी WhatsApp फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दा अनुचित फ़ाइल स्थान के कारण हो सकता है। इसलिए, यदि आपको असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट एरर प्राप्त हो रहा है, तो आप अपने डिवाइस पर समस्याग्रस्त फ़ाइल का स्थान बदलकर WhatsApp वीडियो फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दे को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप फ़ाइल मैनेजर से अपने डिवाइस पर फ़ाइल स्थान बदल सकते हैं। अपने फोन पर फ़ाइल का स्थान बदलने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें ताकि WhatsApp MP4 समर्थित नहीं एरर ठीक हो सके।
- फाइलें फोन मेनू से खोलें।
- समस्याग्रस्त फ़ाइल पर नेविगेट करें।
- थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें, और फिर मूव टू विकल्प पर टैप करें।
- उस फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जहां आप समस्याग्रस्त फ़ाइल को मूव करना चाहते हैं।
- यहां मूव करें पर टैप करें।
यदि यह विधि इस फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं WhatsApp एरर के साथ मदद नहीं करती है, और मुद्दा WhatsApp के साथ बना रहता है, तो अगली विधि आज़माएं।
विधि 4: तारीख और समय सेटिंग्स बदलें
यदि आपके डिवाइस पर तारीख और समय सेटिंग्स गलत हैं, तो आपके फोन को WhatsApp सर्वर से कनेक्ट करने में परेशानी हो सकती है। यह WhatsApp के साथ विभिन्न कनेक्शन एरर का कारण बन सकता है। आप WhatsApp के साथ असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट मुद्दों को भी नोटिस कर सकते हैं। इसलिए, अपने फोन पर गलत तारीख और समय सेटिंग्स को ठीक करने का प्रयास करें ताकि मुद्दा ठीक हो सके।
- फोन मेनू से सेटिंग्स खोलें।
- सिस्टम ढूंढें और टैप करें।
- यहां, तारीख और समय पर टैप करें।
- तारीख पर टैप करें, और फिर कैलेंडर से सही तारीख चुनें।
- अब, समय पर टैप करें, और घड़ी से सही समय सेट करें।
- नोट: आप समय स्वचालित सेट करें टॉगल पर टैप करके तारीख और समय को स्वचालित रूप से सेट कर सकते हैं ताकि WhatsApp वीडियो फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दा हल हो सके।
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विधि 5: थर्ड-पार्टी फ़ाइल कन्वर्टर्स का उपयोग करें
यदि फ़ाइल वास्तव में उस फॉर्मेट में है जो WhatsApp द्वारा समर्थित नहीं है, तो आप फ़ाइल को WhatsApp द्वारा समर्थित फॉर्मेट में बदलने का प्रयास कर सकते हैं ताकि WhatsApp फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दा हल हो सके। विभिन्न इमेज, वीडियो, और डॉक्यूमेंट फॉर्मेट हैं जिनका उपयोग फ़ाइल को सेव करने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, सभी फॉर्मेट WhatsApp द्वारा समर्थित नहीं हैं। पहले, हमने WhatsApp द्वारा समर्थित फ़ाइल फॉर्मेट की सूची पर चर्चा की थी। इसलिए, यदि WhatsApp द्वारा असमर्थित फॉर्मेट में कोई फ़ाइल है, तो आप थर्ड-पार्टी फ़ाइल कन्वर्टर का उपयोग करके फॉर्मेट को बदलने का प्रयास कर सकते हैं ताकि WhatsApp MP4 समर्थित नहीं मुद्दे जैसे मुद्दे हल हो सकें। सैकड़ों ऑनलाइन कन्वर्टर्स हैं जिनका उपयोग फ़ाइल के फॉर्मेट को बदलने के लिए किया जा सकता है ताकि इसे WhatsApp के माध्यम से भेजा जा सके।
विधि 6: WhatsApp अपडेट करें
