कभी आपके WhatsApp फोटो को Android पर Google Photos पर बैकअप लेने में परेशानी हुई है? ऐसा होता है, लेकिन हमारे पास एक आसान समाधान है। इस गाइड में, हम आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि आपकी तस्वीरें सिंक क्यों नहीं हो रही हैं और इसे काम करने के लिए सरल चरण दिखाएंगे।
WhatsApp Google Drive पर बैकअप क्यों नहीं ले रहा?
- खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी
- स्टोरेज की कमी
- मुफ्त Google Drive स्थान समाप्त होना
- पुराना एप्लिकेशन
नोट: चूंकि Android स्मार्टफोन्स में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते, वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं। इसलिए, अपने डिवाइस पर कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। ये चरण Samsung Galaxy S20FE 5G (Android 13 One UI 5) पर किए गए थे, जैसा कि नीचे चित्रण में दिखाया गया है।
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण विधियां
Google Photos या WhatsApp के कारण होने वाली यह त्रुटि कोई बड़ी समस्या नहीं है और आमतौर पर केवल कुछ बुनियादी स्तर के सुधारों को करके हल की जा सकती है।
1A. इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें
चाहे आप सेल्युलर डेटा नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हों या Wi-Fi के माध्यम से, वास्तव में जो मायने रखता है वह स्रोत नहीं बल्कि गति है।
- यदि आप स्रोत के रूप में सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग्स सुनिश्चित करें और इसे पुनः कनेक्ट करें।
- यदि आप Wi-Fi से जुड़े हैं, तो मॉडेम रीबूट करें और फिर से कनेक्ट करें।
- इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप 5GHz नेटवर्क से जुड़े हैं क्योंकि यह 2.4GHz फ्रीक्वेंसी बैंड से तेज है।
आप Speedtest वेबसाइट पर अपने इंटरनेट की गति का परीक्षण भी कर सकते हैं।
1B. मोबाइल डेटा से Wi-Fi पर स्विच करें
यदि आप अपने डिवाइस को मोबाइल डेटा पर उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे Wi-Fi पर स्विच कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है। हमारा सुझाव इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी पर आधारित है। गति में कोई भी विसंगति WhatsApp को Google Drive पर बैकअप न लेने का कारण बन सकती है। इसलिए, Wi-Fi पर स्विच करना गति में सुधार करने और बैकअप और सिंक को आसान और तेज बनाने का एक प्रभावी कदम है।
1C. Android फोन रीस्टार्ट करें
बुनियादी समस्या निवारण के उपयोगी चरणों में से एक त्रुटि को ठीक करने के लिए डिवाइस को रीस्टार्ट करना है। यह सभी ऐप्स और सेवाओं को एक नई शुरुआत देता है, फाइलों को फिर से लोड करता है, और किसी भी ऐप में मामूली गड़बड़ियों और अनियमितताओं को हल करता है।
- सबसे पहले, अपने फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें।
- रीस्टार्ट पर टैप करें।
1D. सेल्युलर नेटवर्क पर बैकअप की अनुमति दें
यदि Android फोन पर बैकअप सक्षम है, तो Google Photos स्वचालित रूप से Google Drive के माध्यम से छवियों का बैकअप लेगा और क्लाउड पर सिंक्रनाइज़ करेगा। चूंकि किसी भी क्लाउड सेवा पर डेटा का बैकअप लेने से पृष्ठभूमि में डेटा की खपत होती है, आमतौर पर उपयोगकर्ता बैकअप की अनुमति केवल तभी देते हैं जब वे सक्रिय रूप से Wi-Fi से जुड़े होते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आपका डिवाइस सेल्युलर डेटा पर उपयोग किया जा रहा है तो बैकअप और सिंक सेटिंग्स की जांच करें।
- अपने Android या iOS फोन पर WhatsApp ऐप खोलें।
- तीन-डॉटेड आइकन पर टैप करें।
- फिर, सेटिंग्स चुनें।
- मेनू से चैट विकल्प पर टैप करें।
- चैट बैकअप पर टैप करें।
- सेल्युलर का उपयोग करके बैकअप लें विकल्प के लिए टॉगल चालू करें।
1E. Google Photos फोर्स रीस्टार्ट करें
कभी-कभी तकनीकी गड़बड़ियां होती हैं जो फाइलें लोड करने में त्रुटि पैदा करती हैं और ऐप की बुनियादी कार्यक्षमता में बाधा डालती हैं। आप ऐप को फोर्स स्टॉप करके फिर से शुरू कर सकते हैं।
- अपने Android डिवाइस पर ऐप ड्रॉअर से Google Photos ऐप आइकन को टैप करके रखें।
- जानकारी (i) आइकन पर टैप करें।
- नीचे से फोर्स स्टॉप विकल्प पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए OK पर टैप करें।
- Google Photos को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
विधि 2: Google Photos बैकअप सक्षम करें
यदि Google Photos पर बैकअप का विकल्प पहले से अक्षम है, तो यह आपकी छवियों का बैकअप नहीं बना सकता और उसे सेव नहीं कर सकता। आप इसे निम्नलिखित चरणों द्वारा सक्षम कर सकते हैं:
- अपने Android फोन पर Google Photos ऐप खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने से अपना प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- बैकअप चालू करें पर टैप करें।
- यदि आपको बैकअप चालू करने का विकल्प नहीं मिलता है, तो फोटो सेटिंग्स पर टैप करें।
- बैकअप पर टैप करें और इसके लिए टॉगल चालू करें।
विधि 3: SD कार्ड एक्सेस की अनुमति दें
यदि आपके Android डिवाइस पर WhatsApp फाइलें फोन मेमोरी में नहीं बल्कि SD कार्ड में सेव करता है, तो WhatsApp को Google Drive पर बैकअप न लेने के लिए SD कार्ड एक्सेस सक्षम करना होगा। इसे करने के लिए:
- Google Photos ऐप लॉन्च करें।
- प्रोफाइल आइकन > फोटो सेटिंग्स विकल्प पर टैप करें।
- SD कार्ड एक्सेस पर टैप करें।
- शुरू करें विकल्प पर टैप करके आगे के चरणों का पालन करें।
- फिर, हैमबर्गर मेनू आइकन पर टैप करें।
- मेनू से SD कार्ड नाम चुनें।
- नीचे स्वाइप करें और SD कार्ड पर WhatsApp फोल्डर पर टैप करें।
- स्क्रीन के नीचे से इस फोल्डर का उपयोग करें विकल्प पर टैप करें।
- Google Photos को अपने WhatsApp फोटो तक पहुंच देने के लिए अनुमति दें पर टैप करें।
विधि 4: बैकग्राउंड डेटा उपयोग की अनुमति दें
हमने सीखा कि बैकअप और सिंक्रनाइज़ेशन पृष्ठभूमि में डेटा का उपयोग करके होता है, यानी इंटरनेट कनेक्टिविटी। यदि आपने Google Photos या WhatsApp के लिए बैकग्राउंड डेटा उपयोग अक्षम कर दिया है, तो इससे ऐसी त्रुटि हो सकती है। आइए इस विधि का उपयोग करके WhatsApp फोटो Google Photos पर बैकअप न होने Android पर ठीक करने के लिए सेटिंग्स को संशोधित करें।
- अपने Android डिवाइस के ऐप मेनू से Google Photos आइकन को टैप करके रखें।
- जानकारी (i) आइकन > मोबाइल डेटा विकल्प पर टैप करें।
- बैकग्राउंड डेटा उपयोग की अनुमति दें और डेटा सेवर चालू होने पर डेटा उपयोग की अनुमति दें विकल्पों के लिए टॉगल चालू करें।
- WhatsApp के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं।
विधि 5: ऐप्स कैश साफ़ करें
कभी-कभी अस्थायी फाइलों या कैश डेटा के कारण होने वाली ओवरलोडिंग और भीड़ प्रक्रियाओं को बाधित करती है और इस कारण को ट्रिगर करती है कि आपके WhatsApp फोटो Google Photos में क्यों नहीं दिख रहे हैं। उन्हें साफ़ करने से मदद मिलती है।
- अपने फोन की सेटिंग्स लॉन्च करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन की सूची से, नीचे स्वाइप करें और Google Photos पर टैप करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- नीचे से कैश साफ़ करें विकल्प पर टैप करें।
- WhatsApp के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं।
विधि 6: Google Drive पर जगह साफ़ करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, Google अपने उपयोगकर्ताओं को 15 GB क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है, जिसके बाद उपयोगकर्ता को Google से स्टोरेज प्लान खरीदने पड़ते हैं। जांचें कि क्या आपके ड्राइव पर Google Photos के लिए बैकअप बनाने के लिए मेमोरी बची है। यदि नहीं, तो ड्राइव पर जगह साफ़ करने के लिए फाइलें हटाना शुरू करें, या खुद के लिए Google क्लाउड स्टोरेज प्लान खरीदें।
विधि 7: WhatsApp और Google Photos ऐप्स अपडेट करें
कई बार ऐप में बग होते हैं जो त्रुटियों का कारण बनते हैं। लेकिन, चूंकि डेवलपर्स लगातार WhatsApp और Google Photos पर अपडेट पुश करते रहते हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप दोनों ऐप्स को एक बार अपडेट करें ताकि यह हल हो सके यदि आप देखते हैं कि WhatsApp फोटो Google Photos में नहीं दिख रहे हैं।
- अपने डिवाइस पर Google Play Store खोलें।
- खोज बार से Google Photos खोजें।
- खोज परिणामों से Google Photos चुनें और अपडेट विकल्प पर टैप करें।
- इसी तरह, अपने फोन पर WhatsApp अपडेट करें।
अनुशंसित: Google Photos पर अनलिमिटेड स्टोरेज कैसे प्राप्त करें
बैकअप अब कोई विकल्प नहीं बल्कि एक आवश्यकता बन गया है और फाइलों और डेटा के महत्व को ध्यान में रखते हुए, हर उपयोगकर्ता उन्हें संभावित लागत पर संरक्षित करना चाहता है। हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार था और आप WhatsApp फोटो Google Photos पर बैकअप न होने Android पर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। अपने प्रश्न और सुझाव नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हम तक पहुंचाने में संकोच न करें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।