यदि पिछली विधियां काम नहीं करती हैं और यह फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं WhatsApp मुद्दा बना रहता है, तो आपको ऐप को अपडेट करने पर विचार करना चाहिए। एक पुराना WhatsApp प्रोग्राम विभिन्न मुद्दों का कारण बन सकता है, जैसे स्टोरेज मुद्दे, चैट मुद्दे, वीडियो या वॉयस कॉल मुद्दे, और असमर्थित फ़ाइल मुद्दा भी। ऐप को अपडेट करने से बग और अन्य एरर भी हट जाते हैं जो WhatsApp पर विभिन्न एरर का कारण बन सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर WhatsApp अपडेट करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
- फोन मेनू से Google Play Store खोलें।
- सर्च बार में, WhatsApp टाइप करें और इसे खोजें।
- खोज परिणामों से WhatsApp ढूंढें और चुनें।
- यहां, अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें, और फिर WhatsApp खोलें।
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विधि 7: WhatsApp पुनः इंस्टॉल करें
जब WhatsApp ठीक से काम नहीं कर रहा है और बग और अन्य ऐप मुद्दे मुद्दे को बने रहने का कारण बन रहे हैं, तो WhatsApp को पुनः इंस्टॉल करके मुद्दे को ठीक करना एक अच्छा विचार हो सकता है। WhatsApp को पुनः इंस्टॉल करने से एप्लिकेशन के साथ विभिन्न अंतर्निहित मुद्दे ठीक हो जाएंगे। अपने डिवाइस पर WhatsApp पुनः इंस्टॉल करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।
- फोन मेनू में WhatsApp ढूंढें, और ऐप आइकन को लंबे समय तक दबाएं।
- अब, WhatsApp को ड्रैग करें और इसे अनइंस्टॉल विकल्प पर ड्रॉप करें।
- अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करें।
- अब, Google Play Store खोलें, और सर्च बार से WhatsApp खोजें।
- खोज परिणामों से WhatsApp चुनें और इंस्टॉल पर टैप करें।
- इंस्टॉलेशन खत्म होने की प्रतीक्षा करें, और फिर WhatsApp खोलें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मैं WhatsApp पर फ़ाइल क्यों नहीं भेज सकता?
उत्तर: यदि फ़ाइल का फ़ाइल फॉर्मेट WhatsApp सॉफ़्टवेयर द्वारा असमर्थित है, तो WhatsApp फ़ाइल को लोड नहीं कर पाएगा।
Q2. असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट का क्या अर्थ है?
उत्तर: एक असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट वह है जो किसी प्रोग्राम, सॉफ़्टवेयर, या ऐप द्वारा समर्थित नहीं है। इसका मतलब है कि प्रोग्राम इस विशेष फ़ाइल को आपके डिवाइस पर लोड नहीं कर पाएगा।
Q3. मैं WhatsApp पर असमर्थित फ़ाइल फॉर्मेट मुद्दों को कैसे हल करूं?
उत्तर: इस एरर को हल करने के कुछ प्रभावी तरीके हैं। आप ऐप-संबंधी मुद्दों को हल कर सकते हैं, या फॉर्मेट बदलने के लिए ऑनलाइन फ़ाइल फॉर्मेट कन्वर्टर आज़मा सकते हैं।
Q4. WhatsApp द्वारा कौन सी ऑडियो फ़ाइलें समर्थित हैं?
उत्तर: WhatsApp ऑडियो फ़ाइल फॉर्मेट MP3 , AMR , और .opus का समर्थन करता है।
Q5. WhatsApp द्वारा कौन सी इमेज फ़ाइलें समर्थित हैं?
उत्तर: यह JPEG , PNG , और JPG इमेज फ़ाइल फॉर्मेट का समर्थन करता है।
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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका उपयोगी थी, और आप अपने डिवाइस पर WhatsApp फ़ाइल फॉर्मेट समर्थित नहीं मुद्दे को हल करने में सक्षम थे। कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने प्रश्न और सुझाव बताएं यदि कोई हो।
